100 уроков лидерства А.В. Суворова для бизнеса - Вячеслав Летуновский

В современной организации «на себя надежность» означает, что руководители подразделений и отдельные сотрудники в смежных и кроссфункциональных вопросах не будут кивать друг на друга, а полностью брать все полноту ответственности на себя. Воспитание у сотрудников (и у целых подразделений) «на себя надежности» способно на порядок увеличить их производительность, инициативность и, в конечном итоге, эффективность, при этом необходимо, как это делал Суворов, дополнить эти мероприятия действиями, направленными на интеграцию всей организации через полное понимание локальных задач в общем контексте и культивирование командного и корпоративного духа.

Суворов умел воспитывать героев. Он действительно создал целую армию героев. Как ему это удалось? Начнем с обращения Суворова к своим солдатам и офицерам: «Герои, чудо-богатыри. Слава вам, слава!» В русском языке есть замечательная пословица «Назови человека свиньей, он и захрюкает», а Суворов называл своих чудо-богатырями, и они действительно такими становились. Как работает этот механизм? Обращение к человеку предлагает ему выступить в той или иной роли с определенным набором поведенческих действий. Если эта роль (а кто не хочет быть героем?) человеку приятна, он ее принимает и соответствующим образом себя ведет в бою и в мирной жизни.

Однако назвать человека героем один раз мало, надо ему постоянно об этом напоминать, чем, собственно, Суворов все время и занимался, даже в письменных документах он пишет, не солдат, а «богатырь». Но напоминание должно быть не только на словах, оно должно происходить на деле. То есть 1) нужно создать условия, где он сможет проявить себя как богатырь; 2) нужно подготовить его самого и организовать сражение таким образом, чтобы победа была гарантирована.

Суворов постоянно внушает им, что русские солдаты не такие, как все, они особые, они просто не могут не победить: «От храброго русского гренадера никакое войско в свете устоять не может». «Мы русские, с нами Бог!» И так шаг за шагом крепнут их вера, дух и сила, и они действительно становятся непобедимыми богатырями.

В этой связи я вспоминаю случай из собственной жизни: в школе я не очень любил бегать и даже считал, что я просто не могу этого делать. Но как-то раз на уроке физкультуры, когда до финиша оставалось метров 100, я сделал рывок. На самом деле оставалось метров 300–400. Обнаружив свою ошибку, я не стал сбавлять и в том же темпе добежал до финиша, добежал я до финиша вторым. Таким образом мое «не могу», заменилось на «могу». После этого физрук стал меня отправлять на городские соревнования по бегу. И тогда я сам как-то почувствовал вкус к бегу и даже его полюбил. Тот же самый психологический феномен использует Суворов: он создает для своих подчиненных условия, в которых они почувствуют себя чудо-богатырями, и основательно закрепляет в них это чувство. Искренне поверив в свое богатырство, они действительно начинают себя вести, как богатыри. Воспитывайте по примеру Суворова из своих подчиненных чудо-богатырей!

Суворов культивировал в своей армии не исполнительность, а именно завершенность начатых дел. Еще он любил повторять слова Цезаря: «Не завершил дела, не сделал ничего» и «Недорубленный лес опять вырастает». Завершенность от исполнительности отличается возможностью инициативы со стороны подчиненных. Ты должен сам, подобно Суворову, быстро и верно оценить ситуацию в бою, найти кратчайший путь к победе и быстро его реализовать на практике. В этом коренное отличие системы Суворова от системы Фридриха Прусского, который культивировал именно исполнительность.

Бой на Чертовом мосту 14 сентября 1799 года

Огромная трагедия русской армии, которая с подачи Павла I и других поклонников прусской школы (включая его сыновей, особенно Николая) во многом убила суворовский дух свободной инициативы на поле боя. Но, слава богу, не до конца, пример тому военная система Жукова и Покрышкина (которые хорошо знали и очень любили суворовскую «Науку побеждать»), именно поэтому мы и победили в Великой Отечественной.

Интересно отметить, что Суворов своим высказыванием про божий гнев придает завершенности особый священный статус. И действительно, если мы вспомним книгу Бытия в Библии, то буквально в первой главе обнаружим, что Бог после своих дел увидел, что они «хороши весьма есть». Вот это «хорошо весьма есть» придает суворовской завершенности, с одной стороны, онтологический, а с другой – священный, религиозный статус. А теперь вернемся на поле сражения. Как правило, сражение включает в себя от трех до пяти ключевых задач, которые по сути решают его исход, эти ключевые задачи, в свою очередь, делятся на подзадачи. Если все задачи и подзадачи выполнены – вот она, победа.

Теперь у нас (в который раз!!!) снова прорисовывается мостик к фантастической эффективности суворовских войск. Секрет заключался в том, что суворовские солдаты и офицеры почти всегда выполняли поставленные им задачи. Яркий пример тому – штурм неприступной крепости Измаила с гарнизоном, превышавшим численность штурмующих войск (!!!). Штурм начался в 5.30 восемью основными колоннами, а к 8 утра весь периметр крепости был захвачен. Все основные боевые задачи были выполнены точно в срок.

Урок прост в понимании, хотя и не так прост в исполнении – сделайте завершенность дел ключевой ценностью вашей компании.

Для Суворова победа над врагом – это прежде всего нравственная победа, и превосходство его солдат это было всегда нравственное превосходство. Нравственные духовные основы события для него были всегда важнее материальных. Суворов легко отпускал пленных под честное слово, приказывал кормить их так же, как своих, или даже лучше. Французский генерал Ле Кур Гюйо как реликвию хранил цветок, подаренный ему Суворовым, когда тот отпустил его из плена к невесте.

Солдат – не разбойник[37], – любил повторять Суворов. Эта фраза краеугольным камнем легла в основу его фантастически эффективной «Науки побеждать». Суворов был 100 % идеалистом, и этот доведенный до своего предела и совершенства идеализм стал для него такой же прочной материей, как само материальное. В сфере духовного он чувствовал себя как рыба в воде. Те высоты духа, которые ему удалось достичь, многим его противникам были не только не досягаемы, а просто не понятны.