The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company - Robert Iger;

это был такой стрессовый способ начать работу и напоминание о том, как нежелание одного человека дать своевременный ответ может вызвать столько ненужного напряжения и неэффективности.

Мы разместились на огромном складе на окраине Калгари. Внутри склада было несколько трейлеров и небольших зданий, в которых размещались различные производственные и технические команды. Там же находилась и наша диспетчерская, где Рун сидел в капитанском кресле, а я в заднем ряду занимался логистикой. За диспетчерской находилась закрытая стеклом смотровая будка для VIP-персон. На протяжении всех игр Том и Дэн, а также несколько членов совета директоров и гостей проводили время в кабине, наблюдая за нашей работой.

Первые несколько дней прошли без проблем, а затем все изменилось за одну ночь. Налетел сильный ветер чавыча, и температура поднялась до шестидесяти градусов. Снег на альпийской трассе и лед на бобслейных трассах растаяли. Мероприятие за мероприятием отменялись, и даже те, что состоялись, оказались сложной задачей, потому что наши камеры ничего не могли разглядеть сквозь туман.

Каждое утро в течение следующих нескольких дней я приходил в диспетчерскую, почти не имея представления о том, что мы собираемся выпустить в эфир этой ночью. Это был прекрасный пример необходимости оптимизма. Ситуация, конечно, была тяжелая, но мне нужно было смотреть на нее не как на катастрофу, а как на головоломку, которую нужно решить, и донести до нашей команды, что мы достаточно талантливы и проворны, чтобы решить эти проблемы и сделать что-то замечательное на ходу.

Большой проблемой был поиск программ, которые могли бы заполнить наши прайм-тайм часы, которые теперь были заполнены зияющими дырами там, где раньше были большие олимпийские события. Это означало иметь дело с Олимпийским комитетом, который изо всех сил пытался решить свои собственные кризисы с расписанием. Еще до начала игр я попытал счастья с ними. Согласно первоначальной жеребьевке хоккейного турнира, в первых двух матчах Соединенные Штаты играли с двумя самыми сложными командами в мире. Я предполагал, что они проиграют оба матча, а зрительский интерес после их выбывания резко упадет. Поэтому я объездил весь мир, встречаясь с представителями национальных хоккейных федераций и олимпийских комитетов, чтобы убедить их перекроить сетку. Теперь я по несколько раз в день разговаривал по телефону с Олимпийским комитетом Калгари, умоляя их изменить расписание соревнований, чтобы нам было что показать в прайм-тайм.

Встречи с Руном перед каждой ночной телепередачей были почти комичными. Он приходил в будку каждый день и спрашивал: "Что мы будем делать сегодня вечером?". А я отвечал: "Ну, у нас Румыния против Швеции в хоккее" или что-то в этом роде, а затем я проводил его по перенесенным событиям, которых часто не хватало. Поскольку у нас не было нужных соревнований, каждый день команда продюсеров отправлялась на поиски интересных человеческих историй. Затем они собирали сюжеты вместе и вставляли их в вечернюю телепередачу. Ямайская бобслейная команда была просто находкой. Как и Эдди "Орел" Эдвардс, британский прыгун с трамплина, который занял последнее место на дистанциях 70 и 90 метров. Это была игра на высоких волнах, но и это было весело. И было приятно каждый день принимать вызов, зная, что единственный путь к его решению - это оставаться лазерно сфокусированным и излучать как можно больше спокойствия окружающим меня людям.

Каким-то образом все это сработало. Рейтинги были исторически высокими. Том и Дэн были довольны. Дополнительный драматизм, связанный с тем, что пришлось много импровизировать, стал достойным завершением правления Руна на спортивном телевидении. Это были также последние Олимпийские игры, которые ABC транслировал после сорокадвухлетнего перерыва. После этих игр мы больше не владели правами. В последнюю ночь трансляции, после того как мы подписали контракт, несколько человек собрались в диспетчерской и пили шампанское, поднимая тост за наши усилия и смеясь над тем, как близко мы избежали катастрофы. Один за другим люди выходили и направлялись обратно в отель. Я остался в диспетчерской последним и пробыл там некоторое время, наслаждаясь тишиной и покоем после столь бурной деятельности. Затем я выключил свет и отправился домой.

Через несколько недель после этого меня позвали на встречу с Томом и Дэном. "Мы хотим узнать тебя получше", - сказал Том. Он сказал, что они внимательно наблюдали за мной в Калгари и были впечатлены тем, как я справлялся с давлением. "Кое-что может открыться", - сказал Дэн, и они хотели, чтобы я знал, что они присматриваются ко мне. Моей первой мыслью было, что, возможно, у меня есть шанс получить высшую должность в ESPN, но вскоре после этой встречи они отдали ее парню, который в то время был исполнительным вице-президентом ABC Television. Я был расстроен тем, что меня снова обошли стороной, когда меня вызвали обратно и дали мне его работу. "Мы хотим оставить тебя там на некоторое время", - сказал Дэн. "Но у нас есть большие планы".

Я не знал, что это были за планы, но работа, которую мне только что дали - номер два на ABC TV - казалась мне весьма перспективной. Мне было тридцать семь лет, я работал в основном в спорте, а теперь мне предстояло руководить дневным, ночным и субботним утренним телевидением, а также вести дела всей сети. Я совершенно ничего не знал о том, как все это делается, но Том и Дэн были уверены, что я смогу научиться этому в процессе работы.

На протяжении всей своей карьеры я всегда говорил "да" любой возможности. Отчасти это просто амбиции. Я хотел двигаться вверх, учиться и делать больше, и я не собирался отказываться от любой возможности сделать это, но я также хотел доказать себе, что я способен делать вещи, которые мне незнакомы.

Том и Дэн были идеальными начальниками в этом отношении. Они говорили о том, что способности ценятся больше, чем опыт, и верили в то, что нужно ставить людей на должности, требующие от них больше, чем они сами знали. Не то чтобы опыт был не важен, но они "делали ставку на мозги", как они говорили, и верили, что все получится, если они поставят талантливых людей на должности, где они смогут расти, даже если они находятся на незнакомой территории.

Том и Дэн ввели меня в свой внутренний круг. Они допустили меня к принятию решений и доверили мне людей, включая Брэндона Стоддарда, который руководил прайм-таймом в качестве президента ABC Entertainment. Брэндон был талантливым руководителем, у которого был отличный вкус в телевидении, но, как и многие