Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей - Ник Морган

Поэтому прежде всего упражняйтесь с дыханием, а затем тренируйтесь говорить (в приватной обстановке), чтобы ваш голос разносился как можно дальше. Такого сочетания напряжения (диафрагмы и брюшных мышц) и расслабления (челюсти, гортани и голосовых связок) добиться не так-то просто, поскольку большинство из нас на протяжении многих лет учились делать прямо противоположное; однако это необходимое условие для того, чтобы выпустить наружу голос – ваш командный голос.

Напряжение любого рода еще более усложняет задачу. Если вы беспокоитесь о чем-то, напряжены физически или рассеянны, это будет мешать вам расслабить рот и гортань и напрячь живот, чтобы извлечь из себя мощный звук, который поведет за собой людей.

Если вам трудно добиться нужного результата, лягте на спину, расслабьте нижнюю челюсть, губы, шею и голосовые связки и начинайте дышать, раздувая живот. Вначале попробуйте издать совсем простой звук – и только на выдохе, постоянно держа рот открытым и расслабленным. Говорите что-нибудь наподобие «фа-фа-фа-фа», сокращая мышцы живота на каждом слоге.

Овладев этим упражнением, попробуйте произносить отдельные слова и фразы, постепенно удлиняя их, пока не сможете говорить – в идеале, на протяжении от 30 до 45 секунд на одном дыхании – звучным, далеко разносящимся голосом.

Доводилось ли вам когда-либо слышать, как кто-нибудь без видимых усилий заполняет своим голосом большое помещение? Такое становится возможным именно благодаря диафрагмальному звукоизвлечению.

Это лишь первый шаг. Имеется и второй, не менее важный. На следующем этапе вырабатывается магия лидерства. И здесь вам потребуется фортепиано.

Настройка вашего голоса для проецирования лидерства

Любой голос обладает характеристикой, которая называется высотой максимального резонанса (BMP). Вы можете определить ее у себя, если у вас есть музыкальный слух и доступ к пианино. Найдите самую высокую и самую низкую ноту, которую вы можете взять без усилий. Как я обнаружил, людям, не обладающим музыкальной подготовкой, лучше начинать с ноты до первой октавы, поскольку ее большинство людей может найти и пропеть. (Мужчины, не прибегайте для этой цели к фальцетному диапазону. Женщины, не используйте головной регистр – женский эквивалент фальцета[57].)

Далее посмотрите на клавиатуре, сколько белых клавиш умещается в диапазоне, который вам доступен. Разделите данное число на четыре и затем отсчитайте это количество клавиш вверх от нижней ноты диапазона. Эта нота и будет вашей высотой максимального резонанса.

Почему это важно? Потому что данная нота обладает множеством полезных качеств. Самое простое из них – такой резонанс приятен для ушей, поэтому окружающие будут с удовольствием откликаться на ваш голос. Кроме того, сам голос лучше всего себя чувствует на этой высоте, и вы сможете сохранять его дольше, чем если будете пытаться постоянно говорить ниже или выше. Мужчины часто говорят ниже своей BMP, а женщины – выше. Результатом является полузадушенный голос, который никому не приносит удовольствия, излишне напрягает голосовые связки и в дальнейшем может сильно вам навредить.

Мне доводилось работать со множеством людей, которые нанесли вред собственному голосу (и своему лидерскому потенциалу) тем, что постоянно разговаривали на высоте, которая была для них неподходящей. Если голосовые связки не получают надлежащей поддержки дыханием, со временем они теряют эластичность, диапазон голоса уменьшается, а сам голос становится менее привлекательным и лишенным командных интонаций.

Но есть и еще кое-что. BMP – это та позиция, на которой вы способны выдать наибольшее количество обертонов и в особенности унтертонов, которые предоставляют вам наилучшую возможность захватить управление в вашей группе. Таков президентский голос Рональда Рейгана, голос, который говорит: «Не беспокойтесь, я за все отвечаю, расслабьтесь. Все будет как надо».

Хорошим местом для практических занятий по достижению вашей BMP может быть ванная комната с твердыми кафельными поверхностями. Чтобы найти нужный тон голоса, попробуйте пройтись вверх и вниз по вашему голосовому диапазону до тех пор, пока не найдется высота, которая будет как бы отдаваться эхом в голове и помещении. Это и есть высота, увеличивающая инфразвуковые частоты и тем самым помогающая вам совершенствовать лидерские качества.

Если вы хотите посмотреть, как это работает на практике, возьмите – да-да – голос президента Рональда Рейгана. Это превосходный лидерский голос: каждая фраза исполнена резонанса и авторитетности. Рейган был актером старой школы, прошел обучение в голливудских студиях, а затем несколько лет работал на радио. Сочетание профессионального обучения и опыта дало ему голос, призванный вести за собой людей[58]. Это именно то, что вам необходимо, – не годы работы на радио или в Голливуде, но резонанс, который придаст вашему голосу авторитетное звучание.

Слушая записи Рейгана, заметьте, как он варьирует высоту тона, постоянно возвращаясь на исходную позицию, к своей BMP, особенно когда должно прозвучать что-либо действительно важное. Разумеется, вокальное разнообразие необходимо для поддержания интереса, однако вы должны уметь использовать BMP для формирования командного голоса и достижения контроля над слушателями.

Грегори отмечает: «Актеры могут более сознательно манипулировать своим голосом, помещая себя в то или иное эмоциональное состояние». Из этого мы можем заключить, что Рейган-политик часто обращался к навыкам, полученным ранее Рейганом-актером. Грегори сообщает далее: «Низкочастотные звуки обрабатываются большей частью правым полушарием, в то время как звуки с более высокими частотами обрабатываются левым полушарием». Такая взаимосвязь указывает на то, что низкие частоты, очевидно, более тесно связаны с эмоциями, а высокие частоты – с логическим левополушарным мышлением. Это, разумеется, согласуется с результатами исследований, о которых я говорил ранее и которые показывают, что принятие решений в основном происходит на эмоциональном уровне (в правом полушарии). Впрочем, большинство из нас, наверное, признают, что наше решение следовать за тем или иным лидером, присоединиться к той или другой политической партии чаще всего бывает именно эмоциональным.

«Простейшим способом понять, что такое эти низкие частоты, – добавляет Грегори, – является пение. Вся идея пения, в частности, заключается в манипулировании мускулами гортани, чтобы усилить эту нижнюю частоту. И хотя обычно люди этого не понимают, но даже несмотря на то, что обычная речь не является пением, мы все равно манипулируем этой нижней частотой, в основном под действием эмоций, а не обдуманно; более осознанный способ скорее ассоциируется с высокими частотами, характерными для обычной речи». Именно благодаря манипуляции нижними частотами эмоциональное воздействие пения на людей настолько сильнее обычной речи.