Мужчины с Марса, женщины с Венеры... работают вместе! - Барбара Эннис

• «Эта сфера традиционно была мужской. Боюсь, вы быстро разочаруетесь».

• «Может быть, презентацию на совете директоров лучше делать ему? Возможно, им будет приятнее, если выступать будет он».

• «По-моему, мы все здесь много работаем. И я не замечал, чтобы женщин здесь проверяли больше, чем любого другого в нашей команде».

Что говорят женщины:

• «Нам следует продвигать по службе людей, учитывая их таланты, достижения и потенциал».

• «Сейчас в этой сфере занято больше женщин, чем когда-либо раньше. Различие в мышлении повлечет новые открытия».

• «Кто лучше подает информацию и лучше говорит, тот и должен делать презентацию».

• «Временами я чувствую, что мне приходится работать вдвое больше мужчин в моем отделе только для того, чтобы получить такую же оценку и признание».

На наших семинарах женщины говорят о том, что они часто чувствуют, что их работу проверяют. Они чувствуют, что им приходится работать больше и дольше либо делать работу лучше, чем их коллеги-мужчины только для того, чтобы добиться признания. Мужчины склонны трактовать такое поведение неверно; они полагают, что женщины работают больше и дольше, потому что им не хватает уверенности и, стараясь сделать больше, они пытаются оправдать себя. Женщины, как замечают некоторые мужчины, «не знают, как обозначить границы, и просто уходят по окончании рабочего дня».

Интересно, что программы по учету гендерных различий, призванные обеспечивать женщин работой и возможностями карьерного продвижения в определенных сферах трудовой деятельности, зачастую раздувают эту проблему, внушая ложное понимание, будто именно квоты, а не квалификация являются решающим фактором для найма женщины на работу в сфере с мужским доминированием. Некоторые женщины склонны принимать такое положение и верят, что они получили работу благодаря квоте, а не своим достоинствам.

Почему мы не слышим друг друга

Во многих книгах, посвященных гендерному равенству и женскому вопросу, приводятся примеры того, как женщин недопонимают и недооценивают в мире бизнеса. В этих книгах утверждается, что мужчин не волнуют неравные возможности, которые так беспокоят их сослуживиц, либо они намеренно создают неравенство, чтобы препятствовать возможному успеху женщин. Эти книги редко описывают точку зрения мужчин или причины их поведения – мотивы, которые на самом-то деле не такие уж преднамеренные, какими представляются на поверхностный взгляд. Мужчинам необходимо понять, как мыслят и ведут себя женщины, так и женщинам нужно понять то же самое о мужчинах.

Женщинам свойственно верить, что стоит мужчинам изменить свое поведение, и рабочая среда для женщин изменится к лучшему. Однако решение может оказаться не таким простым. В наших исследованиях и на практике мы выявляем, что существуют две основные, связанные между собой причины для подобного поведения мужчин на работе. Обе причины мешают воспринимать им рабочее место по-другому и сознавать, что перемена в их поведении необходима. Вот эти причины:

• разработанная мужчинами модель рабочей деятельности;

• жесткая структура организации этой деятельности.

Традиционная бизнес-модель сегодня настолько общепринята и универсальна, что мужчины и женщины редко перестают сознавать, что рабочий процесс регламентируется мужской моделью труда и мужским кодексом поведения. Эта бизнес-модель полностью устраивает мужчин – ведь когда мужчины разрабатывали корпоративные нормы несколько поколений назад, преобладающее большинство работников составляли мужчины.

Структура и деятельность корпорации были изначально смоделированы по военному образцу командования и управления. Результатом явилась соревновательная система организации и условий труда, поощряющая быстроту принятия решений, индивидуальные показатели деятельности сотрудников и достижение цели. Эта модель организации рабочей деятельности отвечает естественному образу мышления и поведения мужчин, в силу чего им трудно представить свое рабочее место и свою работу как-то иначе.

Конечно, мужчинам такая система, такая рабочая среда благоприятствует больше, чем женщинам. Мужчины лучше свыкаются с правилами, предписаниями и заведенным распорядком, они просто не сознают, что необходимы какие-то изменения. Кредо мужчин: «Не трогай то, что работает».

Женщин же такая модель организации рабочей деятельности не удовлетворяет. Она не согласуется с присущим им образом мыслей и действий. Для женщин такая модель командования и управления суть нечто, что они должны терпеть и к чему должны приспосабливаться каждый день только ради достижения успеха. Это одна из основных причин того, что добрая половина женщин, с которыми мы встречаемся на наших семинарах, подумывает об уходе из своих компаний.

С объективной тяжелой реальностью женщины сталкиваются обычно сразу по окончании университета, последнего учреждения, в стенах которого они и их сокурсники противоположного пола еще пребывали в атмосфере подлинного командного духа, сотрудничества и единения – пока не вышли в реальный мир. Устроившись на работу, большинство мужчин быстро и естественно осваиваются в корпоративном мире, тогда как многие женщины, желающие утвердиться и быть принятыми, как мужчины, обнаруживают, что они оказались в некоем странном мире, который бы они преобразовали совершенно по-другому, будь у них малейший шанс.

Две различные модели командной работы отражают разные пути и способы, которыми мужчины и женщины вступают в деловой мир. Вот несколько подходов, которые мужчины и женщины склонны практиковать на работе и в коллективе.

Что говорят мужчины:

• «Мне кажется, что целесообразнее уделить первостепенное внимание и сосредоточиться только на каком-то одном вопросе, а если думать обо всем сразу, то ничего не будет сделано».

• «Я предпочитаю работать один, не хожу на совещания. Меня выводит из себя пустая болтовня, когда в это время я мог бы переделать все свои дела».

• «Я могу сделать больше, когда знаю, чего конкретно от меня ждут, и предпочитаю делать свою работу в своем ритме».

Что говорят женщины:

• «Важно думать не о чем-то одном, а сразу о нескольких вещах. Слишком много взаимосвязанных аспектов, и что-то можно упустить из виду».

• «Идеи приходят в голову, когда я имею возможность задавать вопросы другим и отвечать на их вопросы».

• «Эффективность работы и отношения на пути к ней так же важны, как и достижение самой цели».

Оба подхода к командной работе – эффективные модели; обе работают хорошо. Но рабочая среда и рыночные отношения претерпели за последние тридцать лет огромные изменения. Сегодня на рынке труда столько же женщин, сколько мужчин. И экономика уже больше не внутренняя, а мировая и становится все более и более разнообразна. Модель централизованного планирования и принятия решений, работавшая хорошо в индустриальную эпоху, больше не является самым эффективным способом управления и преуспевания в сложном мире современного бизнеса. Модель организации бизнеса, которая доминировала и управляла миром труда и коммерции на протяжении поколений, постепенно уступает место модели, более целесообразной в нынешнюю эпоху мировых информационных технологий, модели, основанной на принципе сотрудничества – стиле ведения бизнеса, который в действительности более сообразуется с образом мыслей и действий женщин.