Арифметика маркетинга для первых лиц - Игорь Манн

Если в вашей организации нет явного конфликта между маркетингом и продажами, может, вам стоит предпринять какие-то из вышеперечисленных мер в целях профилактики?

Относитесь философски.

Хорошая новость: самомаркетинг вашего маркетера помогает вашему бизнесу:

– возрастает известность вашей компании (так как он рассказывает о себе, используя удачные примеры работы вашего бизнеса);

– расширяются связи вашего маркетера;

– растет число полезных контактов.

Плохая новость: когда маркетер начинает заниматься самомаркетингом (статьи, интервью, цитаты, выступления), этот процесс уж не остановить.

Кстати, это нормально – заниматься маркетингом самого себя.

Главное – сохранять баланс приоритетов и чувство меры.

Прежде всего – маркетинг решений компании, маркетинг компании, маркетинг сотрудников.

Затем – маркетинг маркетинга (которым тоже нужно заниматься).

И уж потом – маркетинг себя, любимого.

Когда ваш маркетер раскручен больше, чем ваша компания, когда из его подписи под статьями или анонсов конференций исчезает название компании, когда маркетинг самого себя является для него приоритетом – это плохо, очень плохо.

Впрочем, так ли это важно для вас, если не мешает делу и результатам?

Нет. Проживете и без нее – долго и счастливо.

У вас есть ви́дение бизнеса, то, ради чего вы его начинали (обеспечить семью; показать другим, что вы можете; сделать первый миллион), – и не всегда нужно озвучивать его, превращая в миссию (например, я бы не хотел, чтобы все знали, почему я начал издательский проект или как и почему появился «Конгру»).

Миссии практически всегда высокопарны и для малого и среднего бизнеса не несут никакой смысловой нагрузки. Набор банальных слов и фраз – и никакой практической пользы.

Лучше вложиться в слоган и подстрочник компании (заодно проверьте, есть ли они у вас).

Подстрочник – слова, которые обычно размещают под логотипом, – призван объяснить клиентам и партнерам, чем занимается ваша компания («интернет-интегратор № 1», «издательство максимально полезных деловых книг» и т. п.).

Слоган – яркая фраза, которая «зажигает» ваших сотрудников, убеждает клиентов работать с вами («С нами удобно», «Когда сравнивают – выбирают нас», «Больше Интернета, больше лидов, больше денег»).

Итак, сначала хорошая концепция бизнеса (ви́дение), затем хороший маркетинг (включая хороший подстрочник и хороший слоган) и, наконец, – хорошая миссия.

Маркетинг первого лица не помешает и даже поможет, если вы, как топ, будете:

– благоприятно влиять на имидж компании, на ее известность;

– не стесняясь, активно продвигать компанию;

– продавать ее решения.

Помните, как Ольга Дергунова продвигала Microsoft?

Видите, как Олег Тиньков продвигает свой банк?

А что делал Евгений Чичваркин для «Евросети»?

Список можно продолжать долго.

Выгоды очевидны – вот только некоторые преимущества:

– меньшие расходы на продвижение;

– некопируемый рекламный образ;

– персональная ответственность;

– более заметное продвижение (люди в рекламе всегда привлекают больше внимания);

– пример для подчиненных («делай как я»).

Что можно сделать для маркетинга топа?

Инструментарий невелик (тем, кому интересны подробности, рекомендую книгу Инны Алексеевой и Татьяны Гуляевой «PR высокого полета»):

– персональный блог;

– комментарии;

– интервью;

– авторская колонка;

– выступления на конференциях, круглых столах, форумах;

– использование образа топа в рекламе и на сайте;

– неформальная биография (посмотрите, как это сделано на корпоративном сайте «Билайн»);

– персональное обращение к клиентам, партнерам, сотрудникам;

– прямой контакт с клиентами и партнерами (не забывайте про сотрудников);