Делай сегодня! Опыт 64 успешных российских стартапов - Елена Николаева

Расходы:

1. Регистрация фирмы (плюс услуги тем, кто это сделает за вас).

2. Аренда помещения.

3. Лицензии и сертификаты (если дело этого требует).

4. Покупка или аренда оборудования (если необходимо).

5. Расходные материалы (если необходимо).

6. ФОТ или оплата персонала на аутсорсинге.

7. Офис.

8. Реклама.

9. Сайт.

Не экономьте на сайте. Вы не можете продавать хороший продукт, имея плохой сайт, если у вас нет дополнительных бонусов вроде надежных контрактов с госведомствами.

Разумно тратьте средства – первое время вы будете всем: директором, юристом, бухгалтером, водителем, курьером, продавцом, главой маркетинговой службы. Дом будет и складом, и офисом, и, если надо, мастерской. Изучите подходящую вам форму налогообложения предприятий малого бизнеса. В общем – самый экономный путь. Его все проходят, к нему все приходят. С теми или иными потерями. И помните: кому какое дело, что было при каждой подаче, – всех волнует финальный счет.

На что делаете ставку? Ставка сделана на четкую специализацию и высокий профессионализм в предоставлении услуг. Давайте перейдем к примерам.

Прежде чем идти к пластическому хирургу, стоит поэкспериментировать с формой бровей. Рецепт не универсальный, но попробовать имеет смысл хотя бы потому, что этому совету специалистов есть вполне математическое объяснение: брови способны визуально скорректировать овал лица, вытянуть его или расширить; сгладить острые черты или, напротив, подчеркнуть; «расставить» глаза или, наоборот, «свести». Скорее всего, многие при упоминании Одри Хепберн или Марлен Дитрих вспомнят широкую изогнутую форму бровей одной актрисы и ниточки – другой.

Брови – это тренд, поддерживаемый дизайнерами и стилистами уже не первый сезон. Так что идеальные брови – это дань моде, а она сейчас требует ширины и густоты, хотя, кажется, еще вчера все нещадно орудовали пинцетом.

«Делать брови» стало чуть ли не важнее маникюра. На этой волне, по крайней мере в России, появились броу-бары (англ. brow – бровь). Специализирующиеся на моноуслуге центры пошли по накатанному пути нейл-баров (от англ. nail – ноготь), конвейерно занимающихся исключительно маникюром. Более того, такие концептуальные салоны теснят традиционные центры красоты с набором различных услуг. Логика понятна: узкий профиль позволяет накапливать больше опыта. И неотъемлемая часть успеха – свои «фишки».

Менее чем за два года салоны, предлагающие нарисовать, покрасить, помочь правильно отрастить и даже нарастить брови, появились во многих крупных торговых центрах. Обзавелись профессиональными стендами крупные косметические сети. Женщины раскупают наборы американки Анастасии Суаре, которая уже не один год пропагандирует создание формы на основе золотого сечения, на чем неплохо продает линию косметических средств для макияжа глаз и ухода за бровями Anastasia Beverly Hills. Открываются один за другим небольшие салоны.

В общем, ажиотаж, к тому же вызывающий стойкое привыкание: ведь созданную форму бровей нужно поддерживать. А значит, каждые три недели, а то и чаще, придется ходить к своему мастеру. Запись идет на много дней вперед. Расценки – от 1 тыс. рублей за создание формы. Столько же – за поддержание.

С мастером Ольгой Блох мы знакомились в начале этой главы, в разделе «Из профессии на вырост»; ее главный принцип – «не навреди».

Как это часто бывает в творческом деле, бизнес-категориями Ольга не мыслит. Свое дело ей помог открыть муж Дмитрий Панкратов. «Собственного бизнеса у меня никогда не было, – рассказывает он. – Работал в различных компаниях. В рекламном агентстве "Публицист", оттуда перешел в Samsung, в агентство "Черил", а оттуда в Anywayanyday, в "Билайн", откуда и ушел в это дело».

Название Brow Bar Number One зарегистрировали, как только было принято решение самостоятельно арендовать кабинет при салоне красоты. Так что фундамент будущего дела был не только заложен, но и укреплялся. Клиенты меняли адреса вместе с мастером. И это прекрасная основа для старта.

Оборудования нужно не слишком много. Краски, зеркала, стулья – несколько рабочих мест для привлеченных профессионалов. Все это легко вмещается в небольшое помещение.

Считается, что главный принцип торговли – выбрать правильное место. С учетом длительности процедуры – всего 30 минут, – возникает закономерная оценка, что куда-то далеко и сложно клиент добираться не будет. Дмитрий выбрал место в центре, недалеко от нескольких станций метро. В полуподвальном помещении на Покровке (станции метро «Лубянка», «Китай-город») всего несколько квадратных метров, но больше и не нужно. Можно было занять зону в крупном торговом центре и таким образом постараться получить привязанность «случайных» клиентов, но такой потоковый формат не подразумевает творческого подхода: «Да, торговые центры – это проходимость, это экспресс. Но это низкое качество. Мы не стремимся к суперприбыли. Мы работаем с людьми, с которыми нам комфортно».

Помимо создания формы и окраски бровей, в салоне предлагаются услуги по уходу за бровями и ресницами, макияж и укладка волос. Мастеров Ольга нашла сама. Кто-то из них специализируется на визаже, кто-то – на прическах. Но это вторичные компетенции, главное – уметь по-настоящему видеть лицо клиента в подходящей именно ему рамке бровей.

Зарплата и аренда – основные расходные статьи. Цены на услуги от 2 тыс. до 7 тыс. рублей. Средний чек – 1,3 тыс. рублей (коррекция и окрашивание бровей), на эти процедуры мастера затрачивают 30 минут. Средняя посещаемость – 25-35 человек в зависимости от дня недели (пиковые – вечер пятницы и суббота). Затраты отбиваются на восьмом – десятом посетителе. Продвижение идет через социальные сети, сарафанное радио и «бренд» – имя Ольги Блох. Маржу удается держать на уровне 60-65 %. Вложения окупились меньше чем за год. За первый квартал зафиксировали оборот 3 млн рублей.

Мозг всегда адаптируется к текущим задачам. Единственный способ не только развивать, но и поддерживать свой мозг, – давать ему нагрузку. В «Викиум» соединили известные научные разработки в этой области с техническими. Получились тренажеры, способные, как уверяет основатель компании Сергей Белан, не только «прокачать внимание, память, мышление», но даже научить концентрироваться и полностью расслабляться.

«Мы разрабатывали тренажеры совместно с Центром тестирования при МГУ и другими институтами. Брали уже зарекомендовавшие себя методики – например, эффект Струпа, таблицы Шульте. Оцифровали, адаптировали сложные элементы. После тестовых заданий система выстраивает тренажеры в нужном порядке для каждого человека, с последующим усложнением по нужному алгоритму», – рассказывает Сергей. Основная ставка – на внимание: «Сначала мы должны воспринять информацию. Потом сохранить в памяти. И уже потом происходит мыслительный процесс обработки информации. То есть общая наша эффективность равна входному сечению внимания. Поэтому достаточно бывает прокачать внимание. Тогда и все остальное автоматически вырастет. Мамы часто говорят: ребенок плохо запоминает. На самом деле он неплохо запоминает, просто все время отвлекается».