Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире - Леонид Бугаев

На страницах вашего корпоративного журнала вы можете вставлять QR-код со ссылкой на сайт с дополнительной информацией о перелетах или о вашей программе лояльности (переход по ссылке может идти сразу на форму «Присоединяйтесь к нашему клубу лояльности»).

Вы можете привлечь к тарифным планам внимание самой продвинутой аудитории – пользователей смартфонов (рис. 16.6).

Рис. 16.6. QR-код на наружной рекламе сотового оператора

Использование QR-кодов на упаковке товаров способно увеличить посещаемость промосайтов с мобильных устройств (рис. 16.7).

Рис. 16.7. Реклама с QR-кодом на упаковке

Используйте любые возможные интерактивные кампании с цифровым инструментарием (рис. 16.8).

Рис. 16.8. Наружная реклама с QR-кодом

Далее перечислены пять шагов, от которых зависит успех использования QR-кодов в рекламной кампании:

Определите цели своей кампании. Чего вы хотите достичь? Что должно произойти в результате использования QR-кодов? Переход на сайт? Или же прочтение информации? Просмотр видео? Возможно, вы хотите получить от потребителя его контакты – номер его мобильного телефона или адрес электронной почты?

Выберите инструменты. QR-код – отличный инструмент для объединения вашей рекламной офлайн– и онлайн-кампании. Задайте себе вопрос: что должно происходить в результате взаимодействия потребителя с QR-кодом? Держите в голове цель, которую вы определили в первом шаге, и помните: QR-код – это лишь инструмент для ее достижения.

Выберите места для размещения QR-кодов. Вы можете разместить QR-код на рекламе – на постерах, флаерах, программках – даже на футболках официантов в баре.

Вы можете разместить QR-код на витрине магазина. На ценниках рядом с продуктом. И даже на самом продукте.

Анализируйте. Используйте инструменты для оценки и анализа количества переходов c использованием QR-кодов. Какое количество переходов произошло за определенный период времени? Какие шаги люди предприняли, попав на ваш сайт?

Оптимизируйте. После того как вы проанализировали информацию, которую вы получили после проведения кампании с использованием QR-кодов, – улучшайте, оптимизируйте размещение, добавляйте ценность информации, представленной на странице, к которой приводит QR-код, призывайте к действию.

Мобильные технологии ускоряют наше время, позволяют уделять больше внимания жизни, а не работе. С другой стороны, те люди, которые не умеют использовать свое время, найдут в смартфонах возможность «бежать от реальности», спрятаться за экраном своего мобильного устройства от вызовов и проблем реальной жизни.

Сложно предсказать, какие именно это будут вызовы и когда они произойдут, – зато в этой главе вы узнаете, как будут выглядеть новые устройства, в каком направлении будут развиваться технологии и как мы станем использовать их в нашей жизни.

Сегодня в мире порядка 400 млн устройств подсоединены к Интернету. В основном это компьютеры и смартфоны. К 2020 г. около 50 млрд устройств – от автомобилей до холодильников – будут подключены к Интернету, а значит – получат возможность взаимодействия друг с другом.

Мобильные технологии развиваются «слишком быстро»: пока я пишу эту книгу, разработчики выпустили несколько новых замечательных устройств, запустили кучу новых сервисов и предложили новые стандарты по развитию мобильных сетей. Успеть за этим движением непросто.

Но основные тенденции видны уже сейчас – и они не изменятся. Стратегия по использованию мобильных устройств в маркетинговой коммуникации оправдает себя – ведь смартфоны будут «отбирать» все больше времени пользователя у просмотра телевизора и традиционного потребления информации в «обычном» Интернете.

Пока многие организации только пытаются принять решение, нужно ли им задействовать мобильный маркетинг, инновационные компании уже получают преимущества первенства (вероятно, моим следующим автомобилем станет Volvo, в новых моделях которого предусмотрена возможность обнаружения автомобиля на карте; но только до тех пор, пока Land Rover не реализует эту функцию в своих автомобилях).

При этом нужно осознавать ту скорость изменений, которая сопровождает любое решение, принимаемое в мобильном мире. Проверить эту скорость просто: посмотрите для этого на несколько лет назад. Сколько лет в нашей жизни присутствует мобильная версия Twitter и Facebook? Сколько лет вы пользуетесь мобильным приложением Instagram?

Инвестиции в мобильный маркетинг и мобильную коммерцию могут быть значительными как для малого и среднего бизнеса, так и для международных компаний. Поэтому вам необходимо очень внимательно оценивать возврат инвестиций, учитывая то, что решения, которые вы принимаете сейчас, могут окупиться в течение трех, а то и пяти лет.

Знать, что именно произойдет в ближайшие годы, сложно. При принятии решений вы должны учитывать ту скорость изменений окружающего мира, которая сопровождает мобильную среду. Сотрудники вашей компании, которые отвечают за интернет-маркетинг, возможно, еще не сталкивались с теми задачами, которые придется решать в ближайшее время – и им придется постоянно и ежедневно корректировать тактику с учетом изменений.

Существует несколько областей в мобильном мире, в которых могут произойти значительные изменения. Среди них – изменения как в самих устройствах, так и в методах потребления информации, которые становятся доступными с появлением новых мобильных устройств.