Риторика. Искусство публичного выступления - Ирина Лешутина
Шрифт:
Интервал:
→ Предупреждайте возражения
Для того чтобы избежать нежелательных вопросов и предупредить возражения, оратору следует самому изложить их заранее и дать на них ответы.
• Здесь обычно возражают, что…
• Я знаю, мне могут возразить, что…
• И т. д.
Произнеся подобную фразу, изложите свое понимание проблемы, и последнее слово останется за Вами. Сначала приведите чужую точку зрения, а потом свою.
Пример
Выступление на совещании. Я считаю, что в первую очередь нам необходимо разработать долгосрочную программу развития нашего предприятия. Конечно, мне могут возразить, что в условиях нестабильной экономики это сделать невозможно, но…
→ Ссылайтесь на мнение авторитетов
Цитируйте мнения авторитетных для аудитории людей.
→ Используйте цифры
Статистические данные, цифровой материал способны убедить любую аудиторию[27].
Правила использования цифровых данных в устном выступлении
→ Убедительны только краткие цифровые данные.
→ Статистические данные следует представлять в сравнении или в пропорции.
→ Цифры лучше округлять.
→ Точно указывать источник статистических данных.
→ Вместо точного количества километров, кубометров и населения предлагать наглядные сравнительные данные.
→ Не представлять длинные ряды цифр.
Пример
• Вместо фразы: «В 1920 году покупательная способность доллара по отношению к 1926 году, принятому за единицу, была 0,648, а в 1940 году – 1,272» следовало сказать: «В 1940 году на доллар можно было купить вдвое больше, чем в 1920»[27].
• По площади, как Москва…
• Население в три раза больше, чем в Петербурге…
• Такого количества газа нашему дому хватит на 2,5 года…
→ Опирайтесь на наглядность
Известно, что около 80 % информации человек получает через зрение. Этим объясняется важнейшая роль зрительной стороны восприятия устного выступления. Около 20 % информации усваивается аудиторией только благодаря аудиовизуальным приемам (слайдам, графикам, флип-чартам, видеоматериалам и др.)[28, c.161].
→ Используйте юмор
Юмор любит любая аудитория. Шутки хорошо запоминаются, они поднимают престиж оратора, располагают к нему аудиторию, снимают усталость и напряжение. Лучший юмор в публичном выступлении – свой собственный. Конечно, можно воспользоваться и чужим, не забыв, однако сослаться на его автора. Поднять настроение аудитории могут шутливые замечания оратора по поводу местных условий или особенностей ситуации выступления, или замечаний предыдущих ораторов. Хорошо воспринимаются шутки оратора в свой адрес – это всегда располагает к нему аудиторию[28, c.163].
Правила смешных историй
→ Рассказывайте только то, что хорошо знаете.
→ Ваша шутка должна быть понятна всем присутствующим.
→ Шутка должна развивать тему Вашей речи.
→ Шутка должна быть короткой.
→ Рассказывая шутку или анекдот, нельзя путаться или сбиваться.
→ Не пользуйтесь старыми остротами, чтобы не услышать в ответ: «Старо!»
→ Выступая перед большой аудиторией, избегайте пикантных шуток и подробностей.
→ Не делайте больших пауз для смеха.
→ Шутка всегда должна быть неожиданной для аудитории.
Современное публичное выступление уже невозможно представить без демонстрации слайдов.
Использование слайдов в процессе устного выступления требует соблюдения следующих правил (рис. 13).
Рис. 13. Расположение слайда или флип-чарта
• Первый слайд должен отражать тему выступления, сведения об ораторе (фамилию, имя и отчество, логотип компании (если есть) и дату выступления). Последнее носит психологический подтекст. Видя сегодняшнюю дату на слайде, слушатели понимают, что Вы специально готовились к встрече с ними. И это повышает их доверие к Вам.
• Не демонстрируйте на слайдах текст выступления! Иллюстративный материал призван только дополнять содержание речи.
• Несмотря на всю привлекательность слайдов, в фокусе публичного выступления всегда остается оратор[4, c.145].
• Экран и/или флип-чарт должны находиться слева от оратора. Если Вы стоите лицом к слушателям, а слайд или флип-чарт – слева от Вас, взгляды слушателей будут периодически возвращаться к Вам под влиянием навыка чтения.
• Не стремитесь максимально заполнить весь слайд, старайтесь следовать принципу «Меньше – значит больше»[4, c.147].
• Каждый слайд должен иметь название, выделенное шрифтом.
• Все надписи должны располагаться горизонтально, слева направо.
• При построении графиков старайтесь располагать кривые, направляя их вверх и направо по траектории движения глаз.
Деловые люди тоже подвержены этому движению глаз направо, но они также привыкли следовать желанной модели роста доходов и прибылей, изображаемой обычно в виде хоккейной клюшки.
• Компонуйте слайды так, чтобы свести к минимуму движения глаз своей аудитории.
Рис. 14. Меньше – значит больше
• В слайде не должно быть длинных заголовков, множества подзаголовков, пунктов и подпунктов. Учитывайте принцип: «Меньше – значит больше» (рис. 14).
• Избегайте неуловимого, подсознательного, отрицательного эффекта, производимого знаком тире (минус). Заменяйте его точками, галочками, квадратиками и др.
• В названии слайда и названии пунктов используйте одну грамматическую модель (назывные предложения). Вы можете устно усилить каждый пункт пояснением и дополнительными аргументами.
• В оформлении слайдов используйте два, максимум три разных шрифта.
• Все надписи должны быть горизонтальными, хорошо видными и понятными.
• Материал на слайде должен располагаться пропорционально.
• По возможности представляйте информацию в табличном виде.
• Выберите один или два графических эффекта, которые повысят привлекательность Вашего слайда, и пользуйтесь только ими одними в течение всего выступления.
Поделиться книгой в соц сетях:
Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!