Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать - Майкл Хайятт

Предположим, вы хотите повысить трафик своего блога. Это означает, что впереди вас поджидают ошибки, которых нужно избегать, чтобы в конце концов добиться успеха. Пользователь, совершивший их, может не рассчитывать на увеличение трафика. Хуже того, это способно замедлить его рост или даже застопорить его.

Откуда мне это известно? Написав больше тысячи двухсот постов и получив почти сто тысяч комментариев на них, я совершил практически все ошибки, которые угрожают вам, и не один раз. В результате я выявил определенные модели и закономерности и готов представить вам топ-десятку главных «убийц» трафика.

1. Вы недостаточно часто публикуете посты. Блогеры-любители нередко делают между постами перерывы в несколько недель. Но частота – это то, что отличает мальчика от мужа… а девочку от дамы. Как я уже не раз говорил, устойчивого и солидного трафика без частых публикаций не обеспечить. Мне не раз приходилось наблюдать (например, с помощью Google Analytics) прямую зависимость между частотой публикаций и размером трафика. Чем больше я пишу – в разумных, конечно, пределах, – тем больше трафик [1].

2. Вы публикуете посты слишком часто. Да-да, такое тоже бывает. Не нужно, например, чтобы люди слушали вас больше одного раза в день – если только речь идет не о групповом блоге или о новостном сайте. И вообще, намного лучше разместить одну отличную публикацию в день, чем несколько посредственных. Главная задача – как можно точнее определить правильную частоту. В моем конкретном случае это четыре-пять постов в неделю.

3. Ваши посты слишком длинные. Несомненный мастер коротких содержательных публикаций – Сет Годин. Обычно длина его постов составляет от двух до четырех сотен слов. Я, как правило, стараюсь ограничиваться пятьюстами, но иногда бывает шестьсот или семьсот. А иногда даже больше. Это можно себе позволить, если публикацию легко читать, то есть если вы используете заголовки, списки и прочие приемы, облегчающие людям чтение материала. Но все же если пост становится слишком длинным, подумайте о том, чтобы разделить его на несколько отдельных частей.

4. Вы не пробуждаете интереса аудитории. Я имею в виду комбинацию числа просмотров вашей веб-страницы, комментариев читателей и упоминаний о вас в социальных медиа. Отслеживать все это позволяет, например, такой полезный инструмент как Postrank.com [2]. Мой личный опыт показывает, что наибольшую заинтересованность вызывают спорные и искренние (особенно о неудачах и провалах) публикации, предполагающие разные толкования и возможность дискуссии. Именно поэтому, кстати, я стараюсь всегда заканчивать свои посты вопросом к читателю.

5. Вы не участвуете в диалоге. Если блогер не участвует в инициированной им же беседе, не обсуждает свои посты и не реагирует на комментарии читателей, это напоминает такую ситуацию: вы устраиваете дома вечеринку, на пару минут показываетесь гостям, а потом бесследно исчезаете. Согласитесь, в любом другом контексте подобное поведение воспринималось бы как грубость или как минимум странность хозяина. То же самое относится и к ведению блогов. Люди хотят участвовать в разговоре – причем в разговоре с вами.

6. Ваш контент недоступен. Поскольку я практически всю жизнь работаю в книгоиздательском бизнесе (сейчас больше консультантом), меня часто спрашивают, разделяю ли я мнение, что люди стали меньше читать. Я с этим не согласен. В сущности, я убежден, что люди сегодня читают больше, чем когда-либо прежде. Просто делают это иначе. Они как бы сканируют содержание, выискивая в нем интересующие их моменты.

7. Вы не включаете в текст броские, привлекающие внимание заголовки. По утверждению Брайана Кларка, «хозяина» сайта CopyBlogger [3], который я настоятельно рекомендую посетить каждому блогеру, «заголовок читают в среднем восемь из десяти человек, а текст – только оставшиеся двое». Это значит, что заголовки – самое главное из того, что вы пишете. На наше счастье, Брайан опубликовал целую серию постов под названием «Как придумать притягательные заголовки» [4].

8. Первый абзац поста оставляет желать лучшего. Эта часть текста действительно очень важна. Если вам удалось придумать отличный заголовок, читатель наверняка прочтет первый абзац поста. Данную возможность нужно использовать для того, чтобы убедить его дочитать текст до конца. Начните с интересной истории, с любопытного обещания или впечатляющего факта. Главное – привлечь внимание читателя, увлечь его за собой. Помните: начало – основа основ.

9. Ваш пост не связан с вашим брендом. Если вы блогер-любитель, некоторые ваши публикации время от времени, что называется, будут выпадать из обоймы, то есть отклоняться от вашей исходной идеи или не согласовываться с вашим брендом. Но если вы планируете создать действительно надежную платформу, вам необходимо найти четкий редакционный фокус и строго придерживаться его. Только тогда вам удастся генерировать устойчивый трафик. Именно поэтому я стараюсь ограничивать свой тематический фокус четырьмя аспектами: лидерство, эффективность, социальные медиа и публикации. И даже если мне хочется написать на какую-то другую тему, например о фитнесе, я обязательно раскрываю ее сквозь одну из этих четырех призм.

10. Ваш пост посвящен себе любимому. Если вы не мегазнаменитость, ваша персона не слишком интересует читателей. Их интересуют они сами. Они хотят находить в ваших публикациях нечто полезное для себя. Вполне возможно, что истории из вашей жизни могут их чему-нибудь научить, но вообще наибольшее внимание привлекают, как правило, посты, посвященные потребностям, страхам, проблемам и тревогам самих читателей. Всегда спрашивайте себя: что из этого материала могут извлечь люди?

Существуют, конечно, и другие ошибки; сомневаюсь, что это полный перечень. Но, сумев избежать этих десяти, вы сделаете заметный шаг вперед в деле увеличения трафика и расширения своей базы.

Анализируя статистику своего блога, я всегда интересуюсь, какие посты пользовались наибольшей популярностью. И, к моему удивлению, в десятку самых посещаемых неизменно входит страница «О себе» [1].

Прежде, пока я не занимался отслеживанием статистических данных, я об этой странице практически не вспоминал. Я считал ее обязательной, но особых возможностей в ней не усматривал. Тем не менее очевидно, что, если на странице кликают такое количество раз, она заслуживает большего внимания.

Впрочем, если немного подумать, понимаешь, что это вполне закономерно. Когда пользователь посещает новый блог, первое, с чем он знакомится, это с самим блогером. Нам хочется больше узнать об этом человеке.

Так как же создать хорошую страницу «О себе»? Вот десять рекомендаций, основанных на моем опыте.

1. Пишите от первого лица. Блог – ресурс персональный, сделайте персональной и страницу «О себе». Не пишите от третьего лица, будто о вас рассказывает кто-то другой. Это блог, а не книга. Отличный пример теплого и непринужденного повествования – страница знаменитой американской блогерши Ри Драммонд в блоге The Pioneer Woman.