Мотивационное консультирование: как помочь людям измениться - Роллник Стивен
Шрифт:
Интервал:
63. УМЕРЕННОСТЬ – избегать излишеств и находить золотую середину
64. МОНОГАМИЯ – иметь близкие любовные отношения с одним человеком
65. МУЗЫКА – наслаждаться музыкой и выражать себя в ней
66. НЕПОДЧИНЕНИЕ – подвергать сомнению авторитет и нормы
67. НОВИЗНА – вести жизнь, полную изменений и разнообразия
68. ЗАБОТА – вдохновлять и поддерживать младших, слабых
69. ОТКРЫТОСТЬ – быть открытым новому опыту, идеям и возможностям
70. ПОРЯДОК – вести упорядоченную и хорошо организованную жизнь
71. СТРАСТЬ – испытывать глубокие чувства по отношению к каким-либо идеям, деятельности или людям
72. ПАТРИОТИЗМ – любить, служить и защищать свою страну
73. ПОПУЛЯРНОСТЬ – нравиться многим людям
74. ВЛАСТЬ – иметь контроль над другими людьми
75. ПРАКТИЧНОСТЬ – концентрировать внимание на практичных, благоразумных и здравых вещах
76. ЗАЩИТА – защищать и беречь тех, кого я люблю
77. ОБЕСПЕЧЕНИЕ – обеспечивать и заботиться о своей семье
78. ЦЕЛЬ – видеть смысл и направление своей жизни
79. РАЦИОНАЛЬНОСТЬ – руководствоваться разумом, логикой и доказательствами
80. РЕАЛИЗМ – видеть мир реалистично, действовать практично
81. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – принимать и воплощать в жизнь ответственные решения
82. РИСК – идти на риск и надеяться на удачу
83. РОМАНТИКА – иметь интенсивные, вдохновляющие любовные отношения
84. БЕЗОПАСНОСТЬ – быть в целости и сохранности
85. САМОПРИНЯТИЕ – принимать себя таким, какой есть
86. САМОКОНТРОЛЬ – контролировать собственные действия
87. САМОУВАЖЕНИЕ – хорошо относиться к самому себе
88. САМОПОЗНАНИЕ – иметь глубокое и честное понимание самого себя
89. СЛУЖЕНИЕ – помогать и быть полезным
90. СЕКСУАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ – вести активную и удовлетворяющую сексуальную жизнь
91. ПРОСТОТА – жить простой жизнью, иметь скромные потребности
92. УЕДИНЕНИЕ – иметь место и время побыть отдельно от других
93. ДУХОВНОСТЬ – расти и развиваться духовно
94. СТАБИЛЬНОСТЬ – вести размеренную жизнь
95. ТОЛЕРАНТНОСТЬ – принимать и уважать тех, кто отличается от меня
96. ТРАДИЦИЯ – следовать почитаемым канонам прошлого
97. ДОБРОДЕТЕЛЬ – вести морально чистую и возвышенную жизнь
98. БЛАГОСОСТОЯНИЕ – иметь много денег
99. МИР ВО ВСЕМ МИРЕ – работать на благо всего мира
КОНСУЛЬТАНТ: Я вижу, что сверху вы положили карточку с ценностью «Защита». Насколько это важно для вас? (Открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Защищать свою семью, обеспечивать их – это моя работа.
КОНСУЛЬТАНТ: То есть это сочетание защиты и обеспечения. (Простая рефлексия)
КЛИЕНТ: Я думаю, каждый мужчина должен это делать.
КОНСУЛЬТАНТ: Это одна из самых важных вещей в вашей жизни. Каким образом, например, вы защищаете свою семью? (Рефлексия и открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Ну, я приношу домой зарплату и ставлю на стол еду.
КОНСУЛЬТАНТ: Это вызывает у вас удовлетворение. (Комплексная рефлексия.)
КЛИЕНТ: Да, я не всегда был таким надежным, если вы понимаете, что я имею в виду. Я держу жизнь в своих руках и хочу, чтобы моя семья могла рассчитывать на меня.
КОНСУЛЬТАНТ: Таким образом, вы обеспечиваете свою семью тем, что приносите домой зарплату. Как еще вы защищаете свою семью? (Рефлексия и открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Я уверен, что дома они чувствуют себя в безопасности. Противопожарная сигнализация, прочные двери и тому подобное.
КОНСУЛЬТАНТ: То есть они могут чувствовать себя в безопасности, даже если вас нет дома. (Комплексная рефлексия.)
КЛИЕНТ: Правильно. Я не всегда могу быть рядом, но я хочу, чтобы они чувствовали себя в безопасности, чтобы они знали, что я рядом с ними.
КОНСУЛЬТАНТ: У вас действительно сильное чувство семьи. Почему это так важно для вас? (Сложная рефлексия и открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Ну, я себя не чувствовал защищенным, когда рос. Я чувствовал себя очень одиноким. Я был единственным мальчиком и иногда должен был защищать свою маму.
КОНСУЛЬТАНТ: Теперь, когда вы стали мужчиной, вы хотите, чтобы ваши собственные дети знали, что вы их защищаете, и чтобы вы держались вместе, как крепкая семья. (Сложная рефлексия.)
КЛИЕНТ: Когда у тебя крепкая семья, у тебя есть все.
Сложные рефлексии в данной беседе являются также и примером продолжения высказывания в отличие от простого повторения или перефразирования сказанного человеком (см. Главу 5).
Таблица 7.3.
Как я стал некурящим
Когда дети позвонили, отец сел в машину и поехал к городской библиотеке, чтобы забрать их. К тому времени, как он приехал, разразилась гроза и пошел сильный дождь. Стоя у бордюра рядом с включенным двигателем, он захотел закурить и стал искать сигареты. Он пощупал карманы, проверил под сиденьем и в бардачке. Сигарет не было. Он завел машину и отъехал от бордюра. Он посмотрел в зеркало заднего вида и увидел детей, выходящих из библиотеки под самый ливень. Однако он увеличил скорость и поехал к магазину за углом, будучи уверенным, что сможет припарковаться, забежать в магазин, купить сигареты и вернуться до того, как дети окончательно промокнут. Глядя на работающие дворники, он подумал: «Что я за отец, если готов бросить детей мокнуть под дождем, пока сам буду искать наркотик?!»
Он никогда больше не курил.
По Премаку (Premack, 1972)
Исследование 5 или 10 наиважнейших ценностей таким методом – это лучший способ понять, что имеет значение и мотивирует людей, узнать те нормы, которыми люди руководствуются в своих действиях. Одно такое исследование может заставить людей задуматься о несоответствии между тем, что для них ценно, и тем, как они проживают свою жизнь. Несоответствие «осознанные ценности – поведение» может само по себе подтолкнуть к изменению поведения. Когда поведение вступает в противоречие с внутренними ценностями, то, как правило, происходит изменение поведения (Rokeach, 1973 г.). Прочтите историю из жизни, приведенную в Таблице 7.3. Как вы можете объяснить произошедшее?
Социальный психолог Леон Фестингер (Festinger, 1957) утверждал, что люди обладают мощным стимулом к сохранению последовательности (или, по крайней мере, к тому, чтобы выглядеть последовательным) и готовы менять свои взгляды и поведение, чтобы уменьшить видимое разногласие (когнитивный диссонанс. – Прим. ред.). Действительно, стратегии продаж и маркетинга зачастую используют желание человека быть последовательным (Cialdini, 2007). Противоречие между ценностями и поведением свойственно любому человеку, что отражено в таких словах, как «совесть» (система ценностей) и «вина» (реакция на поступок против совести). В послании первого века нашей эры апостол скорбит о неверности основным ценностям: «Доброго, которого хочу, не делаю, а злое, которого не хочу, делаю»[9]. Оба утверждения верны: люди хотят оставаться верными своим основным ценностям, но, вместе с тем, часто поступают вопреки им. В этом заключается наиболее распространенный источник внутреннего конфликта.
Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!