Капитализм без эгоизма - Лиза Ланнон

Когда мы закончили свою повесть, Арвис сидел, откинувшись на спинку стула, глядя прямо на нас. Затем сказал:

– Теперь я понимаю, почему вы хотите начать этот бизнес. Вы упрямы.

Вы не отступили, когда я раз за разом отклонял ваш план. Но в бизнесе обычное дело – постоянно нападать и стараться сбить с ног. Вы не сдавались. Правильно. Продолжайте двигаться к намеченной цели.

Это необходимо, чтобы добиться успеха. Я ссужу вас деньгами. Я согласен.

Так, вложив в дело сердце и душу, а также благодаря помощи моего отца и имея бизнес-план (спасибо Арвису!), мы получили свои 1,5 миллиона долларов.

Мы купили недвижимость за 1 миллион 275 тысяч долларов и вложили оставшиеся 225 тысяч как начальный капитал в наш бизнес. Теперь мы были в игре!

Я, наконец, понял: именно так поступают великие наставники. Они подталкивают нас, чтобы мы старались сделать больше и быть лучше, когда сами уже не верим, что у нас осталось хоть что-то, что можно отдать. Они указывают нам на то, к чему следует прислушаться и когда именно это сделать, даже если нам не нравится то, что они говорят. Они помогают нам стать лучше, использовать скрытый в нас потенциал, даже если это стоит дополнительных мучений. Зато потом становится ясно, что они помогли нам приблизиться к желанной цели.

«TechnoServe» – это некоммерческая организация, основанная в 1968 году бизнесменом и филантропом Эдом Баллардом. Ее цель – помочь сельским жителям развить частное предпринимательство и таким образом выбраться из нищеты. Способы могут быть разными: установить связь с акционерами, чтобы разрабатывать и укреплять планы и производство; обеспечить обучение предпринимательству и бизнесу на специальных курсах и через участие в конкурсах бизнес-планов (КБП). Подобные конкурсы, во-первых, позволят кандидатам найти тех, кто может оказать помощь и чему-то научить; во-вторых, обеспечат возможность получить награду – деньги для открытия бизнеса. Кроме того, «TechnoServe» помогает предпринимателям, которые испытывают большие трудности, установить контакты с лидерами бизнеса, готовыми оказать содействие в деле наставничества.

Согласно исследованию, проведенному «TechnoServe» в 2009 году, участники КБП почти в 2 раза чаще держались на плаву в течение двух первых, самых трудных лет и за этот период получали в 2,5 раза более высокий доход от продаж по сравнению с теми, кто не принимал участия в КБП. «Для местных представителей малого бизнеса бизнес-планы давали возможность взглянуть на себя со стороны, так сказать, обеспечивали обратную связь, что способствовало утверждению их идей и амбиций, укрепляло уверенность в своих силах и побуждало двигаться вперед», – говорилось в отчете.

В сущности, участники конкурса и без последующей помощи или постоянного внимания со стороны наставников из «TechnoServe» приходили к пониманию, что даже ограниченная поддержка экспертов по бизнесу чрезвычайно полезна в деле преодоления трудностей.

«Роль наставничества необычайно важна, – говорит президент «TechnoServe» Брюс Макнеймер, объясняя, что с позиции КБП успех определяется рядом решающих факторов. – А одним из самых решающих факторов успеха является постоянная взаимосвязь с кем-то из тех, кто хорошо знает мир предпринимателей и играет, так сказать, роль “резонатора”, даже если этот человек в других обстоятельствах мог бы оказаться конкурентом в области бизнеса… Такие люди могут выполнять роль мостика к тем, кто мог бы оказаться полезным с точки зрения услуг, закупок или установления другого рода контактов. К тому же они могут дать совет относительно управления предприятием в целом».

Мириам Шенинг из Фонда Шваба подтверждает эти слова: «Это что-то такое, что мы не всегда понимаем, когда начинаем свое дело. Но, побывав на нескольких сотнях конференций, я постоянно слышу голоса, утверждающие, что такой взаимообмен чрезвычайно важен».

«Мой совет – попытаться как можно скорее найти какого-нибудь наставника, если вы, конечно, серьезно настроены относительно своего дела, – говорит Дэвид Мэрфи из университета Нотр-Дам. – Я считаю это основным шагом на пути к успеху. И во многих случаях это даже важнее, чем ваша преданность благому делу или даже наличие цели».

Мэрфи добавляет, что многие люди ищут наставников лишь для того, чтобы узнать, как защитить капитал. На самом деле те способны указать и на такие ценности, которые не купишь за деньги. «Наставники очень полезны в том плане, что направляют ваше внимание на привлекательную для потребителя модель и дают прекрасный совет, как выгодно воспользоваться ситуацией, – говорит Мэрфи. Конкурсы бизнес-планов, рассуждает он далее, являются прекрасным местом, где можно найти наставников; в конце концов это касается того, насколько прочную связь уже удалось установить с организацией «Better World Books». Семинары для выпускников университета и продвинутые программы курсов для учащихся колледжей также являются подходящим местом для установления связи с наставниками.

«Действительно хорошие наставники, – говорит Мэрфи, – это вопрос денег. Они не ожидают, что вы им хорошо заплатите. Но их можно попробовать заинтересовать в том, чтобы помочь вашему предприятию подняться с нулевого уровня. Затем, если дела у вас пойдут, это будет уже совсем другая игра… Может, вы наймете их, дадите долю в акциях предприятия или должность в правлении. В любом случае – это будет наилучшим вложением ваших денег».

К тому же наставники часто могут многое получить от взаимообмена, считает Майкл Холтхаус, припоминая опыт, приобретенный в тот период, когда он курировал свою дочь в ее «бизнесе» по продаже лимонада. «Ведь один из наилучших способов чему-то научиться – попытаться научить этому других», – говорит он.

Холтхаус подсказывает, что Организация начинающих президентов компаний (ОНПК), членами которой являемся и мы с Лизой, Организация предпринимателей (ОП), Всемирная организация президентов (ВОП) и многие другие ассоциации профессионального типа являются прекрасным местом, где можно установить контакты с полезными советниками, с такими же, как вы, предпринимателями и наставниками. И если учесть природу предпринимательства, этим никогда не стоит пренебрегать.

«Путь, которым идет каждый отдельно взятый предприниматель, уникален, чего бы это ни касалось – продукции, услуг, времени, сферы деятельности или экономики, – говорит Майкл Холтхаус. – Предпринимательство основывается, прежде всего, на опыте. Я не говорю, что бесполезно идти учиться в ту или иную школу бизнеса или школу предпринимательства. Все они по-своему полезны. Но главная причина успехов настоящих предпринимателей заключается в умении постоянно усваивать уроки реальной жизни и применять их к разным ситуациям с целью получения экстраординарных результатов. Поэтому часто можно увидеть, как предприниматели собираются вокруг опытных дельцов, чтобы иметь возможность послушать, когда те делятся опытом. Они не хотят повторять чужих ошибок, а предпочитают поучиться у других, как их избежать».