Заставляю слушаться, внушаю и манипулирую! Большая книга приемов убеждения - Олег Серапионов

Можно смело утверждать, что сюжет этот будет актуален всегда – если только психологическая природа человека вдруг не изменится. Людям свойственно трепетать перед чинами и регалиями. Очень мало кто задумывается над тем, что за ними стоит на самом деле. Именно из-за этого свойства всегда процветали и будут процветать мошенники всех мастей – «большие начальники», высокие полицейские чины с фальшивыми «корочками», «академики» от разного рода доморощенных «академий», псевдоученые «профессора кислых щей»…

Чужие достижения всегда вызывают некое чувство собственной неполноценности. Особенно когда эти достижения подкреплены какими-то званиями и регалиями. Большое звание – значит, большой успех, большие связи, большое влияние.

Влиятельному человеку неловко отказывать. Не говоря уже о том, чтобы попросить его как-то документально подтвердить свои регалии – разве можно проявлять недоверие к такому человеку? Да и страшно: мало ли как он может отомстить? Манипуляторы, разыгрывающие из себя «артистов больших и малых театров», умело пользуются этой неловкостью и страхом. И получают от объектов манипуляции все, что угодно.

С помощью этой манипуляции реально можно получить многое. Другое дело, что кончается это не всегда мирно и благополучно. Беглый чернец Гришка Отрепьев, назвавшийся наследником русского престола, действительно на короткое время стал царем… только вот конец его был ужасен.

Эта манипуляция построена на лжи, а ложь в конечном итоге приносит беду самому лжецу. Поэтому использовать ее мы не советуем. В этой книге мы написали о ней лишь затем, чтобы вы знали, как распознать такого манипулятора и противодействовать ему. Итак, если кто-то пытается давить на вас, бряцая высоким чином, вы можете сделать следующее.

Попросите документальное доказательство. Лишь небольшое число манипуляторов прибегает к помощи фальшивых дипломов, удостоверений и т. д. Так что этой просьбой вы уже отсечете большинство мошенников.

Если все-таки документ предъявлен – проверьте его. Для этого перепишите ФИО и номер удостоверения. Благодаря научно-техническому прогрессу любой человек, не выходя из дому, может проверить любую информацию. В Интернете есть данные о миллионах землян; по крайней мере – о самых выдающихся из них. Не нашли информации в Сети – позвоните в орган, выдавший «корочку».

Но до этого вряд ли дойдет. Ничто так не пугает мошенника, как проверка. Как только вы изъявите желание переписать данные документа, его и след простынет.

Эта манипуляция особенно опасна тем, что сам манипулятор довольно редко использует ее в своих корыстных интересах. Он даже не подозревает, что манипулирует тем, кому советует. Ведь чьих советов мы действительно послушаемся? Лишь тех людей, которые имеют на нас реальное влияние, тех, кому мы доверяем.

Наши родные, наши близкие друзья, хорошие знакомые, которых мы очень уважаем, или просто люди, являющиеся для нас авторитетом – вот что составляет для нас «группу риска». Именно их советы нужно просеивать не через одно сито; рассматривать буквально под микроскопом, просчитывать все варианты и обязательно соотносить их с нашими интересами и намерениями. А делать это невероятно сложно. Ведь наши друзья и близкие нам постоянно советуют! Надо сказать, что и мы сами поступаем так же по отношению к ним. Причем все эти советы даются незаметно, вскользь, в общем разговоре – и прямой наводкой попадают в подсознание, как команды, которым надо подчиниться. И мы совершаем абсурдные поступки, смысла которых не понимаем, даже не подозревая, что следуем дружеским советам.

Есть и иная группа риска – это тип манипуляторов, которые имеют вид и манеры весьма знающих людей, специалистов своего дела. Нередко у таких мы сами просим совета… и попадаем впросак. Очень часто этот манипулятивный прием связан с предыдущим («Артист больших и малых театров»). Человек, представляющийся влиятельным лицом, в покровительственном тоне дает «отеческий совет». И объекту его манипуляции это льстит вдвойне: его не просто заметили – в нем принимают участие! Ну как же тут поступить по-другому?

Как говорил Франсуа де Агрошкола:

«Сколько лицемерия в людском обычае советоваться! Тот, кто просит совета, делает вид, что относится к мнению своего друга с почтительным вниманием, хотя в действительности ему нужно лишь, чтобы кто-то одобрил его поступки и взял на себя ответственность за них. Тот же, кто дает советы, притворяется, будто платит за оказанное доверие пылкой и бескорыстной жаждой услужить, тогда как на самом деле обычно рассчитывает извлечь таким путем какую-либо выгоду или снискать почет».

Этот прием так эффективен еще и потому, что во многих сложных ситуациях нам действительно нужен мудрый совет понимающего человека. Но понимающим человеком может быть только профессионал в той области, в которой лежит наша проблема. Когда человек заболевает – он обычно советуется с врачом. Когда у него возникают проблемы юридического свойства – нанимает юрисконсульта. И в других случаях именно этим правилом и надо руководствоваться.

Как вы можете догадаться из названия, прием заключается в том, что манипулятор принимает вид того, кем он не является на самом деле. На первый взгляд эта манипуляция очень близка к приему № 10 («Артист больших и малых театров»), но, по сути, эти техники совершенно разные. «Артист больших и малых театров» манипулирует людьми, хвастаясь мнимыми регалиями. Между тем как «волк в овечьей шкуре» настолько вживается в свою роль, что объекты его манипуляций годами верят в тот образ, который он играет. Этим приемом пользуются разведчики всех уровней – от тех, кто живет во вражеской стране под видом обычных граждан, до тех, кто втирается в доверие к руководителям этой страны.

Эффективна такая манипуляция и в бизнесе. На ней, к примеру, основан метод маркетингового исследования, известный под названием «тайный покупатель».

Несмотря на то что эта манипуляция – явное лицемерие, она вполне этична в тех случаях, когда речь идет о безопасности страны (в случае с разведчиками) или же когда какие-то факты невозможно проверить, не прикинувшись «своим» в том месте, где должна быть произведена проверка.

Но есть другая разновидность этой манипуляции, которой мы дали название «Тартюф». Тартюфами в прежние времена было принято называть мошенников и аферистов, которые эксплуатировали религиозные чувства в своих целях. Однако и сегодня эта манипуляция может быть очень и очень опасной. Именно она лежит в основе идеологии всех тоталитарных сект. Именно эту манипуляцию используют различные «целители» и «экстрасенсы». В лучшем случае это кончается для объекта манипуляции потерей имущества. В худшем – он может потерять здоровье и даже жизнь.

Несмотря на то что тартюф легко узнаваем, сам объект манипуляции распознать его зачастую не может. Главный признак тартюфа – он начинает выуживать деньги или ценные вещи у объекта манипуляции, причем делает это так, что объект как бы сам, по доброй воле, отдает ему все. Хорошо, если у объекта найдутся разумные и достаточно волевые друзья, которые смогут увести его с этой опасной дорожки. Но часто и этого недостаточно.