Как создать успешный бизнес - Николай Артеменко

Помимо хозяина в компанию обязательно подбирается или выращивается генератор идей – тот, кто в силу своего характера не терпит постоянства и застоя, а все время ищет что-то новое, совершенное. Он обычно представляет собой очень разносторонне эрудированного человека, которому интересно все новое и хочется быть рядом с этими новинками. Генератор идей много читает, что-то изучает, подписан на получение самой передовой информации о том виде бизнесе, с которым он работает, о применяемых в нем или сопутствующих ему технологиях, ездит на мировые выставки и приобретает самое ценное для фирмы.

Я знаком с живым таким человеком, ведь это я сам! Можно сказать, что жажда нового, опережающего время, создает внутри ощущение полета души, молодости и азарта в том, чтобы добиться достижения создаваемых целей. Приходится даже сдерживать свои желания, чтобы сильно не отрываться от окружающих, оставаясь рядом с ними. Важно заразить единомышленников духом творчества, всячески поощряя новые идеи и желание не стоять на месте. Благодатная среда для инноваций всегда существует в любом бизнесе, так как сегодняшний прогресс стремителен и неудержим.

За 28 лет в бизнесе у меня порой не раз возникало впечатление, что я жил еще при динозаврах. Невероятные прорывы в компьютерной технике, электронике, химии, психологии, сельском хозяйстве, космосе, машиностроении и многом другом настраивают руководителя на необходимость развития своей фирмы в сфере применяемых технологий, методов продаж и расширения производства. Ничто не должно стоять на месте. Новое, новое и только новое! Даже в каждом конкретном работнике нужно замечать изменение его мышления – ведь он тоже что-то читает, взрослеет, набирается опыта. Перестановка в должности, на другой процесс в производстве, выдвижение на руководящие посты достойных сотрудников – все это меняет психологический тип живого организма под названием «ваша компания».

В 70-х гг. прошлого столетия американский доктор психологических наук Рэймонд Мередит Белбин создал теоретическую модель ролей в команде и разработал систему формирования команд, которые обрели широкую популярность во всем мире и до сих пор часто используются при подборе сотрудников в команды.

Команда, особенно успешная, не может быть подобрана из хороших знакомых и родственников, как часто делается для облегчения поиска кандидатов. Наверняка среди этих близких людей не будет 8 психотипов руководителей, которые обязательно должны присутствовать в успешной команде. Р. М. Белбин выделил следующие психотипы и роли:

• душа команды, мотиватор, вдохновитель команды;

• координатор, председатель;

• генератор идей;

• собиратель идей, исследователь ресурсов;

• стратег-аналитик;

• шейпер, контролер;

• педант, специалист;

• реализатор.

Важно понимать, что человек предлагает свои услуги руководителя в фирме, не вполне осознанно понимая свои возможности и предпочтения. Однако хозяин должен заблаговременно выявить психотип участников команды, для того чтобы минимизировать дублирование управленческих ролей и добиться максимального соответствия функциональной роли психотипу кандидата.

Исследования Р. М. Белбина показали, что каждый человек обладает всеми восемью психотипами, но один-два из них развиты достаточно сильно, а остальные – намного слабее.

Роль в команде, которую должен исполнять назначаемый руководитель, во многом зависит от личных качеств человека. Так, например, генератор идей определяется личными чертами человека, уровнем развития его интеллекта и качеством восприятия окружающего мира. Для остальных психотипов большое значение имеют такие качества, как опыт, отсутствие скованности в общении и др. Замечено, что часто руководители приглашают на работу себе подобных по психотипу сотрудников, интуитивно предполагая некие удобства в понимании друг друга, что в итоге лишает фирму полноценного управления и приводит к дублированию одной роли несколькими управленцами, так как одна из них дополняет другую. Такой подход порождает скрытое, а порой и открытое враждебное соперничество среди персонала, отвлекающее фирму от поставленных перед ней управленческих задач.

Для оптимального состояния фирмы «Расцвет», как мы уже договорились, значительную роль играет управленческий тип генератора идей. Сам генератор ничего не сделает в реализации своих идей, поэтому без тесного сотрудничества с координатором и реализатором его идеи повиснут в воздухе нереализованными. Без наличия в фирме генератора идей доминирующую роль в нашей фазе захватят администраторы и финансисты компании, которые, боясь нарушить позитивное состояние в финансах и прибыли, будут тормозить маркетологов, производственников и отдел продаж. В такой обстановке работа с клиентами уходит на второй план, анализ процессов на рынке и предпринимательская активность ухудшаются, а целый ряд других факторов, которые преподносят как признаки стабильности и надежности фирмы, останавливают жизнь отлаженного на успех организма. Начинается застой, постепенно приводящий к смерти организации.

Исследования западных аналитиков показывают, что незнание теории управления, как и другие негативные факторы, способно всего за десять лет уничтожить половину из ранее успешных компаний мирового уровня, а продолжительность жизни крупнейших из них составляет от сорока до пятидесяти лет. По данным из Японии и Европы, средняя продолжительность жизни обычных фирм равна двенадцати с половиной годам. В условиях пандемии новой корона вирусной инфекции эти цифры могут иметь более серьезные значения.

Но не будем утомлять читателя подобными выкладками и сложными рассуждениями, ведь наша задача состоит в том, чтобы докопаться до того пласта знаний, где будут четко сформулированы условия деятельности успешной компании.

Необходимо обратить внимание еще на один фактор, проверенный мною на практике и на самом деле действенный. Где генератор идей должен брать новые идеи для развития фирмы? Достаточно трудно и не совсем логично предполагать, что этот человек сам придумывает идеи по продажам, реконструкции и перестройке офиса, технологии производства, спецодежде сотрудников, по текстам рекламных постов и еще бог знает по каким областям, но в реальной жизни такие уникумы все-таки существуют. Однако имеется еще один, более простой способ подавать свежие мысли генератору идей, о котором мы уже вкратце говорили чуть раньше. Нужно вовлечь весь коллектив в творческое совершенствование всех процессов в фирме. В успешной команде, состоящей из специально подобранных специалистов, регулярно проводятся технологические совещания, курсы, KPI, корпоративные мероприятия. На всех таких командных площадках руководители должны прививать каждому члену коллектива мысль о постоянной необходимости совершенствовать все процессы в фирме, пробуждать нетерпимость к застою, обыденности и стабильности. Все должны участвовать в росте и улучшении жизнедеятельности живого организма под названием «наша компания».

Я спустя почти четыреста лет после Декарта открыл для себя, как можно прожить максимально долго на нашей единственной, прекрасной и потому любимой Земле. Человек состоит из двух субстанций – души и тела. При этом наше тело создано Богом или инопланетянами, не суть важно, уникально совершенным, практически вечным, но в сегодняшних нечеловеческих условиях жизни, сопряженных с поглощением кока-колы и продуктов сети «Макдоналдс», человеческий организм может прожить максимум около ста двадцати лет. По замыслу Создателя и по своим характеристикам наше тело не должно болеть, поскольку замкнутая система жизнедеятельности всех органов человека непобедима, но есть пять факторов, которые существенно сокращают жизнь: 1) генетика, то есть заложенные предками болезни; 2) вредное несбалансированное питание; 3) использование несвойственных организму продуктов – курение, алкоголь и т. д.; 4) отсутствие спорта и физической нагрузки; 5) стрессы. Как продлить жизнь? Не пить, не курить, заниматься физическими упражнениями, правильно питаться, уметь защитить себя от стрессов. А вот в плане генетики я предлагаю другой подход – два раза в год проходить диспансеризацию, то есть такое медицинское обследование, которое выявит аномалии в состоянии организма, если таковые есть. Если врачи что-то обнаружат, принимайте все меры для устранения нарушения. Вот так можно жить долго и счастливо.