Творчество в рамках - Дрю Бойд

Бритва с двумя лезвиями обеспечивает более чистое бритье за счет того, что каждое лезвие выполняет разную функцию. Первое приподнимает волос. Второе, расположенное под несколько иным углом, сразу же его срезает. Вуаля! Более чистое бритье благодаря умножению и изменению одного из основных компонентов. В данном случае перемена коснулась угла наклона второго лезвия, из-за чего оно стало выполнять совершенно иную роль (об этой концепции мы подробнее поговорим в следующей главе).

Trac II стала первой серийно выпускаемой бритвой с несколькими лезвиями на американском рынке, и производители сразу начали соревноваться друг с другом: кто больше? Конкуренты Gillette, Schick и Wilkerson Sword, выпустили свои модели бритв с двумя лезвиями. В 1998 году Gillette нанесла сокрушительный удар новым оружием: Mach 3 с тремя лезвиями подняла ставки на следующий уровень. Конкуренты поспешили ответить на этот вызов: Quattro – четыре лезвия! Наконец Gillette снова перещеголяла соперников, выпустив в 2006 году модель Fusion: пять основных лезвий и одно дополнительное на оборотной стороне кассеты для «более точного срезания».

Естественно, эта абсурдная гонка не могла не стать темой для шуток во всех юмористических программах. Остановятся ли на этом производители? Наверное, нет (поищите на YouTube видеоролик Rontel 7-Blade Razor – уморительную пародию на соревнование производителей бритв).

Однако нас больше интересует вопрос, является ли какой-то из этих продуктов действительно инновационным? Новаторство ли это? Или просто хитрые уловки для обмана простых потребителей?

Мы считаем, что после первоначальной инновационной придумки Gillette с двумя лезвиями – когда с помощью техники умножения был совершен неожиданный и удивительный прорыв в дизайне бритв – все остальное было предсказуемым (и неинтересным). В последующих бритвах с еще большим количеством лезвий не было ничего оригинального, поскольку новаторство определяется тем, была ли изменена копия. В последующих же бритвах копия была просто размножена.

На наш взгляд, элемент творчества присутствует в том случае, если изменение каждой копии исходного компонента делает ее совершенно непохожей на оригинал. Более того, после добавления в продукт измененной копии он сам полностью меняется. В случае с бритвой Track II скопированное лезвие получило иную, собственную функцию. А после этого? Ничего особенного. Действительно ли три лезвия значительно улучшают качество бритья? А четыре? Возможно, последнюю новинку Gillette, в которой имеется шестое лезвие-триммер на обороте кассеты для более сложных участков лица, тоже можно отнести к категории оригинальных изобретений. Но увеличение количества лезвий вряд ли добавило бритве полезности. Если бы это продлевало срок службы кассеты, то могло бы быть полезным. Но само по себе это решение не инновационное. Многочисленные лезвия кажутся просто копиями первого и не дают ничего уникального.

Давайте посмотрим, как правильно копировать компоненты, чтобы придавать исходному продукту, услуге или процессу новое измерение и полезность. Мы приготовили для вас один секрет. Возможно, вы будете удивлены.

Брюс Грэм нашел гениальный способ демонстрации своей новой архитектурной модели, использовав для этого пачку сигарет. Однако, придумывая свою конструкцию из множества труб для башни Sears, он уже имел конкретную задачу, а также знал примерный способ ее решения – построить круглое здание.

Мы рекомендуем использовать другой подход при применении техники умножения. Сделайте шаг в неизвестность. Не пытайтесь предугадать какое-то логичное или практичное изобретение. Сначала шагните, а потом посмотрите под ноги (т. е. сделайте именно то, от чего в детстве предостерегала мама).

Проверьте, что будет, если взять любой компонент замкнутого мира и сделать его копию, ничего не анализируя и не прогнозируя заранее потенциальную выгоду. Просто верьте в то, что копирование и изменение компонента из конкретного замкнутого мира приведет к творческому решению, даже если проблема еще не сформулирована.

В этом и заключается суть техники умножения – и если честно, всех остальных описанных здесь техник тоже (это подсказка, чтобы вы начали замечать систему в… системах, т. е. наших техниках).

Техника умножения действует именно благодаря своей кажущейся нелогичности. Она систематизирует творческий мыслительный процесс и заставляет придумывать, что поначалу вообще не имеет смысла. Да, мы снова вернулись к своему старому другу – фиксированности. С помощью умножения мы избавляемся от природной склонности воспринимать объекты как единое целое. Структурная фиксированность ослепляет нас, потому что нам трудно признать ценность вещи, которая выглядит не такой, какой мы привыкли ее видеть. Например, представьте себе гвоздь с двумя шляпками: одна – на верхнем конце ножки, а вторая – сбоку. Он сразу же привлекает внимание. Мы решаем, что это производственный брак. Из-за структурной фиксированности мышления мы в первую очередь думаем о том, как устранить изъян и вернуть предмету должную форму. Именно этот рефлекс и нужно преодолеть. Помните принцип «функция определяется формой»? Вот как мы это делаем. Если заставить себя попробовать найти полезное применение гвоздю с двумя шляпками, можно придумать несколько по-настоящему инновационных идей. Например, за вторую шляпку гвоздь можно держать, чтобы не ударить молотком по пальцу. Возможно, вторую шляпку удастся использовать как дополнительный крючок. Принцип «функция определяется формой» позволяет выйти за рамки структурной фиксированности и придумать возможные варианты использования непривычной конфигурации.

Когда мы выделяем компонент, умножаем его и затем преобразуем копию, это меняет наш взгляд на то, как мог бы выглядеть либо функционировать продукт или процесс. Теперь перед нами совершенно новый объект. И появилась загадка. Нужно понять, что мы сотворили, и ответить на вопрос, чем хорош этот объект или процесс. Кому он мог бы понадобиться? Почему? В каких ситуациях люди могли бы им пользоваться? Иными словами, функция определяется формой.

Чтобы понять, как изменить компонент, нужна определенная практика. Сначала выбирается какой-то значимый компонент, который выделяется на фоне остальных. Первый секрет успеха – выбрать наиболее заметное свойство данного компонента. Второй секрет – изменить это свойство неочевидным образом.

Умножение – относительно простая и прямолинейная концепция, но пусть эта простота вас не обманывает. Данная техника невероятно эффективна; она сумела вдохнуть жизнь в десятки погибающих отраслей и создать сотни новых. В отдельных случаях применение техники умножения к продуктам, услугам или процессам в одной отрасли подстегивает создание других отраслей. Далее вы познакомитесь с некоторыми из наиболее удивительных примеров.

Многим невдомек, что целый ряд удивительных инноваций обязан своим появлением именно принципу умножения. Взять, к примеру, фотографию. Само происхождение фотографии и многие важные достижения в данной области построены на умножении. Давайте рассмотрим вышеупомянутый феномен через призму этой действенной техники и узнаем, как она сотворила то, что сегодня мы встречаем на каждом шагу, – фотографические изображения.