Сила других. Окружение определяет нас - Генри Клауд

Его чувство самоконтроля, владение ситуацией и ответственность были даже еще более очевидными, когда он проигрывал. В последние годы, когда его спрашивали про лучшие удары, он называл не этот или другие одиночные удары, а серию ударов на Открытом чемпионате Британии в 1966 году. Он рассказывал, как стоял у шестнадцатой метки и говорил сам себе: «Ок, Джек, я хочу финиш 3–4–4, и я думаю, что ты выиграешь чемпионат, если это сделаешь». И он сделал. Он финишировал 3–4–4 и выиграл. Чем это объяснить – полным самоконтролем, владением ситуацией? Несколько лет спустя он стоял на том же самом месте, был в числе лидеров и снова сказал: «Ок, Джек, 3–4–4, и ты снова выиграешь чемпионат». К сожалению, в тот раз задуманное не совершилось. Но вот в чем главное. Оглядываясь на то поражение, он говорил: «Я финишировал 4–5–4 и проиграл на удар. Судьба была в моих собственных руках… но я этого не сделал» (выделение сделано мной). Эти слова открывают секрет его величия. Он всегда видел себя контролирующим ситуацию, проигрывая или выигрывая.

Это Джек. Он не ищет оправданий вроде «В тот день было ветрено и порывы ветра на семнадцатой унесли мяч слишком далеко» или «Кто-то закричал при моем замахе». Никаких «мою домашнюю работу съела собака». Вместо этого – признание ответственности: «Я этого не сделал».

Я никогда не видел людей, добившихся высоких результатов, которые не брали бы ответственность за итоги работы, за свои эмоции, решения, убеждения, выбор и любые другие проявления деятельности. Они никогда не винят других или внешние факторы. Великие тем и отличаются от обычных людей, которые пытаются объяснить свои неудачи чьим-то вмешательством.

Самоконтроль – важный фактор человеческой деятельности. Вы – это единственное, что вы можете контролировать. В том числе для того, чтобы стать лучше.

В психологии это человеческое свойство имеет много названий – самоэффективность, предметная отнесенность, локус контроля. Это осознание того, насколько человек контролирует себя. Если для победы на Открытом чемпионате США у вас в руках только первый айрон (айрон – самый распространенный вид клюшки для гольфа; номер айрона зависит от угла наклона ударной поверхности. – Прим. ред.), хорошо бы осознать, что он в ваших руках, а не в чьих-то других. Если вы действительно знаете, что он в ваших руках, ваше сознание и ваше тело (две составляющие треугольника Сигела) могут скоординироваться и выполнить лучший в истории удар. И вы выиграете Открытый чемпионат. Если нет, то вы будете просто замахиваться, а потом высматривать, куда полетел мяч. Удачи вам. Многие дни и даже целые жизни людей проходят именно так. Они высматривают, «куда же он полетел». Лучшие в бизнесе, в спорте и в жизни знают, что именно они держат клюшку (см. мою книгу Boundaries for Leaders, HarperCollins, 2013). А поскольку сознание является регулятором (по Сигелу), разум, владеющий самоконтролем, способен привести к очень высокой результативности.

Будь вы бизнес-руководителем, индивидуальным предпринимателем, родителем, супругом или даже пациентом в клинике, если вы осознали, что первый айрон именно в ваших руках, вы на пути к выходу на следующий уровень. Вы на 100 процентов контролируете свою сторону отношений, свои рычаги влияния в бизнесе, свой вклад в обучение и воспитание своих детей и так далее. Самоэффективность (в психологии: вера в эффективность собственных действий. – Прим. ред.) – составляющая любой человеческой деятельности. Очевидно, что вы не можете контролировать вселенную или других людей, но вы можете контролировать себя.

Однако эта книга не о самоконтроле. Собственно, это книга даже не об отношении к себе. Это книга о силе других – силе, с которой не вы, а кто-то другой воздействует на ваши результаты, достижения и благополучие. Звучит как противоречие, правда? С одной стороны, я говорю, что вы полностью контролируете свою жизнь, с другой – заявляю, что другие тоже имеют в ней власть. Так что же? Самоконтроль или сила других? Вы запутались?

Ответ – да. Мы все запутались. Причина растерянности в том, что мы рассматриваем самоконтроль и нашу индивидуальную результативность как полностью зависящие от нас самих и от того, что мы делаем, что верно, и как не имеющию ничего общего с кем-то другим, что ошибочно. Правда в том, что, хотя наши самоконтроль и деятельность полностью на нашей ответственности, питательная среда для них во многом формировалась в наших прежних отношениях и продолжает формироваться сейчас. Да, другие из прошлого и из настоящего помогают нам выстраивать наш самоконтроль.

Другими словами, то, насколько вы осознаете себя контролирующим свою жизнь, отчасти зависит от того, насколько наиболее значимые в ней люди поддерживают эту способность и считают вас ответственными за нее. Победители не только убеждены, что контролируют себя и свой выбор, но каждый день осуществляют этот контроль, и мы можем это видеть. У них есть это невероятное чувство ответственности, которое было создано и поддерживается в отношениях. И вот снова он – Четвертый участок.

Кто не хочет быть Джеком, человеком, преодолевающим все границы? Все, что связано с самоконтролем, звучит очень неплохо. Кто бы не хотел им обладать? Но откуда берется этот самоконтроль? Вот ответ: самоконтроль формируется в результате опыта в контексте взаимоотношений Четвертого участка.

Владеть собой

Как гольфист, психолог и коуч по вопросам результативности, я всегда интересовался присущим Никлаусу сильным чувством ответственности за себя самого. Чем бы ни занимались другие на поле для гольфа, он был сосредоточен на том, что мог контролировать: на своей собственной игре. Я всегда считал, что его воля к победе невероятна. Откуда же она шла? Недавно я получил еще один ответ.

Я был в поездке и однажды поздно ночью перещелкивал каналы телевизора, как вдруг увидел интервью Джека о своей карьере. Интервьюера интересовали его ранние годы, и он расспрашивал о роли отца в его жизни и в карьере гольфиста. Джек рассказывал о поддержке своего отца, Чарли Никлауса, который очень любил спорт и искренне интересовался успехами своего сына в гольфе. Чем больше он говорил о роли отца в своей жизни, тем яснее можно было увидеть, что самоконтроль Джека развивался на том самом Четвертом участке взаимоотношений.

Он вспомнил, как подростком участвовал в юниорском чемпионате США. После каждого из раундов отец спрашивал его о его действиях на поле – почему он сделал определенный удар или выбрал определенную клюшку. Отец, вероятно, пытался предугадать итог игры. И в какой-то момент Джек посмотрел на него и сказал: «Пап… это моя игра».

Это моя игра. Какое невероятно мощное утверждение об ответственности и самоконтроле. Он определял себя и зону своего контроля в отношении самого близкого в жизни человека (см. David Barrett Golfing with Dad, Skyhorse, 2011). Когда я увидел ту передачу, все встало на свои места. Ощущение самоконтроля было базовым, органичным для Джека. Это был «его игра». И он был способен прямо сказать об этом именно тому человеку, который больше всех его поддерживал.

В этом диалоге показательны два момента. Во-первых, Джек был способен сказать о своей сфере ответственности человеку, который очень его поддерживал. Во-вторых, его отец уважал чувство ответственности Джека за свое выступление. Эта комбинация – контролировать свою зону и при этом ощущать поддержку и уважение к своему выбору, даже если другой с ним не согласен, – один из самых главных элементов взаимоотношений Участка четыре. Это сочетание воодушевляет людей на достижение наивысших результатов: их подпитывают другие, но они свободны летать, парить самостоятельно.