Третья волна интернета. Какими качествами должен обладать предприниматель будущего - Стив Кейс

Например, компании, которая хочет совершить революционный переворот в агропромышленности, неплохо обосноваться где-нибудь на Среднем Западе, где уже сформированы цепочки поставок и лучше понимается культура сельского хозяйства. Создание революционной отрасли в здравоохранении было бы выгоднее осуществлять в Нашвилле и в Балтиморе, где уже присутствуют яркие сектора этой области, а не заниматься этим, скажем, в Пало-Альто или в Нью-Йорке. Предпринимателей, которые работают в сфере роботизации, с радостью примут в Питсбурге, где располагается университет Карнеги-Меллон, пожалуй, обладающий лучшими в мире программами робототехники. Безусловно, взгляды многих будут по-прежнему обращены в сторону Силиконовой долины, но гораздо в меньшей степени, нежели в прошлом. В конечном счете инновационным предпринимателям следует собираться вместе там, где в наибольшей степени сконцентрированы соответствующие знания и опыт.

В ближайшие годы я ожидаю увидеть отток многих бизнесменов и технических специалистов из района Калифорнийского залива. Они будут уходить из области технологий в область отраслевой экспертизы. Третья волна вызовет огромное количество стартапов, лишенных предпринимательского авантюризма. Вместе с ними будут работать и отраслевые ветераны, и местные новаторы, поскольку они уже живут на местах, являются специалистами в своей области и понимают ее региональные особенности.

Во время второй волны происходило немало вдохновляющих историй, когда 20 или чуть более программистов создавали многомиллиардные компании. Конечно, третьей волне тоже будет свойственно нечто подобное, но шансов на успех значительно поубавится, поскольку вряд ли возможно, что несколько десятков фермеров, заводских рабочих, поваров или художников, объединившись, смогут передавать свой опыт другим и создавать на этом великие компании.

Джуэл Беркс, основательница приложения Partpic – визуальной мобильной системы распознавания автомобильных деталей, – стала победительницей нашего конкурса стартапов, проводимого в Атланте на местном уровне. Приз победителю составлял $100 тыс. инвестиции. Джуэл работала в Атланте, в компании промышленного предприятия, и стала замечать рост числа звонков от недовольных клиентов, получивших по ошибке не ту деталь, которую заказывали. Она поняла, что многие люди просто не знают правильное название или каталожный номер той или иной запчасти, а действуют наобум.

Вот тогда ее и посетила новаторская идея. Она позвонила своей подруге Джейсон Крейн, которая работала в компании Shazam, занимающейся онлайновым распознаванием музыки. Вместе они придумали концепцию нового продукта, способного распознавать детали не по описанию, а визуально. Достаточно было сфотографировать запчасть, а программе следовало определить ее и сформировать реквизиты заказа.

Такое решение проблемы казалось бы идеальным для третьей волны и могло бы выдвинуть компанию, занятую разработкой и поддержкой такого сервиса, однако сама идея, созданная в головах нескольких людей, никогда бы не реализовалась в рамках традиционных методов. Разработчики не имели опыта приема телефонных звонков в таком формате, не оценивали масштабности проблемы и открывающихся возможностей.

Без сомнения, третья волна играет важнейшую роль в периферийном подъеме, но она не является единственным фактором данного процесса. Существует и культурная составляющая. Калифорния, безусловно, прекрасное место для того, чтобы в ней жить и работать, но не все хотят оставаться в ней навсегда. Если вы со Среднего Запада, то запуск того или иного проекта в штате, где вы выросли, может помочь в определении точек продаж, а окружающая среда будет более соответствовать вашему образу жизни – вы станете работать в привычном для вас сообществе.

А ведь кроме социально-культурного аспекта есть еще и финансовые соображения. Оценивая возможности периферийного взлета, я посещал города с гораздо более низким уровнем жизни. Сан-Франциско, как и Нью-Йорк, – один из самых дорогих городов мира. Поэтому, если вы приступаете к запуску компании в Цинциннати, где стоимость жизни ниже, то и сопутствующие накладные расходы будут находиться на более низком уровне. Если в том же Цинциннати инвестиция в 100 000 может стать той самой искрой, которая раздует пламя вашего бизнеса, то в Сан-Франциско этой суммы хватит лишь на то, чтобы нанять инженера на полставки и арендовать несколько кабинок-ячеек в общем офисе.

Возможности в Новом Орлеане

Как сказал великий драматург Теннесси Уильямс: «В Америке только три города: Нью-Йорк, Сан-Франциско и Новый Орлеан. Все остальные – Кливленд». И хотя я не согласен со второй частью его высказывания, то первая в определенном смысле выражает довольно точную мысль. Новый Орлеан уже давно представляет собой крупнейший экономический центр, авиационный и железнодорожный транспортный узел. Исторически это в какой-то степени определялось расположением города на Миссисипи, которое позволяло осуществлять транспортные перемещения товаров из одного города в другой и обратно. Порт Нового Орлеана в 1840 году занимал четвертое место в мире после Лондона, Ливерпуля и Нью-Йорка. Совсем недавно он был изуродован и почти разрушен ураганом «Катрина».

В августе 2005 года этот ураган пронесся через Новый Орлеан и его окрестности со скоростью 125 миль в час, и мы с ужасом наблюдали разрушенные дамбы и затопленные улицы. Примерно 80 % города оказалось затоплено, погибло около 2000 человек. И вот на наших глазах возникает иной город, нежели он был раньше.

Еще до урагана в Новом Орлеане была не лучшая ситуация с государственными общеобразовательными школами. Достаточно сказать, что общее число выпускников, сумевших окончить такие школы, составляло всего лишь около 30 %, а показатели школьных выпускных тестов находились на чрезвычайно низком уровне.

Джен Медбери приехала в Новый Орлеан в 2008 году, то есть менее чем через три года после урагана, чтобы преподавать математику в одной из привилегированных школ, и приняла участие в разработке нового устава этого учебного заведения. Ранее она после окончания Колумбийского университета успела два года проработать учителем в сельской школе Арканзаса.

Занимаясь преподаванием, Медбери заметила, что ее коллеги тратят слишком много времени на записи от руки: на выставление оценок, прогулов и прочее, что потом приходилось сводить в сложные электронные таблицы. Последующий анализ и обмен этими данными для принятия обоснованных решений занимал меньшее время, однако весь этот процесс в целом отнимал не только временные, но и другие драгоценные ресурсы, которые можно было бы потратить на учеников. В 2009 году Джен основала компанию Kikcboard, сервисная разработка которой помогает школьным учителям быстрее понимать и извлекать пользу из собираемых данных. Платформа позволяет рассматривать результаты школьных занятий, отслеживать учеников по классам и дает возможность оценить всю картину в целом. Например, если ученик показывает низкие результаты только у каких-либо двух учителей, то, возможно, это стоит обсудить. Или если ученик хорошо отвечает на уроке или в письменных заданиях, а на экзамене – плохо, то нужно выяснить, почему происходит именно так, а не иначе.

И речь идет не только о помощи учителям. Пользователи сервиса могут видеть, как каждый учитель реализует свои профессиональные навыки и умения, а также какие решения он принимает на основе всей информации базы данных. Если несколько учителей имеют одни и те же проблемы с учениками, то, возможно, им стоит скорректировать свои методы поддержания дисциплины? Если определенный стандарт чтения регулярно не усваивается всеми учениками, то, может быть, есть смысл выделить на эти занятия дополнительные часы за счет сокращения других занятий? Кроме того, и сами родители могут отслеживать успеваемость своих детей в режиме реального времени. Если Билли оставляли после уроков уже второй раз за неделю, а Мария – что для нее не характерно – не выполнила ряд домашних заданий, не должно ли это насторожить родителей и побудить их поговорить с педагогом? Если Джейми «завалил» тест, то получилось ли так случайно либо налицо проявление какой-то более серьезной проблемы и стоит посоветоваться с учителем?