Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше - Стивер Роббинс

Кэмерон Готт – коуч, который работает с людьми, страдающими синдромом дефицита внимания и гиперактивности, – замечательно подчеркивает это различие. Он пишет, что многие профессионалы думают, будто обладают исключительными способностями к мультизадачности. Но это не так. Они, возможно, умеют быстро отзываться на множество раздражителей, прекрасно управлять и реагировать, но не исполнять. Они не выдают творческого результата. Это требует концентрации внимания, энергии, сил. Мониторинг социальных сетей и комментирование в цветастых выражениях – не многозадачность, а многоцельность. Вот когда появляется нечто заслуживающее внимания, тогда человек, стремящийся делать все сразу, концентрируется.

Если вам хочется мультизадачности в смысле работы над несколькими творческими проектами одновременно, нужно для начала понять кое-что о множестве проектов. Переключение между задачами по нескольку раз на дню дает более медленный результат, чем если бы вы сделали сначала все возможное в рамках одного проекта, затем в рамках другого и так далее.

Представьте две задачи, требующие по пять часов на исполнение: подготовку маркетингового отчета (М) и написание инициативных документов для установления авторитарной власти вампиров (В). Вы посвящаете один час отчету, потом один час инициативным документам и так переключаетесь, пока все не сделаете. Через десять часов вы покончите с обоими делами. К восьмому часу ни одна из задач не будет выполнена. К девятому – вы сделаете отчет. К десятому – документы по АВВ (авторитарной власти вампиров).

Если выполнять задачи одну за другой, то вы сначала будете работать пять часов над отчетом, а затем над АВВ. К окончанию десятого часа у вас, опять же, будут готовы оба проекта. Но отчет вы сделали после пяти часов работы. Выполняя задачи поочередно, вы получаете результаты гораздо быстрее, чем при совмещении.

В идеальном мире мультизадачность позволяет закончить отчет вместе с инициативными документами. Так о чем же беспокоиться? Дело в том, что наш пример предполагает, что вы переключаетесь с одной задачи на другую мгновенно. В реальности это невозможно. Мозгу нужно время, чтобы переключиться. А кто с маркетинга переключается сразу на вампиров? Не я! Я откладываю литературу по маркетингу, довольный тем, что поработал целый час. Прежде чем взяться за АВВ, я узнаю погоду на завтра. Потом бегу в туалет. Потом заглядываю в офис к Тадеусу поболтать. И здороваюсь с Кэрол. И… шесть часов спустя я возвращаюсь к документам по вампирам.

Разные задачи требуют использования разной информации и, возможно, даже присутствия в разных местах. На переключение нужно время. Вы можете терять до 40 процентов продуктивности каждый раз, когда переключаетесь с одной задачи на другую. Поэтому, если вы практикуете мультизадачность, ваш отчет и инициативные документы, скорее всего, займут 14 или 15 часов, а не 10. Однако вам будет казаться, что вы сделали уйму работы, и все потому, что на переключение вы потратили много времени и умственных сил.

Концентрируясь, вы посвящаете себя одному делу. Только одному. Люди пытаются жульничать. Я уверен, что вы никогда не говорите ничего подобного, но я слышал, как другие говорят: «Нам нужно сконцентрироваться на трех направлениях в этом квартале: производстве копий китайской керамики тринадцатого века, внедрении действующих на подсознание изображений Брэда Питта в дизайн нового пассажирского фургона и оптимизировании молочного скотоводства». Хочу заметить, что это не концентрация, а шведский стол по системе «все включено» для вашего ума и заодно – причина, по которой ваша компания теряет деньги с головокружительной скоростью.

Существует два способа фокусирования, и, в зависимости от поставленной задачи, необходимо решить, какой из них больше вам подходит. Первый способ – концентрация на содержании.

Фокусируясь на содержании, вы загружаете проект в свой мозг и делаете все, что имеет к нему отношение. Если в этом режиме вы готовите отчет, то должны потратить день на записи, поиск информации, звонки, связанные исключительно с отчетом, мозговые штурмы и правку. И хотя вы выполняете много различных действий, они так тесно связаны, что ваш мозг остается настроенным на проект день напролет.

Другое дело – фокусировка на задаче. В этом режиме вы группируете схожие задачи, даже если они не относятся к одному проекту. Например, вы можете провести день в парке с телефоном и блокнотом, перезванивая всем людям из своего списка до тех пор, пока не покончите со всеми звонками, не отвлекаясь и не прерываясь. Или вы можете решить несколько задач за один поход по магазинам, даже если вам нужно купить канцелярские принадлежности, стикеры Hello Kitty[27] и форму танцора из группы поддержки, которую со школы мечтаете надеть на Хеллоуин. По дороге вы можете заглянуть к своему психотерапевту, чтобы обсудить затянувшийся кризис среднего возраста.

Концентрируйтесь на том, что относится к одной теме, когда нужно держать в уме целый проект и при этом важны полнота и глубина его проработки. Управление проектом, писательство, составление плана, помощь клиенту в решении вопросов, заполнение заявления в университет – надо всем этим полезно работать, фокусируясь на содержании.

Концентрируйтесь на типе задачи, когда она не требует держать в уме множество нюансов и когда переключение между типами задач может занять много времени. Сходить на почту, пройтись по магазинам, разобрать кипу писем, приготовить несколько блюд – все это лучше делать, фокусируясь на типах задач.

Иногда работа требует одновременной фокусировки и на содержании, и на типе задач. Если необходимо немедленно ответить на запрос клиента и разработать продукт, но вы не можете разделить их в своем расписании, можно сойти с ума. Попробуйте перестроить работу так, чтобы отделить вопросы, требующие фокусировки на содержании – такие как разработка продукта, – от вопросов, требующих фокусировки на типе задачи – вроде ответа на запрос клиента.

Большинство из нас достаточно гибки, чтобы немного видоизменять процесс работы. Минута за минутой у нас есть возможность группировать схожие задачи, которые требуют одного вида концентрации. Иногда мы даже не замечаем, что управляемся с несколькими делами одновременно. Начните ловить себя на том, что выполняете несколько задач сразу, хотя думаете, что делаете что-то одно. Моей самой богатой золотой жилой стала оптимизация работы в текстовых редакторах и программах для презентаций.