Управление знаниями. Как превратить знания в капитал - Тамара Орлова
Шрифт:
Интервал:
Ежегодно обучение проходят около 60 топ-менеджеров (генеральных директоров, директоров по маркетингу, по продажам, по персоналу и т. д.) из разных подразделений TNT Express.
Еще один пример функционирования корпоративного университета дает деятельность головного офиса компании «Нижфарм» (Н. Новгород). В нем один раз в месяц (с четверга по воскресенье) проводятся модульные занятия, включающие лекции и зачеты. Слушатели приезжают на очные сессии, а в промежутках между модулями выполняют домашние задания. Обучаться на такой корпоративной программе гораздо легче, чем совмещать работу и внешнее обучение.
В современных условиях организация должна функционировать как способная к обучению система. В обучающейся организации необходимо превратить все процессы внутри организации, а также ее методы и действия вовне в тему совместных критических размышлений. Поиск лучшего решения, способность критиковать и подвергаться критике составляют важные аспекты развития обучающейся организации.
Обучение сотрудников становится важнейшей функцией менеджмента, в том числе менеджмента знаний. Практически все ведущие компании мира создают у себя целостную систему развития персонала, его обучения и повышения квалификации. Забота об обучении, непрерывном повышении квалификации каждого – непременный атрибут любой успешно действующей компании.
Именно трансформация каждой фирмы в обучающуюся организацию позволит не только наладить процесс управления знаниями, но и превратить эти знания в капитал.
1. Беспалов П. В., Гапоненко А. Л., Корниенко В. И. и др. Интеллектуальный капитал – стратегический потенциал организации. – М.: Социальные отношения, 2003.
2. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии. – СПб.: Питер, 2001.
3. Введение в институциональную экономику / Под ред. Д. С. Львова. – М.: Экономика, 2005.
4. Виханский О. С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 1998.
5. Гайсельхарт Х. Обучающееся предприятие в XXI веке. – Калуга: Духовное познание, 2004.
6. Гапоненко А. Л. Управление знаниями. – М.: ИПК Госслужбы, 2001.
7. Гапоненко А. Л., Панкрухин А. П. Стратегическое управление. – М.: Омега-Л, 2004.
8. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.
9. Глухов В. В., Коробко С. Б., Маринина Т. В. Экономика знаний. – СПб.: Питер. 2003.
10. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.
11. Доклад о мировом развитии 2002 года. Создание институциональных основ рыночной экономики. – М.: Весь мир, 2002.
12. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Вильямс, 2002.
13. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.
14. Ефремов В. С. Бизнес-системы постиндустриального общества. О труде, капитале и прибыли коммерческого предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 5.
15. Зинов В. Г. Управление интеллектуальной собственностью. – М.: Дело, 2003.
16. Иноземцев В. Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. – М.: Логос. 2000.
17. Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value / Сост. Э. Лессер, Л. Прусак. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
18. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2003.
19. Карпухин О. И., Макаревич Э.Ф. Влияние на человека: историко-социологический взгляд. – Москва – Барнаул: Пикет, 2000.
20. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество, культура. – М.: ГУ ВШЭ, 2000.
21. Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии. – М.: Вершина, 2006.
22. Кетс де Врис М. Мистика лидерства: Развитие эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
23. Клейнер Г. Б. Стратегия предприятия. – М.: Дело, 2008.
24. Климов С. М. Интеллектуальные ресурсы общества. – СПб.: ИВЭСЭП; Знание, 2002.
25. Климов С. М. Интеллектуальные ресурсы организации. – СПб.: ИВЭСЭП; Знание, 2000.
26. Козырев А. Н., Макаров В. Л. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. – М.: РИЦ ГШ ВС РФ, 2003.
27. Корниенко В. И. Формирование управленческих команд нового поколения. – М.: РАГС, 2000.
28. Красовский Ю. Д. Социокультурные основы управления бизнес-организацией. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
29. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2002.
30. Кричевский Р. Психология лидерства. – М.: Статут, 2007.
31. Кунде Й. Корпоративная религия. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2002.
32. Лабоцкий В. В. Управление знаниями. – М.: Современная школа, 2006.
33. Ленская С. А., Эскиндаров М. А., Мосин В. В. и др. Интеллектуальный капитал – фактор экономического развития современной России. – М.: Высшая школа, 2002.
34. Лукичева Л. И., Егорычев Д. Н. Внутрифирменное управление интеллектуальными активами. – М.: Омега-Л, 2004.
35. Майстер Д., Маккенна П. Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.
36. Макаров В. Л., Клейнер Г. Б. Микроэкономика знаний. – М.: Экономика, 2007.
37. Менегетти А. Психология лидера. – М.: ННБФ «Онтопсихология», 2002.
38. Мильнер Б. З. Управление знаниями. Эволюция и революция в организации. – М.: ИНФРА-М, 2003.
39. Мильнер Б. З., Румянцева З. П., Смирнова В. Г. и др. Управление знаниями в корпорациях. – М.: Дело, 2006.
40. Морган Г. Имиджи организаций: восемь моделей организационного развития. – М.: Вершина, 2006.
41. На пути к обществу, основанному на знаниях. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации. – М.: Весь мир, 2004.
42. Новые лидеры российского бизнеса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
43. Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. – М.: Олимп-Бизнес, 2003.
44. Норт Д. Экономическая деятельность в масштабе времени // Мировая экономическая мысль. Сквозь призму веков. Т. V: Всемирное признание: Лекции нобелевских лауреатов. – М.: Мысль, 2004. – Кн. 1.
Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!