Капитализм без эгоизма - Лиза Ланнон

А еще есть реклама. Она вводит людей в заблуждение относительно приема препаратов, содержащих наркотики. В роликах говорится, что в лекарствах дозы наркотических веществ малы, и, следовательно, они не могут причинить никакого вреда здоровью. На самом же деле даже ничтожная доза наркотика вызывает эффект привыкания и в конечном итоге приводит к зависимости.

Как вы видите, этот перечень можно продолжить. Мы совершенно уверены, что вы и ваши дети в течение жизни будете подвергаться воздействию лекарственных препаратов и алкоголя. Зная это, мы, будучи родителями, испытываем страх, который не дает нам спокойно спать. Мы понимаем, что наша борьба – это тяжелая битва, но у нас нет намерения сойти с этого пути. И знаете почему? Потому что мы на долгом и тяжком личном опыте познакомились с этой бедой и испытали на себе всю ее разрушительную силу. Алкогольно-наркотическая зависимость почти уничтожила наш брак и унесла жизни многих наших друзей. Мы никогда не перестанем бороться с этим злом, как в личном, так и в профессиональном плане.

Но это не значит, что у нас не было моментов, когда мы испытывали желание бросить начатое дело. Еще на стадии планирования и даже после того, как двери нашего центра открылись, мы прошли через многочисленные взлеты и падения. Бывало так, что сегодня мы чувствовали себя гениями, а уже на следующий день считали идиотами. Эмоциональный спад приводил к тому, что хотелось все бросить. Порой становилось так тяжело, что я говорил себе: «Все, хватит, я выдохся». Но, к счастью, у меня за спиной была надежная команда поддержки, а еще понимание того, что, бросая начатое дело, я подвергаю опасности нечто большее, чем уже обретенное состояние трезвости. Я рисковал моими женой, ребенком, бизнесом, инвестором и наемными служащими. Мы с женой поставили на карту слишком много, чтобы перестать бороться. Так что я выстроил для себя идеальное окружение, которое поддерживало мою трезвость. Теперь это состояние было чем-то большим, чем я сам. Во имя этого я сделал уже так много, что грешно было бы теперь отступить, чтобы снова войти в состояние пьяного дурмана. Так что алкогольная зависимость стала для нас и возмездием, и побудительной силой, что двигала нас вперед.

Все это дало нам «несправедливое» преимущество над другими лечебными центрами и их руководителями. Оно заключалось в том, что мои клиенты были моими людьми, воспринимались нами, как принадлежащие к нашему «клану». Я знал, из какой трясины они хотят выбраться, и видел лучшие способы для проведения программы исцеления, чем использовали в то время в других центрах подобного типа. Я понимал, что преодоление алкогольной или наркотической зависимости может дать положительный результат, если к пациентам будут относиться с уважением, как к достойным гражданам. Испытания, через которые я прошел в своей жизни, сошлись как бы в кульминационной точке – создании центров «Путь к исцелению», и к этому нас вел каждый наш с Лизой шаг. Это было нашей целью, а кто-то мог бы назвать это даже судьбой.

Однако это не имело особого веса, когда мы с Чарльзом метались по городам, совершая наши «рекламные турне», стараясь заинтересовать кого-нибудь из специалистов, дабы он захотел присоединиться к нашей медицинской команде или хотя бы согласился давать людям направления в наш медицинский центр. Мы стучались во многие двери, пожимали руки массе людей, распространяли множество брошюр и «ораторствовали» перед многими знатоками в области нарушений поведенческого характера. Но, как ни удивительно, перед нами, бывало, захлопывали двери. А те, кто соглашался выслушать нас, приходили в ярость от нашего «комикса» или с надменным видом выражали сомнения относительно того, имеем ли мы право, неучи из ночного клуба, управлять лечебным центром на законном основании. Нам язвительно предлагали пойти поучиться и получить диплом по специальности, как это сделали они, а потом указывали на дверь.

Озадаченные своей неспособностью подключить к делу специалистов, которые стали бы направлять к нам клиентов, мы обратились к консультанту – профессору из Университета Юты. Она, ознакомившись с несколькими записями, в которых излагались наши трудности, заявила, что не может не согласиться с мнением предыдущих специалистов. «Вы не понимаете, что делаете, – жестко сказала она. – Вам действительно сначала следовало бы пойти поучиться».

После чего дама предъявила нам чек на 750 долларов, посчитав, что на этом ее работа закончена, а данная ею рекомендация будет чрезвычайно полезна для нас.

Результат наших стараний был неутешительным – горько было услышать, что ни один из тех профессионалов, кто был так нужен, не захотел поддержать нас, установив с нами деловые отношения. Но еще более огорчало, что Чарльз и я знали, что вокруг нас есть множество людей, которые хотят преодолеть свою проблему и умирают от наркотической зависимости, а мы ничем не можем им помочь. Как смеют эти чванливые знатоки отказывать нам в такой простой просьбе: давать рекомендации нуждающимся в лечении, направляя их в наш центр, где они, возможно, могли бы спасти свою жизнь?! Мы были для них чужаками, лишь потому что не принадлежали к их «аристократической» клике и не имели длинного перечня почетных званий.

Ошибка, которую мы совершили, консультируясь у профессора, состояла в том, что эта женщина никогда сама не занималась бизнесом, по крайней мере в то время. Возможно, она была прекрасным преподавателем, но никак не предпринимателем. Мы поняли, что говорили на разных языках. Ведь она преподавала в вузе и учила отвлеченным идеям и теориям. Привычка обучать других подсказывала ей, что нужно посылать людей учиться. Пусть они получат хорошие отметки, а уж потом пробуют заниматься бизнесом. Но это был не тот путь, по которому мы шли.

Тем не менее были две вещи, которых, как мы знали, не делал ни один из этих специалистов.

1. Мы были владельцами бизнеса, а не профессионалами-консультантами, которые сами себя обеспечивают. Мы не создавали себе места работы, как это делали они; мы создавали бизнес. Если использовать терминологию богатого папы, то мы относились к людям из квадранта «Б», которые договариваются с людьми из квадранта «С». У нас не было намерения самим лечить наших клиентов. Наша задача – создать территорию, на которой могла бы проводиться эта работа. И в этом плане мы были подготовлены, чтобы мыслить как бизнесмены, а не как консультанты. Мы хотели взять их в свою команду, дабы они делали то, что у них получается лучше всего, чтобы и мы могли делать то, что лучше всего получается у нас, а также управлять своим бизнесом.

2. Имея ученые степени и годы профессионального опыта, они не знают, через что пришлось пройти мне. Это я барахтался в трясине алкогольной зависимости и выбрался из нее. Сложившаяся ситуация натолкнула меня на мысль, и я стал задавать им вопрос: «А вам знаком Билл У.?» Упоминать имя основателя общества анонимных алкоголиков часто было кодом для тех из нас, кто в свое время прошел через лечебные заведения, где лечат от алкоголизма, и каждый, у кого был реальный опыт в этом деле, знал этого человека. Но вот что потрясает: многие из консультантов, с которыми мы вели переговоры, даже не слышали этого имени! Разве можно вести с алкоголиком беседу о том, как преодолеть зависимость, если сам никогда не испытывал подобных проблем или не боролся с этим недугом, спасая своих близких? Личный опыт гораздо эффективнее, чем изучение этой проблемы в любом учебном заведении.