Нунчи - Юни Хонг

Джобс, Гейтс и Безос – прекрасные примеры того, насколько важно Правило нунчи № 8: «Будьте ловкими, будьте быстрыми». Их способность адаптироваться к меняющимся потребностям рынка имела решающее значение для успеха.

Режиссер Стивен Спилберг, который создал такие шедевры, как «Челюсти», «Список Шиндлера», «Назад в будущее», не менее талантливо управляется со своим нунчи. В широко освещенной и множество раз перепечатанной записке 1984 года руководитель киностудии, которая продюсировала культовый фильм Спилберга «Назад в будущее», выразил недовольство его названием. Какое название предлагал он сам? «Космонавт с Плутона».

Спилберг не согласился, но и не стал выстреливать в ответ письмом со словами: «Просто дайте мне деньги, хорошо?» В 2015 году в интервью для интернет-портала о поп-культуре Shortlist сценарист фильма Боб Гейл заявил, что Спилберг ответил изящно: «Стивен сказал нам: “Не волнуйтесь, я знаю, что с ним делать”, а после написал ответное письмо со следующим текстом: “Привет, Сид, спасибо за твою юморную записку. Она очень смешная, мы все долго смеялись, продолжай в том же духе”. Стивен знал, что [Сид] постесняется сказать, что на самом деле он хотел бы, чтобы мы приняли письмо всерьез. К счастью, после этого никто не сомневался в названии. Без Стивена все могло бы быть совсем по-другому»13.

Я уверена, вы думаете, что знаете примеры обратных ситуаций, когда нунчи не становится синонимом успеха: «Но ведь мой босс – настоящий клон Дэвида Брента, и все же он каким-то образом попал в ранг генерального директора международной корпорации!» А вы уверены, что не путаете людей с нунчи и тех, кто намеренно не обращает внимания на окружающих? Это не совсем одно и то же. Влиятельный бизнесмен может обладать хорошим нунчи, но в то же время грубо обращаться с определенными людьми по своему выбору. Точно так же и человек может родиться с быстрым от природы метаболизмом, но все же располнеть из-за неумения выбирать еду.

Конечно, у власти находится много людей с дефицитом нунчи, но надолго ли они там? И кто знает, как далеко они бы продвинулись, если бы их нунчи было еще лучше? Вполне вероятно, что руководитель с плохим нунчи в один прекрасный момент столкнется с невероятным скандалом или какими-либо трудностями. Иногда такое происходит, когда люди думают, что они настолько важны, что им не нужно никакое нунчи, а коллеги боятся сказать им правду. Вот тогда они терпят полное фиаско.

Похоже, это и произошло с Илоном Маском, IT-предпринимателем, инженером и соучредителем компании Tesla, которая занимается выпуском электрокаров. Он никогда не загладит свою вину за серию недальновидных твитов, написанных в 2018 году, в том числе за тот, в котором он использовал слово «педофил» для описания дайвера, который спасал тайских школьников, застрявших в пещере. Назвать эти твиты дефицитом нунчи – значит ничего не сказать.

В августе 2018 года Маск написал в «Твиттере»: «Подумываю об уходе Tesla с биржи при курсе в $420. Средства подготовлены». Во-первых, важные корпоративные заявления так не делают, в особенности без согласования с представителями правления или Комиссией по ценным бумагам и биржам. Во-вторых, как он позже объяснил, цифра – это отсылка к сленгу, который используют любители каннабиса. Еще одно доказательство, что нунчи Маска находилось в отпуске. Если он думал, что после такого твита будет выглядеть круто, то его попытка считать атмосферу в комнате с треском провалилась. СМИ и пользователи социальных сетей жестоко его высмеивали, а фраза «средства подготовлены» стала мемом.

В сентябре того же года Комиссия по ценным бумагам и биржам обвинила Илона Маска в мошенничестве и оштрафовала его на 20 миллионов долларов. Согласно официальному пресс-релизу комиссии, мошенничество заключалось в «размещении серии ложных и вводящих в заблуждение твитов, касающихся потенциальной сделки по выводу компании Tesla с биржевого рынка»14. В том же году Маск ушел с поста председателя совета директоров Tesla.

Все совершают ошибки. Отличительной чертой человека с дефицитом нунчи является то, что, совершив ошибку, он повторяет ее еще раз. Что и сделал Маск. В октябре 2018 года, после своего позора, он написал в «Твиттере», что оно «того стоило», – это неприемлемо и юридически неблагоразумно, поскольку расследование в тот момент все еще продолжалось.

Я не слишком беспокоюсь за его судьбу, однако этот случай наглядно показывает, что при нехватке нунчи можно довольно далеко продвинуться в жизни. Играя в глупые игры, получаешь глупые призы.

Любой человек, который обладает хорошим нунчи, понимает, что обстановка в офисе основывается не на доверии. Это настоящий эпицентр уклончивых речей и пассивно-агрессивного общения. Даже если вы любите своих коллег, а начальника считаете гением, лучше все время держать нунчи наготове. Но есть и хорошие новости: если вы похожи на большинство трудоголиков, на работе ваше нунчи скорее всего справляется лучше, чем в других сферах вашей жизни, потому что там вы всегда начеку. Готова поспорить, что вы бы показали всю быстроту своего нунчи в ситуациях наподобие следующих.

• Коллега, которая обычно приходит на работу в толстовках и легинсах, внезапно начинает появляться в элегантных костюмах под предлогом, что ей «нужно к врачу». Вам становится ясно, что, вероятнее всего, на самом деле она ходит на собеседования. Неделей позже девушка подает заявление на увольнение.

• Вы замечаете, что вашего коллегу Олли перестали приглашать на собрания. Во время одной из очередных рабочих встреч вы прикидываетесь дурачком и говорите: «Эй, может быть, мне сходить за Олли?» – а начальник отвечает: «Нет, мы введем его в курс дела позже». Тогда вы понимаете, что сотрудники компании подготавливают почву для его увольнения. Месяц спустя именно это и происходит.

Вероятно, вы сможете вспомнить еще с десяток примеров, когда нунчи спасало вашу шкуру или когда его отсутствие стоило вам повышения зарплаты, союзников или даже самой работы.

Обладая хорошим нунчи, вы сможете привлечь коллег на свою сторону одной лишь идеей, и они даже не будут подозревать, что вы прилагаете для этого какие-либо усилия.

Представьте, например, что вам предстоит поучаствовать в гигантском проекте по обновлению старых платежных ведомостей. Бо́льшая часть команды считает, что они должны выполнить эту работу сами, на рабочем месте. А Даррен считает, что ее нужно передать на аутсорсинг другой компании. Вы, как и все остальные, обеспокоены тем, что, если начальство последует совету Даррена и делегирует одну задачу, рано или поздно такая же судьба постигнет и другие проекты, и так до тех пор, пока в офисе никого не останется. Даррен говорит, что он слишком занят, чтобы заниматься ведомостями.

Нужно быстро решить эту проблему. Никогда не позволяйте спорам продолжаться до тех пор, пока все не устанут. Как это обычно бывает, начальник всего лишь начнет сердиться и примет решение за вас. К тому же, в конце концов, вам еще предстоит дальше работать со своими коллегами. Вы ведь не хотите выиграть эту битву за счет того, что в дальнейшем вам будет гораздо труднее убедить их в чем бы то ни было.