Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше - Стивер Роббинс

Если бы я только взглянул на свою «опись имущества», когда прокрастинировал, жалуясь на отсутствие подходящей ручки! Что сказал бы мне мой инвентаризационный лист? Из колонки «умения» я выяснил бы, что мне подходит любой инструмент, пригодный для письма. А кто знал? В столбце «люди» у меня есть Брент, царь прилавка с авторучками в местном канцелярском магазине – всего в квартале отсюда. Я мог попросить Брента принести ручку в его обеденный перерыв. Самую большую неловкость вызывал бы раздел с моими вещами. Мне пришлось бы посмотреть на две сотни ручек, которые у меня уже есть, и объяснить им, почему я их больше не люблю и ищу замену. Это было бы очень тяжело, особенно когда я выяснил бы, что среди них уже есть гелевая ручка с ярко-синими чернилами и стержнем диаметром 0,38 мм. И возможно, изучение инвентаризационного листа деликатно напомнило бы, что нет никакой необходимости в двести первой ручке и я могу просто начать писать.

Иногда, даже если задача разделена на маленькие порции и вы оценили все свои ресурсы, необходимо прибегнуть к «тяжелой артиллерии»: помощи других людей. Когда кто-то на нас рассчитывает, мы не можем подвести. Это называется гордым словом «ответственность», хотя за всем этим скрывается простой страх потерять любовь мамочки, если мы не сделаем того, что пообещали. Привлечение других людей – это еще и предлог, чтобы разделить обязательства с друзьями, которые тоже прокрастинируют. Я уже не говорю о том, как приятно вместе иронизировать над теми редкими экземплярами, которые не могут позволить себе прокрастинировать, действительно ходят в спортзал и всегда завершают дела досрочно. Для меня вовлечение других означает приятное и веселое общение с друзьями, отчего задача, которую мне нужно выполнить, становится куда занимательнее. Есть и более глубокая причина, по которой привлечение друга помогает взяться за дело.

Когда мы знаем, что кто-то возлагает на нас надежды, то считаем себя обязанными оправдать ожидания, даже если наши родители не использовали метод кнута и пряника, пока мы были маленькие. Социологи провели всевозможные исследования, доказывающие справедливость этой мысли. Вот что делает друзей незаменимыми по части приобретения привычек. Договоритесь, что будете звонить другу каждый день в одно и то же время, чтобы сказать: «Я просматриваю свой список ежедневных действий и планирую задачи на день» (или делаете что-то другое, к чему должны выработать привычку). А затем выслушайте, что он (она, оно) делает то же самое.

Когда друг начнет регулярно помогать вам вырабатывать привычку, вы можете расширить сотрудничество до более продвинутой версии, которая приблизит вас ко всем вашим целям. Я узнал об этом от коуча Эндрю Торна. В несуществующем базовом курсе New Manager, отсутствие которого объясняет плачевное состояния менеджмента во всем мире, есть такая мысль: «Что можно измерить, тем можно управлять»[15].

Создав список ежедневных действий, вы создали единицы измерения. Вы выбираете количество страниц, которое должны писать каждый день, или отрезок рабочего времени, или количество звонков, которое расцениваете как реальный прогресс. Вы можете измерять как свои ежедневные действия, так и прогресс в целом. Далее заручитесь поддержкой друга, который готов отслеживать ваши измерения, и вы обнаружите, что добиваетесь блестящих результатов, сочетая ответственность перед другим человеком и измерения.

Для начала вам нужен друг. Подойдет любой. Если друга нет, заведите его, познакомьтесь с друзьями друзей – для этого и созданы социальные сети. Вы можете привлечь к отслеживанию измерений того же друга, с которым вырабатывали привычку. Убедитесь, что можете доверять этому человеку и общаться с ним каждый день.

Дальше пусть каждый из вас возьмет свой список ежедневных действий и посмотрит на выбранные способы измерения. Вы можете также включить мерки, относящиеся к каким угодно другим целям. Пусть мерка будет выражена в цифре или в вопросе, который требует ответов «да» или «нет», например: «Выбросил ли ты сегодня хотя бы один старый отчет о расходах?» Измеряйте действия, необходимые для достижения цели, а не саму цель. Скажем, для продаж не стоит использовать вопросы вроде «Как много я продал?». Лучше спрашивайте: «Сколько потенциальных покупателей я нашел?», «Со сколькими потенциальными покупателями я на связи?», «Скольким нынешним клиентам я позвонил, чтобы выяснить, какие еще продукты могут их заинтересовать?» и так далее.

Теперь договоритесь о ежедневных пятиминутках: пусть друг расспросит вас о результатах по всем направлениям, а вы ему честно на все вопросы ответите. Затем поменяйтесь ролями. Задавая вопросы другу, ограничьтесь участливым расспросом о количестве сделанного. Никакой критики и оценок – только поддержка и ободряющие слова.

Вот, например, как должно проходить такое общение. Мои задачи: написать эту книгу, сделать уборку в квартире и разобрать у двери в прихожей груду писем, которые уже отрастили зубы и покушаются на мои кроссовки.

И это все, что нужно! Ваш друг слушает, выражая поддержку. Чистой воды ответственность перед другим и измерения. Вы поймете, в каких делах идете напрямую к цели, а в каких ослабили хватку. Вам даже не нужно просить друга о помощи. Вы умны – при условии правильно установленных мерок ваш мозг автоматически настроится на изменения. Система работает благодаря вашему чувству ответственности перед человеком, который также постоянно оказывает вам безоговорочную поддержку. Проделывайте это каждый день, если действительно хотите добиться результатов.

Ежедневная связь с другом станет для вас регулярным напоминанием о текущих проектах и действиях, которые вы должны предпринять. Ваша дальнейшая задача – действительно выполнять свою работу. И все-таки иногда даже лучших намерений и подробной обратной связи недостаточно для того, чтобы приступить к делу. Даже ежедневно отдавая себе отчет в том, сколько страниц я написал накануне, сесть и снова взяться за работу все равно бывает очень трудно. Но если один друг помогает вам придерживаться жизненного маршрута в целом, то десяток друзей помогут выполнять ежедневные задачи.

И да, есть способ устраивать чудесные дни с целой компанией друзей – дни активности[16]. Вы сделаете очень много всего, не сомневайтесь. Вот как это работает.