Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций - Гари Шапиро

Указание федерального правительства относительно того, где компания может открывать свои заводы, а где нет, – опасный прецедент. Завод в Южной Каролине обеспечил бы работой тысячи людей, но людям из NLRB это не важно. Главное для них – оставаться на хорошем счету у одного из своих крупнейших доноров – Демократической партии.

После того как жалоба Boeing была все-таки отозвана, тогдашний кандидат в президенты от Республиканской партии Джон Хантсмен подвел итог печальному эпизоду: «Это решение – победа NLRB в сражении, которое никогда не должно было произойти. Их действия против Boeing в Южной Каролине – беспрецедентная попытка вмешательства в свободный рынок, попытка политизировать решения компаний, как и где им создавать рабочие места» {59} .

Ниндзя, даже если нарушают правила, все равно соблюдают закон. Это не означает, что законы справедливы или разумны. Если законы неясны, произвольно реализуются, вредны или просто неэтичны, ниндзя найдут способ донести свое мнение на этот счет до людей, так же как сделали это Boeing и Gibson. Мы не должны забывать об их опыте. Правительство, которое активно работает против интересов бизнеса и создания рабочих мест, аморально и неэтично и, как следствие, враг ниндзя инноваций.

В качестве последнего замечания о важности этического поведения нужно обязательно сказать о ценности обмена знаниями с другими. Наставничество, формальное и неформальное, – обязанность тех, кто добился успеха.

В наиболее успешных компаниях присутствует культура подготовки кадров и обмена опытом. Это означает, что чем больше опыта у человека и чем б о льших успехов он добился, тем больше на нем лежит обязательств по распространению знаний и опыта, передачи их следующему поколению работников. Наставничество, развитие и обучение других – это то, что ниндзя должен делать, если желает достичь звания великого лидера и стать успешным человеком.

Ниндзя также должны знать, что обучение, взаимодействие с людьми способствуют расширению собственного опыта. Хотя может показаться, что наставничество и обмен опытом являются бескорыстными действиями, в действительности они приносят большую радость и удовлетворение наставнику.

Особенностью обучения является то, что человек никогда не бывает слишком старым или слишком успешным, чтобы учиться самому. Недавно я обедал с опытным генеральным директором, представителем старшего поколения. Он занимал должность председателя совета директоров корпорации, в которой я впервые получил руководящую должность. Мы не виделись много лет, и я был рад пообщаться с ним. Мне в свое время очень помогли его заинтересованность в моей карьере, то, как он наблюдал за моими успехами и мотивировал к достижению новых высот. В момент расставания я неловко выпалил: «Большое спасибо за ваши советы. Они были очень важны для меня».

Я не просто пытался показаться вежливым. Я сказал чистую правду: кроме моей жены и несколько близких друзей, в течение нескольких лет у меня не было наставников. Однако мне повезло видеть много замечательных примеров для подражания. Осознание этого спровоцировало меня делиться своим опытом с другими людьми, которые когда-нибудь смогут передать его следующему поколению.

Несколько лет назад у меня был незабываемый ужин в Лас-Вегасе с двумя людьми, чьи советы я ценил больше всего: моим отцом Джерри Шапиро и наставником и другом Джерри Каловым. Я никогда не забуду тот вечер. Мы рассказывали друг другу разные истории, обсуждали жизненные ситуации. Джерри Калов, который управлял публичной компанией и занимал пост члена совета директоров в моем бизнесе, сказал, что, несмотря на первые успехи, я могу и «провалиться», но, если это произойдет, он останется со мной. Это обещание «развязало» мне руки, позволило идти на риски, и, конечно, многие из них привели к неудачам. Но Джерри всегда поддерживал меня, и я справлялся с неудачами.

К сожалению, обоих Джерри уже не стало. Я часто думаю о том, какие бы вопросы я задал тогда во время нашей встречи, если бы знал, что их время настолько ограниченно, что бы они сказали и какой совет дали мне. Даже сегодня, сталкиваясь со сложной ситуацией, необходимостью принятия непростых решений, я часто задаю себе вопрос: «Что бы посоветовали Джерри?»

Когда я беседую с младшими руководителями, я призываю их постоянно прислушиваться к советам других людей, даже тех, кто работает в других отраслях. В конце концов вы никогда не знаете, что можете от них узнать. Я уже писал в главе 4: ниндзя должны всегда слушать других.

Прежде всего это означает регулярное знакомство с новыми людьми. Продолжайте заводить друзей, ищите наставников в вашей компании и никогда не забывайте, что вы являетесь тем, кто вы есть, только потому, что кто-то в свое время помог вам на этом пути. Наставничество является частью жизненного процесса взаимопомощи.

Каждый изучающий тхеквондо становится наставником для менее опытных учеников. Я постоянно думал о том, что моя форма должна быть совершенной, удары – четкими, а ката – точными. Надо помнить, что вы узнаете гораздо больше, как делать что-то хорошо, если будете обучать этому кого-нибудь. Можно сказать, что, обучая, вы помогаете себе.

Ниндзя в отличие от своих братьев-самураев не были ограничены предписаниями «Пути воина» – кодекса бусидо. Подобно рыцарскому кодексу чести, который определял поведение европейских рыцарей, бусидо определял самурайские понятия достойной жизни и смерти. Но ниндзя все это не слишком беспокоило.

На современном языке мы бы сказали, что подход ниндзя к выполнению тактических задач был более «ориентированным на результат». На самом деле, хоть мы и думаем, что эти два класса воинов не ладили друг с другом, время от времени им приходилось работать вместе. Самураи, ограниченные кодексом бусидо, не могли выполнять определенные задачи. Вместо них эту работу делали ниндзя.

Кодекс бусидо, как и большинство рыцарских кодексов, был очень хорош. Людям всегда нравится, когда благородные всадники с мечами защищают мир и поддерживают слабых.

С другой стороны, жесткая привязка к традиционным методам является огромным препятствием для инновационного решения проблем. Как только традиционные методы перестают работать, ниндзя инноваций не боится пробовать новые способы.

В случае древней Японии именно ее изоляционистская политика способствовала тому, что островное государство к началу XIX века сильно отстало от открытого новым веяниям западного мира. Возможно, если бы правящие круги Японии были более расположены к инновациям, коммодор Перри так легко не подписал бы Канагавский договор [8] .

Если говорить о местах, которым для пробуждения нужна хорошая встряска, то это Калифорния. Там находятся сотни самых инновационных мировых технологических компаний. Более 10 % компаний, представленных в списке Fortune 500, базируются в этом штате, в том числе такие гиганты, как Apple, Cisco, Google, HP, Intel. Facebook начинался в Гарварде, но штаб-квартира компании располагается в Калифорнии, в Менло-Парке. Крупные технологические компании, у которых нет своих штаб-квартир в Калифорнии, тем не менее здесь присутствуют. Microsoft со штаб-квартирой в Вашингтоне управляет кампусом в Кремниевой долине, вторым по величине заводом компании, на котором работают более 2 тысяч сотрудников.