Лидерство в карьере и личной жизни. Как преуспеть в новой реальности - Ольга Апреликова, Валерий Чичканов

постепенно уходит от экономики умений (экономики ресурсов) в сторону экономики знаний. И самые развитые страны уже работают именно по этой модели: здесь особенно ценятся люди интеллектуального труда и много занятых (более 25%) в сферах из категории «знания». Сравните: в России таких пока 17%23.

Поскольку сотрудников сферы знаний24 в России немного, на рынке труда они имеют высокую ценность. Поэтому перспектив у них больше, чем у представителей других сфер. А это стимул развиваться в конкретной области, приобретать соответствующие навыки и компетенции.

Вспомним теорию. И заодно разберемся, какие именно навыки востребованы в эпоху экономики знаний. Классическая модель человеческой деятельности, предложенная Йенсом Расмуссеном25, включает поведение, основанное на умениях, правилах и знаниях.

Поведение, основанное на умениях, — это выполнение простых повторяющихся задач, навык такой работы можно приобрести очень быстро. Обычно к этой категории относится низкоквалифицированный труд, например уборщиков, охранников, грузчиков. Такой вид работы типичен для экономики ресурсов.

Поведение, основанное на правилах, характерно для прикладной технической или рутинной работы, связанной с выполнением инструкций. Например, в эту категорию входит труд слесаря или бухгалтера. Этот вид работы относится к экономике переходного периода.

Поведение, основанное на знаниях, — это деятельность, которая в первую очередь подразумевает интеллектуальную работу: умение анализировать, делать выводы, принимать решения. При этом нужно проявлять креативность, импровизировать и грамотно реагировать на любые изменения в условиях неопределенности, то есть когда наверняка неизвестно, каковы будут результаты. Те, кто занят в профессиях этой категории, умеют принимать решения самостоятельно. А что для этого необходимо? Конечно, высокий уровень образования, опыт и широкий кругозор.

Именно навыки и компетенции профессионалов, относящихся к категории «знания», нужны лидеру. И это неслучайно. Все больше людей уходят в свободное плавание, создают свой бизнес. Так они получают автономность и свободу действий и при этом развивают способность самостоятельно принимать решения — то есть быть предпринимателями, что ценится сейчас и будет востребовано позже. По оценке Global Education Futures, предпринимательские компетенции к 2025 году будут нужны по меньшей мере 30% трудоспособного населения.

«Харды» и «софты»

Экономика знаний выводит на первый план тех, кто умеет не только анализировать и принимать решения. Это и те, кто способен быть гибким и проактивным, кто ориентирован на людей и умеет работать в команде. Акцент смещается в сторону soft skills — «мягких» навыков, которые необходимы профессионалам из разных сфер.

Мы уходим в область софт-навыков. Все, что касается работы с людьми, коммуникаций, — это про менеджмент. Это все про человека. Ведь и сотрудники, и клиенты, и инвесторы — это в первую очередь люди и лишь во вторую — менеджеры, лидеры и т. д. И это самое главное.

Дмитрий Фалалеев

Hard skills, специализированные предметные компетенции, по-прежнему важны, но их приоритет снижается. Это связано и с автоматизацией труда, и с развитием новых технологий, и с тем, что узкоспециализированные знания стареют быстрее.

Чтобы быть успешным, необходимы именно «мягкие» (универсальные) навыки, а также качества более высокого уровня — метанавыки (например, энтузиазм, приверженность, осознанность и др.). В топ-10 актуальных компетенций в 2020 году, по данным ВЭФ, вошли такие «софты», как гибкость мышления и эмоциональный интеллект: важно уметь адаптироваться — профессионально, ментально и эмоционально — в разных ситуациях и обстоятельствах, а также выстраивать коммуникацию с разными людьми. Приобрести специализированные навыки вы всегда успеете, а универсальные компетенции нужны уже сейчас.

Среди главных качеств, необходимых лидеру, — системное мышление, управленческая смелость, ориентация на результат, мотивирование других людей, умение мыслить в перспективе, внутренняя целостность, умение создавать эффективную команду, навыки построения межличностных отношений, коммуникативные навыки и открытость новому.

Ольга Литвинова

Расширим список компетенций, без которых стать эффективным лидером, на наш взгляд, невозможно. Это:

1) критическое мышление;

2) быстрая адаптация к переменам;

3) стремление к саморазвитию;

4) навыки принятия решений и достижения результатов;

5) умение самостоятельно организовать работу (организованность и самостоятельность);

6) способность взаимодействовать с другими людьми и работать в команде;

7) умение управлять людьми и процессами;

8) креативность и умение решать нестандартные задачи;

9) предпринимательские навыки.

Ваш стиль лидера получится ярким, если вы будете развивать эти качества. О них мы обязательно поговорим далее. А пока поинтересуйтесь, какие сферы деятельности и профессии будут востребованы в ближайшие пять-десять лет, изучив «Атлас новых профессий»26.

ПРАКТИКА

Определите, какой у вас тип личности

Тип личности можно определить по известной методике Майерс — Бриггс (MBTI)27. Индикатор типа личности используют компании во всем мире для оценки поведенческих склонностей человека. Анализ проводится по четырем направлениям.

Экстраверсия или интроверсия (E или I): как вы отдаете/получаете энергию или фокусируете свое внимание. Вам комфортнее находиться среди людей или в одиночестве?

Здравый смысл или интуиция (S или N): как вы предпочитаете собирать/использовать информацию. Полагаетесь ли вы на свои пять органов чувств или в основном прислушиваетесь к интуиции?

Мышление или чувства (T или F): как вы принимаете решения (головой или сердцем). Вы больше полага­етесь на логику или на чувства (свои или окружающих) в процессе принятия решений?

Суждение или восприятие (J или P): как вы руководите своей жизнью и общаетесь с миром. Вы хорошо организованный человек и любите все планировать? Или вам нравится быть гибким и подстраиваться под ситуацию?

После тестирования ваши основные предпочтения будут суммированы, и вы получите персональный тип личности в виде причудливого акронима из четырех букв, например ENTP или ISFJ39. У каждого типа есть свои сильные и слабые стороны. Внимательно изучите их: это позволит вам понять, что помешает вашей продуктивности, а что повысит ее.

Воля

Волевые качества — это основа характера каждого лидера. Это то, что позволяет человеку добиваться результатов: инициативность, настойчивость в достижении цели, решительность, ответственность, смелость и способность к риску.

Высокая энергетика и драйв, решительность, готовность справляться с трудными задачами и идти на риск — все это приходит вместе с ростом внутренней уверенности. А она дает стимул и основание стать лидером. Только тот, кто уверен в себе и транслирует энергию уверенности окружающим, может вести за собой других. За лидером всегда следуют. Но начинать нужно с себя: поверить в то, что вы сильнее, грамотнее, опытнее других и достойны вести их за собой.

Не нужно бояться амбициозных целей. Это тоже очень большое лидерское качество — задирать свои внутренние цели максимально вверх. Человек всегда должен мечтать о большом и поднимать планку.

Михаил Макаров

Важна и безусловная, абсолютная вера в свою идею или свое дело. Если уже на старте у вас появляются сомнения, понравится ли замысел другим людям, интересно ли вам заниматься этим, — бросьте. Даже если идея крутая, даже если продукт кажется классным.

Лучше начните с проработки себя и своих страхов. Их быть не должно. Только когда вы безоговорочно верите в свой проект, как в собственное дитя, вы можете вдохновить, заразить своей идеей и окружающих. Это один из ключевых моментов, над которым стоит задуматься, если хотите привлечь к своему делу единомышленников и собрать эффективную команду. Один из вариантов проработки страхов — разобрать их с психологом или коучем. И обязательно отмечайте каждый день все хорошее, что делаете. Вспоминайте свои победы и достижения не только в конце года — занимайтесь этим ежедневно. И тогда уверенность будет прокачиваться регулярно.

Нужно делать то, во что вы верите. Даже если вокруг никто вас не поддерживает — муж и дети, бабушки и дедушки и т. д. Если вы чувствуете, что это «оно самое», значит, надо идти в этом направлении. Недавно я проводила интервью с миллиардером, у которого 17 бизнесов. Во время нашей с ним беседы я спросила: «Как вам приходит идея каждого бизнеса?» А он ответил: «У меня есть своя формула. Если