Как понимать людей с первого взгляда - Наталья Титова

Позитивный финал: похвала, восторги, комплименты, просьбы повторить, восхищение, аплодисменты.

Негативный финал: выражение неприятия, скепсис, сомнения в успехе, скука, конкуренция других Артистов, критика, насмешки, унижение.

Позитивная форма сценария: Артист выступает и получает признание.

Негативная форма сценария: Артисту не позволяют выступить или он выступает и не получает признания (или получает негативную обратную связь).

Пример из жизни:

Максим Иванов каждый раз дает себе обещание молчать в публичных местах и каждый раз не может сдержаться. Где бы он ни оказался – на приеме у стоматолога, в очереди за билетами в метро, на рабочем совещании или даже в зале кинотеатра, – его «несет»! Он начинает громко рассказывать анекдоты и шутить, неизбежно привлекая всеобщее внимание и собирая вокруг себя толпы народа. Максим знает, что такое поведение не всегда выглядит адекватным и отнимает много полезного времени, но чувствует, что готов жертвовать всем этим ради главного удовольствия – всеобщих восторгов и комплиментов. Самое страшное случается, когда среди его публики находится хотя бы один недоброжелатель, который громко зевнет в самый разгар Максимова монолога… Конечно, внешне Максим сделает вид, что не заметил зевка, но зато позже, придя домой, будет вновь и вновь вспоминать неприятный для себя момент и переживать: «А так ли я ярок и интересен людям, как раньше? Нравлюсь ли я им? Что вообще они обо мне подумали в тот момент?»

Сценарий Социолога

Психологический сценарий: «Давайте жить дружно!»

Сюжет: Социолог словами и действиями инициирует или поддерживает позитивный неформальный контакт с собеседниками и затем добивается изменения качества отношений с ними.

Роль главная: «хороший человек», душа компании, приятный собеседник, «душка, милашка, лапочка», друг, приятель, хороший знакомый, «рубаха-парень», «наш человек», свой.

Цель: добиться позитивных отношений со всеми.

Деятельность: общением и действиями в адрес собеседника вызывать позитивное отношение к себе.

Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.

Зона внимания: «Каковы отношения между мной и собеседником: позитивные или негативные?»

Позитивный финал: расположение и симпатия собеседников, признания в добром отношении и дружеских чувствах, улыбка, открытость, искренность, доверие, предложение дружбы.

Негативный финал: выражение негативного отношения, недоверия, нежелания общаться, обиды, гнева, упреков, обвинений, игнорирование, уход от общения.

Позитивная форма сценария: Социолог общается с людьми и достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.

Негативная форма сценария: Социолог не может общаться с людьми или общается с людьми, но не достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.

Пример из жизни:

Руководство не знает, что делать с бухгалтером Соней Смирновой: увольнять или повышать? Будучи очень опытным и компетентным специалистом, Соня часто допускает грубые ошибки в работе из-за… чрезмерной общительности! Рот Сони не закрывается ни на минуту! В течение рабочего дня она умудряется пообщаться со всеми своими коллегами! Голос Сони слышен не только в курилке и возле кофейного аппарата, но даже в приемной президента компании! При этом весь коллектив не только прощает Соне ее ошибки, но более того – стоит за нее горой и готов сам сделать за Соню всю ее работу! Соня умудряется быть другом всему офису! Увольнять такого позитивного и всеми любимого человека рука не поднимается. Но есть идея: сделать ее начальником отдела кадров! Одно лишь сомнение: сумеет ли Соня при необходимости наказать или уволить нерадивого подчиненного? Она ведь со всеми старается поддерживать хорошие отношения.

Сценарий Участника

Психологический сценарий: «Пожалейте и спасите!»

Сюжет: Участник испытывает мучения и страдания вследствие одиночества и прочих ударов жизни, к нему является спаситель и влияет на его состояние одинокого и побитого судьбой человека.

Роль главная: мученик, страдалец, скорбящий, терпящий негативные влияния судьбы и окружающего мира, недовольный и несчастный, находящийся в безвыходном положении, обреченный.

Деятельность: страдать и ожидать спасителя.

Цель: страдать настолько сильно, чтобы спасли.

Роли помощников сценария: свидетели страданий и спаситель.

Зона внимания: «Спасут меня или не спасут?»

Позитивный финал: сочувствие, жалость, помощь, понимание, сопереживание, защита.

Негативный финал: выражение непонимания, игнорирование, отказ в помощи, совет «помоги себе сам!», высмеивание, оскорбление, самоуничижение, унижение.

Позитивная форма сценария: Участник жалуется и страдает, получает поддержку, сочувствие и помощь.

Негативная форма сценария: Участник не имеет возможности жаловаться и страдать; жалуется и страдает, но не получает поддержки, сочувствия и помощи.

Пример из жизни:

Лена Карпова очень любит встречаться с подругами в кафе. Они просиживают в кафе по 3–4 часа, и все это время Лена жалуется на свою тяжелейшую жизнь. Посудите сами. Денег нет. Квартирой родители не обеспечили. Коллеги – бездушные хамы и эгоисты. Мужчины вокруг – жмоты и подлецы, требуют модельной внешности, совершенно не ценя ее, Ленину, кандидатскую степень, написанную у нее прямо на лбу, три вузовских диплома и знания в области «межфазных потенциалов при фотосенсибилизации». Те из подруг, которые пытаются предложить Лене самой что-то изменить в своей жизни, вызывают у нее сначала испуг, а затем – рыдания со словами: «Вот и ты тоже не хочешь меня понять!..» Если же помощь требуется кому-либо из подруг, более чуткого и искренне помогающего человека, чем Лена, не найдешь! За это ее все и ценят!

Сценарий Интеллектуала

Психологический сценарий: «В поисках истины».

Сюжет: Интеллектуал сталкивается со сложной интеллектуальной задачей, долго и вдумчиво пытается решить ее, собирая необходимый материал и предаваясь мыслительным построениям. Поиски материала для решения данной задачи вдруг наталкивают его на новые столь же сложные и интересные задачи. Интеллектуал начинает пытаться решить их. Таким образом, постоянно занимаясь ментальными построениями и ставя себе все новые интеллектуальные задачи, Интеллектуал попутно находит много новых и интересных идей, которые остаются известными и понятными только ему и очень узкому кругу близких ему по духу людей. При этом Интеллектуал постоянно избегает социальных контактов, чтобы люди «своими пустыми разговорами» не мешали его глубокой интеллектуальной деятельности. Результат – отдельные интересные Интеллектуалу «наработки», проведенная гигантская исследовательско-аналитическая работа и минимум людей вокруг.