Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой - Алан Каздин

Мама объяснила Лии, что «хорошая» истерика может включать падение на пол, но не визги и не драку. Мы выбрали эти две вещи, чтобы проработать их первыми. Устранение сильных проявлений должно постепенно привести к ослаблению истерик. Формируя навык, мы не стремимся к «идеальной» истерике, только к более слабой, чем обычно. Помните: ключ к формированию навыка – это снижение планки. Если планка ниже, чем обычно, значит, вы не поддались естественному желанию запросить слишком много и быстро и проделали хорошую работу.

Мама объяснила правила и потом сказала: «Через минуту я скажу тебе «нет». Это будет только понарошку: я скажу, что ты сегодня не будешь смотреть телевизор. Если ты спросишь меня, почему нет, спокойно, без криков и драки, то заработаешь билетик. Не забывай: это только игра, и на самом деле ты посмотришь свой мультик». (Все эти предварительные комментарии – великолепные предшественники. Во-первых, они точно показывают, чего хотят родители (подсказки). Во-вторых, интонация: спокойная, веселая, игровая (предопределяющие условия), совершенно иная, чем обычно. Скорее всего в этих условиях ребенок будет делать то, о чем его просят, ему понравится игра, и он захочет в нее играть, чтобы заработать приз. Помните: ваша цель – проявление желательного поведения, и не один раз.)

После всех объяснений мама обняла Лию, улыбнулась и сказала: «Ну, начнем. Это игра, и если ты покажешь мне правильную истерику, то получишь билетик». Она продемонстрировала билетик Лии. (При работе над поведением подсказка должна быть высказана непосредственно перед желательным действием или с самого начала.) Затем мама сказала обычным голосом, но мягко: «Ты сегодня не будешь смотреть телевизор». Поскольку мама провела большую подготовительную работу (предшественники), Лия уже не могла не постараться выполнить просьбу и выиграть приз. Началась игра, Лия продемонстрировала «хорошую» истерику. Мама похвалила ее: «Не могу поверить, что ты так здорово сыграла. Ты была почти спокойна, не распускала руки и ничего не бросила». Она погладила Лию по голове и дала обещанный билетик.

На один день этого могло бы быть достаточно, но для этого метода практика имеет огромное значение. Мы хотели, чтобы ребенок повторил действие. Мама снова использовала предшественник – усложнила задачу, о чем я говорил в прошлой главе. Она задорно посмотрела на дочь и сказала: «Спорим, что ты не сможешь продемонстрировать истерику два раза подряд. Никто на свете в 6 лет не смог бы это сделать!» Мы часто используем такой метод, и еще не было случая, чтобы ребенок не попался на провокацию. Лия энергично возразила: «Я могу! Могу!» Мама будто с сомнением покачала головой: «Ну, не знаю… Давай попробуем». Они повторили игру, уже с иным сценарием – будто Лии не позволили пойти в гости к подруге. Конечно же, отлично подготовленная Лия снова выиграла похвалу и билетик. Теперь дневная программа была выполнена.

На следующий день все повторилось, потом опять. У ребенка были возможности продемонстрировать желательное поведение в течение короткого времени. Мы всегда рекомендуем проводить минимум два сеанса в день, хотя родители могут сыграть только раз в день.

Общее правило таково: чем больше возможностей для тренировки желательного поведения, тем лучше.

Как вы помните, формирование навыка может быть частью модели. Сначала мы хотим, чтобы ребенок продемонстрировал умеренную истерику в специально созданных условиях. Здесь формирование навыка относится к исключению одного действия из последовательности – так, чтобы добиться истерики без драки или брани в зависимости от исходных компонентов, – а затем постепенно исключать остальные компоненты. После того, как навык сформирован, для продолжения работы используются предшественники: «Спорим, что ты не сможешь показать мне истерику без драки и плохих слов. Но если ты не будешь драться и ругаться, то заработаешь два билетика», и т. д.

Общее правило таково: чем больше возможностей для тренировки желательного поведения, тем лучше.

Теперь, когда мы начали применять моделирование, может произойти так, что истерики прекратятся или ослабнут. Дело в том, что моделирование оказывает влияние и в обычных условиях. Вы должны быть готовы порадоваться и наградить ребенка за первые, более слабые проявления истерики вне Игры, в настоящей жизни. Скорее всего постепенно реальные истерики ослабнут. Тем не менее следует продолжать тренировочные сессии в смоделированных условиях. В случае с Лией мама работала над ее истериками в течение шести дней недельного курса – она пропустила один день. Лия хорошо освоила новый способ выражения своих чувств, и игровые истерики становились все слабее, даже без приемов формирования навыка. К огромному удивлению мамы, Лия выдала две ослабленные версии обычной истерики (в реальных обстоятельствах) – в бакалейном магазине и перед сном. Мы обговаривали этот момент, поэтому мама была готова и продемонстрировала Лии свою радость: «Не могу поверить! Мы не играли, а ты вела себя, как большая девочка!» (Здесь не было необходимости награждать Лию билетиками, похвалы оказалось достаточно.)

Работа с истериками Лии заняла две недели, после чего они стали редкими и умеренными. Родители прекратили моделирование, потому что истерики перестали осложнять их жизнь. Примерно через месяц Лия снова выдала взрывную истерику – не столь ужасную, как раньше, но сильнее, чем сразу после тренировки. Мама была почти в панике и просто ушла, чтобы не усугубить ситуацию. Родители посчитали, что такая сильная истерика скорее всего была связана с утомлением – они только что вернулись из поездки, занявшей целый день. Взрывная истерика оказалась единичным событием, и родители просто игнорировали ее.

Нередко родители бывают ошеломлены, когда мы рекомендуем им хвалить ребенка за истерику.

Они хотят избавиться от истерик или сделать их умеренными, поэтому не видят логики в вознаграждении «истерящего» ребенка. Им просто обидно, что истерика, даже слабая, может быть отмечена похвалой. Тогда я напоминаю родителям, что они часто хвалят ребенка за еле заметное выражение желательного поведения. Я приводил вам пример с обучением малютки словам «мама» и «папа». И таких примеров масса. Когда вы учите ребенка отбивать или ловить мяч, вы не требуете, чтобы он сделал это сразу. Вы хвалите его за то, что он почти отбил или почти поймал: со временем он научится ловить лучше. Обучение катанию на коньках или на велосипеде требует еще больше практики в «искусственных» условиях: вы держите ребенка или велосипед.

Да, истерика – это не тот пример, потому что мало кто может сохранять спокойствие или радоваться в такой ситуации. Кроме того, ребенок и родители имеют совершенно противоположные взгляды на то, что делать дальше, – поэтому награда за истерику может показаться противоестественной. Но забудьте на минутку о том, что это истерика и она выводит вас из себя. Рассматривайте истерику как поведение, над которым нужно работать. У нас есть два мощных инструмента для выработки желательного поведения: формирование навыка и моделирование – и вознаграждение умеренной истерики имеет огромный смысл.

Как я уже говорил, моделирование очень полезно в ситуациях двух типов. Я рассказывал о первом, когда желательное поведение никогда не проявлялось у ребенка, поэтому вы не могли сформировать необходимый навык. Второй тип – когда желательное поведение проявляется в особых случаях, очень редко, но вы все равно хотите научить ребенка этому навыку. Приведем другой пример. Пилоты учатся действовать в самых разных обстоятельствах, в различных погодных условиях, при поломках различных механизмов и т. д. В реальных условиях, с пассажирами на борту, научиться нельзя – хотя бы потому, что чрезвычайные ситуации не происходят настолько часто, чтобы закрепить навык. Поэтому необходимо моделировать ситуации для отработки искусства пилота, необходимо тренировать его снова и снова. И когда действительно произойдет ЧП, пилот будет действовать умело. Поэтому пилоты учатся на моделирующем стенде, представляющем собой точную копию кабины авиалайнера.