7 навыков высокоэффективных семей - Стивен Р. Кови

Заметьте, как после смерти мужа она перенесла чувство предназначения и ориентацию на служение людям на своих детей (Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель), и обратите внимание на ее проактивное решение проводить с ними больше времени (Навык 3. Уделяйте главное внимание главным вещам), а также на дух обновления (Навык 7. «Затачивайте пилу»), когда свое время она посвящала душевному исцелению детей и себя самой.

Даже в самое трудное для себя время эта женщина смогла стать проводником перемен, решив оставить своим детям в наследство любовь.

Видите, как эффективно с помощью системы 7 Навыков разрешились обе эти ситуации, несмотря на то, что они совершенно непохожи одна на другую?

Еще раз скажу, что сила этой системы не в каждом отдельном навыке, а именно в их совместной работе. Их синергия создает новое целое – мощную систему решения проблем, – которое больше суммы составляющих его частей.

Применение системы 7 Навыков к вашей ситуации

Сейчас я хочу попросить вас выделить какую-нибудь проблему, существующую в вашей семье, и посмотреть, как система 7 Навыков может быть приложима к этой ситуации. Для облегчения задачи прилагаю специальную форму. Если такая или схожая процедура решения семейных проблем войдет у вас в привычку, обещаю, что в дальнейшем вы будете справляться со своими проблемами с каждым разом все более эффективно, потому что вам будут помогать принципы, которые управляют всей жизнью.

Если при изучении каждой своей проблемы вы будете проникать в лежащие в ее основе принципы и выяснять, какую роль они играют в вашей ситуации, то очень скоро поймете их вечную и универсальную природу. Т. С. Элиот писал: «Мы не должны прекращать поисков. И результатом этого станет возвращение в начальную точку, которую мы увидим словно впервые».

Работая с этой системой, вы (помимо того факта, что она работает) также откроете для себя полезный язык, с помощью которого сможете более эффективно описывать происходящее в вашей семье. Мне об этом говорят многие семьи, работающие с 7 Навыками.

Вот что рассказал один отец:

Думаю, самым важным результатом нашего знакомства с 7 Навыками стало формирование общего языка для обсуждения понятий высшего порядка. Раньше нашим языком было хлопанье дверьми или вопли ярости, а теперь мы способны разговаривать, умеем выразить себя, когда испытываем гнев или боль. И когда мы пользуемся выражениями типа «синергия» и «эмоциональный банковский счет», наши дети понимают, о чем мы говорим. А это действительно важно.

Рассказывает женщина:

Семь Навыков сделали нас более восприимчивыми к учебе, более податливыми. Они стали частью нашей повседневной жизни. Если я зло разговариваю с мужем, он напоминает мне, что это уменьшает, а не наращивает баланс эмоционального банковского счета. Эти понятия вошли в наш обыденный лексикон. Когда кто-то из нас обижен на другого, мы не ругаемся и не отмалчиваемся. Мы обсуждаем наши чувства без враждебности и стеснения.

А вот что говорит женщина, недавно вышедшая замуж:

Семь Навыков стали для нас системой решения проблем и языком для их обсуждения. Мы часто говорим друг другу: «О да, здесь мы достигаем обоюдной победы», или «Да, это проактивный выбор, который мы можем сделать сообща», или «Да, мы не согласны друг с другом, но я действительно хочу понять, во что ты веришь и что ты имеешь в виду. Это важно для меня, и я уверен(-а), что мы найдем третью альтернативу, которая окажется лучше того решения, которое я вижу».

Воистину система 7 Навыков даст вашей семье новый язык и выведет на более высокий уровень общения. И она поможет вам стать «переходным человеком», проводником перемен в любой ситуации.

Мужество как действие

Процесс становления переходным человеком или переходной семьей требует большого мужества – совсем как в той истории со спуском с горы, которую я рассказывал выше. Мужество – это высшее человеческое качество, проявляемое в самые напряженные моменты. Возьмите любое положительное качество или достоинство, какое сможете придумать: терпение, упорство, умеренность, скромность, добродушие, верность, веселость, мудрость, порядочность… Вы можете полагаться на эти качества до тех пор, пока силы сопротивления не станут слишком велики. И вот тогда в игру вступает мужество. В каком-то смысле, пока этот момент не наступит, пока внешние обстоятельства не ошеломят вас, мужество вам не требуется.

Более того, вы проявляете мужество, силу духа именно благодаря подавляющим дух обстоятельствам. Если они благоприятные и заряжают вас положительной энергией, то этой энергии зачастую достаточно, так что вполне можно обойтись и без привлечения внутренних сил. Но вот если обстоятельства неблагоприятные, если они высасывают из вас энергию, тогда вам требуется привлекать на помощь мужество.

Если помните, в главе, посвященной Навыку 3, мы говорили о том, что еще сорок-пятьдесят лет назад общество благоприятствовало семье. Поэтому успешная семейная жизнь не требовала большой самоотверженности и умения расставлять приоритеты. Но сегодня ситуация в обществе неблагоприятна для семьи, поэтому людям, пытающимся стать проводниками перемен в своих семьях, без внутренней силы духа, мужества не обойтись. Необходимо немалое мужество, чтобы создать в семье атмосферу взаимной поддержки и любви, действуя вопреки негативным тенденциям общества.

Мы способны на это. Только слово «мужество» мы должны понимать не просто как качество, которое либо есть, либо нет, а как действие, которое под силу каждому. Оно – в нашей власти, как «любовь» и как «прощение». И сама эта мысль укрепляет дух и придает мужества. Если соединить эту мысль с мечтой о том, какой вы хотите видеть свою семью, то это сочетание будет наполнять вас энергией и воодушевлять.

Одной из самых положительных сторон семейной жизни является взаимная моральная поддержка членов семьи. Вы можете придать мужества друг другу. Вы можете поверить друг в друга. Вы можете уверить друг друга, что никогда не сдадитесь, что видите друг в друге потенциал и ваши поступки опираются на веру в этот потенциал, а не отталкиваются от чьего-то поведения или каких-то обстоятельств. Вы можете сами быть смелыми и придавать крепости духа друг другу. Вы можете сплести внутри семьи прочную и надежную страховочную сеть, так что члены семьи смогут без опаски развивать в себе необходимые качества, чтобы справляться с любыми обескураживающими, «антисемейными» силами и обстоятельствами.

«С твоей любовью, с памятью о ней…»

Незадолго до смерти моей матери я получил от нее письмо, которое открыл уже на борту самолета, направляясь на очередное выступление. Она часто писала мне нежные письма, хотя каждый день мы общались по телефону и встречались примерно раз в неделю. Эти письма были для нее особой формой выражения привязанности и любви.

Помню, как я читал ее письмо и как слезы катились по моим щекам. Помню, как я почти по-детски смущался, стыдился своей впечатлительности. Однако мне было так тепло и приятно читать эти письма. Я думал: «Каждый нуждается в материнской и отцовской любви».