14 запрещенных приемов общения для манипуляций. Власть и магия слов - Евгений Спирица

Наш вариант: На каких совещаниях и какую пыль я пускаю? Да, и в чьи глаза летит эта пыль?

Ваш вариант:

3. Мне наплевать на ваше «экспертное» мнение. Вы действительно эксперт?

Наш вариант: С чего вы взяли, что я не эксперт, что вам об этом говорит?

Ваш вариант:

4. Вы это говорите для себя или ваше послание все же адресовано умным людям?

Наш вариант: Что я говорю для себя? Какая часть послания, по вашему мнению, у меня адресована себе?

Ваш вариант:

5. Вселенная дружественна и полна ресурсов, но не в вашем случае.

Наш вариант: В моем случае Вселенная недружественна или не полна ресурсами?

Ваш вариант:

6. Да, в вашем случае запрыгнуть в уходящий поезд не получится…

Наш вариант: В какой из поездов я не могу запрыгнуть?

Ваш вариант:

7. Если вы не примете наше предложение, мы будем рассматривать это как плевок нам в лицо.

Наш вариант: Как какой плевок будете рассматривать? Смачный или обычный?

Ваш вариант:

8. Ваше выступление было бы уместно в детском саду.

Наш вариант: Какое из выступлений? Которое я проводил лет в 8? Да, соглашусь.

Ваш вариант:

9. Вы сознательно игнорируете реальность?

Наш вариант: Чью реальность, по-вашему, я сознательно игнорирую? Вашу или свою?

Ваш вариант:

10. А теперь давайте поговорим как профессионалы…

Наш вариант: Как профессионалы в бизнесе или в деловых переговорах?

Ваш вариант:

Здесь мы, в отличие от разделения, включаем высказывание или убеждение в более общую категорию, в которой это высказывание будет легче изменить в нужную сторону. Внимание человека направляется на общие выводы и концепции, объединяющие элементы опыта.

Идея фокуса языка «объединение»

«Объединение» – удивительный прием. Обычно в разных центрах его преподносят в виде кванторов всеобщности, а именно: «все, всегда, никто, никогда…» Но мне хотелось бы показать вам более точный фокус внимания на обобщение. Этот фокус языка отражает философский взгляд на принципы и законы. Можно сказать, что это язык законников. Потому что основное в обобщении – это когда мы ссылаемся на философские, этические нормы и правила.

Человек высказывает свое убеждение, а мы, обобщая, легко можем сослаться на некие универсальные законы, которым оно противоречит. Происходит обобщение части убеждения до более высокого уровня, позволяющего изменить или укрепить взаимосвязи, определяемые данным убеждением, в зависимости от того, какие цели стоят перед нами в процессе коммуникации.

Пример:

Любое высказывание является частным случаем более общего высказывания. Какое обобщение больше? Какой закон может нарушать это высказывание? Ищем законы, принципы, закономерности, элементы, убеждения более крупные, чем те, которые содержатся в высказывании.

Лингвистика

Как мы поймем, что человек использует прием «объединение»? Для речи таких людей характерны лингвистические конструкции: «в общем», «каждый раз», «все», «все», «всегда», «никто, никогда, каждый, любой…».

─ Если посмотреть на это целиком?

─ Закон один для всех.

Невербальное поведение

В жестикуляции это широкие движения. Человек плавным жестом как бы объединяет все вокруг себя. Жесты этих людей связаны с округлыми, симметричными, расширяющими движениями рук. Тело во время жестикуляции выпрямляется и симметрично расправляется от грудной клетки.

картинка № 14

Как мы работаем с обобщением:

─ Все люди лгут!

─ Согласен! Вообще никто и никогда не говорит даже крупицы правды…

Виден лес, но не видны деревья – ерунда! Человек очень быстро приходит к какому-либо выводу. И этот вывод будет применяться везде. Для него существует глобальный паттерн, под который можно подогнать все детали. Этот человек опирается на такое понятие, как синтез. Это прекрасный аналитик, который может на основе нескольких деталей восстановить или создать картину целиком. Он не только может быстро сделать определенный вывод, но и сам создает правила и законы.

Если человек мыслит только глобально, и у него совсем не развита стратегия детализации, то он будет поверхностным.

Алгоритм обобщения

Выделяем внутри фразы значимые слова и мысли. Ищем закономерность, которая могла бы попасть в картину мира человека. Проверяем и связываем с собой, предполагая, что решить проблему можем только мы.

Пример:

─ Я хочу заглянуть и в соседние магазины, а потом вернусь к вам.

Заглянуть в соседние магазины, чтобы получше узнать рынок, товар, цены…

─ Конечно, рынок полезно знать каждому, но товар мы берем на одном складе, давайте я сэкономлю ваше время.

Боевое применение ФЯ «объединение»

Это обобщение части убеждения до еще большего обобщения. Изменение или разрушение взаимосвязи, определяемой данным убеждением. «Какие более крупные элементы или составляющие заключены в убеждении, взаимосвязи внутри которых оказались бы беднее или более негативными, чем та, которая определяется убеждением?».

─ Я могу достичь своей цели, так как обладаю всеми необходимыми знаниями и навыками.

─ Все так думают, все так говорят, а воз и ныне там…

Психологические качества

Социальная сторона: