У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил - Росс Маккаммон

Это слово полезно произносить про себя всякий раз, когда вы не уверены в том, что справитесь с задачей. Оно освобождает вас от оков перфекционизма. Вдобавок и звучит радостно.

А вот еще некоторые мантры, которые помогут вам преодолеть пропасть между вашими способностями и уверенностью в себе. Можете использовать их так, как вам нравится.

Помогает ли мне эта мантра? Конечно. Так же, как короткий перерыв на кофе с печеньем. Помогает ли она вам избегать тех проблем, которыми вам не очень хочется заниматься? Да. Значит, эта мантра – такая же банальность, как и фраза «будь что будет». Разумеется, ее полезно произносить про себя тогда, когда вы не вполне уверены в своих силах. Она освобождает вас от уз стремления к совершенству. Вдобавок это просто весело.

Большинство хороших идей, которые мне удалось реализовать в своей профессиональной карьере, стали результатом сотрудничества с другими. А наиболее продуктивное сотрудничество получалось тогда, когда мы с партнерами избегали всякого рода «красивостей».

Каждый эпизод сотрудничества начинается с прямого или косвенного принятия одной из сторон собственной слабости. Вы признаете, что вы с партнером нужны друг другу, что вместе вы сделаете больше, чем по отдельности. Любое сотрудничество между людьми начинается со взаимной микронеудачи.

Если вам нужен партнер, вы прежде всего посмотрите, в чем вы можете дополнять друг друга. Найдите Джобса к вам как Возняку[29], «ведущего» к вам как «ведомому», своего носорога к вам как к клещееду. Вам нужен тот, кто знает о каком-то деле столько же, сколько и вы, но с другой стороны.

Хорошо, если вы с партнером постоянно спорите. Напряжение в совместном деле порой творит чудеса. Оно обязано их творить. Иначе вам придется тратить время на человека, который вас раздражает и не приносит особой пользы в работе. Не делайте этого! Если уж вы испытываете дискомфорт, то должны быть вознаграждены хотя бы величием ваших совместных достижений.

Мои лучшие работы были выполнены совместно с людьми, мягко говоря, не совсем удобными в общении. И самые быстрые положительные результаты я тоже получал от сотрудничества с ними. Я понял: работа с людьми, которые не боятся наступать вам на ноги или не всегда щадят ваши чувства, очень эффективна и выполняется гораздо быстрее.

Так что найдите какого-нибудь не совсем приятного и даже резкого человека и сделайте вместе с ним что-нибудь грандиозное.

Вскоре после прихода в Esquire я совершил ошибку, рассказав одному из своих руководителей о том, сколько я сделал за прошедший период, и потом попросив повысить мне зарплату. Тот посмотрел на меня и сказал: «Я знаю, что именно ты делаешь».

Его слова и выражение его лица дали мне понять: «Я думал о тебе лучше».

И я заслуживал этого.

Ведь я работаю в журнале. А это подразумевает огромное количество встреч и разговоров с ведущими и не совсем ведущими редакторами и т. д. Если вы хотите получать поощрение за каждый проект, над которым работаете, то журналистика – не для вас. И любая офисная работа в принципе.

Так бывает не только вначале. Вы встречаетесь с этим на протяжении всей профессиональной жизни. Вы поддерживаете людей, вашу компанию, ее идеи и цели. И вы не должны рассчитывать на множество знаков признания вашей поддержки.

Пусть люди сами заметят ваши заслуги (если, конечно, кто-то не пытается приписать их себе). Если вас не торопятся похвалить за ваши достижения, вы унизите себя, начав просить об этом.

(А если по результатам сотрудничества с кем-то вам покажется, что ваш вклад в общее дело недостаточно оценен, скажите себе, что зато вас никто особо и не осудит, если что-то в общем проекте пойдет не так.)

Общение с коллегами должно быть вежливым и искренним. Доброта и внимание к окружающим необходимы.

Но только не в электронной переписке!

Проблема с различными «приятностями» в письме в том, что они отнимают много времени. И письмо, и статья для журнала должны быть прежде всего напористыми и четкими.

Так что для повышения эффективности таких текстов (порой они содержат слишком много восклицаний, включая обязательное «Как дела?» и чересчур торжественные тирады вроде «Всего самого лучшего!») предлагаю вам использовать подход «А что написал бы Роберт Де Ниро?». Вы получаете письмо. Читаете его. Отвечаете на него, воображая себя Робертом Де Ниро. Ваши ответы будут состоять из слов «Конечно», «Отлично, «Да», «Нет», «Прекрасно» и «Извините». (Но не путайте актера с его персонажами. Иначе вы напишете что-то вроде: «Сиди там. Не двигайся. Пусть течет кровь».)

А если набирать электронное сообщение слишком долго, то лучше взять трубку и позвонить. Бобби Де Ниро вряд ли будет печатать длинное письмо. И если собеседник находится неподалеку от вас в офисе, то почему бы не встать из-за стола и не поговорить с ним лично? Личное общение – лучший способ коммуникации.

А главное, люди сами начнут писать вам так, будто вы – икона американского кинематографа. Вам не придется больше продираться сквозь бессмысленные вводные предложения вроде: «Я думаю, прошлая неделя у вас выдалась ужасной». Или частокол восклицательных знаков в конце каждого предложения. Или получать письма по 500 слов с самым ужасным вопросом в конце: «Что думаете?» Ведь вы – Де Ниро, и люди постепенно приучатся общаться с вами соответственно: по-деловому и со смыслом. (Может, и со страхом. Но прежде всего со смыслом и по-деловому.)