Действуй как лидер, думай как лидер - Эрминия Ибарра

Очевидно, что три источника преимуществ, которые дают сети (разнообразие деловых контактов, динамичность сети и ваша коннективность в ней) взаимосвязаны. Без этих преимуществ вы никогда не познакомитесь с новыми людьми, и круг замкнется. Со временем вы утратите «восприятие извне» и значимость. В оставшейся части данной главы объясняются некоторые простые шаги для преодоления подобных трудностей (кратко они изложены в колонке «Что не так с вашей сетью деловых контактов?»).

Если вы хотите мыслить как лидер, начните работать над своей сетью деловых контактов. Обратите внимание на ее периферию и начните выстраивать дополнительные внешние контакты: участвуйте в новых видах деятельности, просите людей, которых вы уже знаете, познакомить вас с новыми людьми, а также постарайтесь найти родственные души – людей, тоже работающих над увеличением своей лидерской роли.

Хорошо известное остроумное высказывание Вуди Аллена «Восемьдесят процентов успеха – появиться в нужное время в нужном месте» – прекрасная рекомендация, которая поможет вам обзавестись новыми связями (впрочем, он также добавлял: «Иногда легче спрятаться дома в постели. Я делал и то, и то»).

Как мы увидели в главе 2, в основном менеджеры начинают расширять свои деловые контакты с помощью интересующих их тем или сфер деятельности, в которых они разбираются. Они используют профессиональные ассоциации, отраслевые группы, сети выпускников и тому подобное. Все эти важные источники восприятия извне также обеспечивают готовые сети, к которым вам будет легко подключиться, чтобы иметь возможность делиться своими знаниями и приумножать их. Профильные сообщества существуют (или легко могут быть созданы в интернете) почти в каждой сфере бизнеса, которая может вызвать у вас интерес, начиная с управления брендами и частных инвестиций и заканчивая разработкой новых финансовых инструментов (это всего лишь несколько примеров). Записывайтесь на соответствующие мероприятия и посещайте их.

Но это только первый шаг. Если вы на нем остановитесь, то выстроите лишь свою личную сеть. Чтобы подобные знакомства приобрели стратегическую ценность, компетентные менеджеры используют деловые контакты вне рамок своей компании и повседневной работы с целью создания ценных внутренних связей с ранее не охваченными людьми и группами, а затем используют эти связи при решении стратегических вопросов.

Многие успешные менеджеры, которых я встречала, создают собственные тематические сообщества. Например, инвестиционный банкир, работающая в сфере высоких технологий, начала приглашать ключевых клиентов в театр (театр был ее страстью) несколько раз в год. Она поручила своему помощнику купить большое количество билетов и организовать перед началом представления шведский стол в отеле неподалеку от театра. Со временем она и ее клиенты начали приводить на подобные мероприятия других местных специалистов, работающих в области высоких технологий. Поскольку во время этих мероприятий обсуждалось много деловых вопросов, на них стало приходить все больше людей. В итоге инвестиционный банкир уже не могла оплачивать эти мероприятия в одиночку, однако все гости стали охотно платить за себя сами, так как считали подобные встречи очень полезными для себя. Благодаря им она создала собственный бизнес, а знания, которые она получала о компаниях своих клиентов, помогли ей в разработке интересных задач для различных подразделений своей фирмы.

Данный пример показывает, как то, чем мы интересуемся, может помочь в расширении наших деловых связей. В колонке «Занимайтесь тем, что поможет сети ваших деловых контактов вырасти» перечисляются также некоторые другие возможные способы.

Когда вы привыкнете появляться в нужных местах, задумайтесь о том, чтобы выступать там с какой-нибудь речью. Необходимость этого я оценила на собственном опыте. Я заметила, что конференции и другие мероприятия, которые я посещаю, приносят меньше пользы, чем я ожидала. Поэтому я решила следовать следующему принципу: «Сегодня я не пойду на такое-то мероприятие, если не буду там выступать, представлять ораторов или хотя бы модерировать групповые дискуссии» (конечно, у этого правила есть и исключения).

Я понимаю, что после двадцати пяти лет публичных выступлений мне легко давать подобные советы. Но, выступая перед аудиторией, вы даете людям шанс достаточно узнать о вас, чтобы решить, интересны вы им или нет. При последующем установлении отношений они уже будут знать, кто вы. Все это взаимодействие увеличивает вероятность того, что вы, выступая публично, тратите свое время не зря. Что касается меня, то в тех случаях, когда я не принимала активного участия в мероприятиях, я обычно прибывала слишком поздно для установления предварительных контактов, а во время выступлений других ораторов работала с приложениями на мобильном телефоне (всегда есть какие-то срочные дела). После окончания официальной части я обычно уходила, игнорируя настоящую цель подобных мероприятий: неформальное общение. Неудивительно, что толку от них было немного.

Любой может начать организовывать группы для обсуждения той или иной темы, представлять ораторов на различных мероприятиях или модерировать групповые дискуссии. Также для начала вы можете просто задавать вопросы группе или отдельным ораторам (при этом вы должны четко называть свое имя и говорить, чем вы занимаетесь). Последовав этим рекомендациям, вы скоро заметите, что тратите на их выполнение не так уж и много времени по сравнению с простым посещением тех или иных мероприятий. А вот пользы подобная активность принесет несравнимо больше. Одна молодая женщина (эксперт по цифровым стратегиям, построившая свой консалтинговый бизнес) рассказала мне, что никогда не пытается завязывать деловые отношения до того, как выступит на конференции, так как, впервые увидев ее, многие считают, что она слишком молода и вряд ли окажется им полезной. Но после того как она произносит речь, никто уже не обращает внимания на ее возраст, поскольку всем становится ясно, что она обладает ценной информацией. Поэтому не просто посещайте мероприятия – пользуйтесь любой возможностью выступить.