Межличностный интеллект. Продуктивно взаимодействую с другими - М. С. Иванов

N – NURTURE (Забота). В наше время информация передается с такой сумасшедшей скоростью, что даже один недовольный клиент – непозволительная роскошь. Один-единственный человек вполне может растоптать вашу репутацию, если очень захочет этого. С другой стороны, всего один клиент, искренне восхищенный вашей работой, в состоянии без особого труда рассказать о достоинствах компании и продукта тысячам потенциальных клиентов. Талантливые сотрудники – самая главная ценность предприятия, и нельзя относиться к персоналу как к восполняемому ресурсу. Будьте предельно чуткими к людям. Лидер без титула виртуозно сочетает в себе сострадательность и требовательность. Если вы ухитряетесь выделить время на развитие взаимоотношений, на добрую улыбку, на ободряющее слово, на заботливый жест – это проявление сильного лидера. Пусть каждый человек, с которым вы взаимодействуете, станет более совершенным, счастливым и увлеченным.

Чтобы стать великим лидером, нужно сначала стать великим человеком

Для начала надо стать лидером для себя. Только так можно дорасти до того, чтобы быть лидером для других. Следует стремиться стать настолько сильным внутренне, чтобы быть непобедимым и внешне. Для этого необходимо упорно работать над собой, освобождаться от ложных представлений о своем лидерском потенциале и о пределах собственных возможностей. Развивая самосознание, можно достичь самых высоких целей. Не стоит забывать о тренировке тела – пусть оно будет полным энергии и излучает жизненную силу. Успех принадлежит энергичным людям.

Люди пытаются обрести величие через погоню за титулами, роскошными машинами и внушительным банковским счетом. Но в действительности у нас уже есть все, чего мы по-настоящему хотим: совершенство и счастье, к которым мы стремимся, – внутри нас. Между тем мы пытаемся отыскать их где угодно: в должности, социальном статусе, капитале… и все тщетно. Имеет значение лишь то, реализовал ли человек свой потенциал и проявил ли себя как лидер через позитивное влияние на жизнь людей.

Четвертый акроним, о котором узнал Блейк, – SHINE (СИЯЙ).

S – SEE CLEARLY (Смотри на мир ясно). Лидерство подразумевает ясное восприятие условий и обстоятельств, в которых вы находитесь. Мы очень часто смотрим на происходящее через призму страха, а не возможностей, и эти дефекты восприятия приводят к тому, что мы увязаем в заурядности. Мы видим мир не таким, какой он есть, но таким, какие есть мы. В лидерстве и в жизни в целом нас тормозят не условия внешнего мира, а внутренние модели мышления и шаблоны поведения, которые мы применяем в ответ на эти условия. Подлинное лидерство подразумевает прорыв через ограничения. Даже одна-единственная негативная мысль подобна вирусу, порождающему все новые вирусы. Вы утрачиваете ясность видения и последовательность мышления, видите только то, что плохо. Негативное восприятие заставляет вас видеть проблемы, а не возможности, не позволяет внедрять инновации, демонстрировать свои таланты. Вы ведете себя как жертва, а не как лидер.

H – HEALTH (Здоровье). Поддерживайте здоровье, и все остальные сферы, начиная со способности ясно мыслить в сложной ситуации и заканчивая производительностью, будут на высоте. Здоровье – это одна из вещей, которые мы воспринимаем как нечто само собой разумеющееся, пока не потеряем его. Потеряв здоровье, человек вынужден тратить все свое время и силы на попытки восстановить его.

I–INSPIRATION (Вдохновение). Если день прошел без вдохновения, значит, он прожит зря. Свой источник вдохновения нужно пополнять ежедневно, ведь жизненные трудности истощают его. Лидеру без титула нужно заботиться о том, чтобы его источник вдохновения не иссякал, иначе он не сможет вдохновлять своих сотрудников на работу, а клиентов на покупки. Один из лучших способов вдохновиться – слушать музыку. Также вдохновляет общение с интересными людьми. Не менее эффективный способ поддержания своего творческого огня – общение с природой.

N – NEGLECT NOT YOUR FAMILY (Не пренебрегай семьей). Какой смысл добиваться успеха в бизнесе, чтобы остаться потом в полном одиночестве? Взаимоотношения с близкими и друзьями могут принести море позитива и радости. На самом деле, для счастья нужно совсем немного: работа, которой можно гордиться, вкусная пища на столе, крепкое здоровье и общество любимых людей. Когда обеспечен надежный тыл дома, на работе проявляешь себя намного ярче. Ощущение заботы и любви близких – очень мощный ускоритель профессионального и личностного роста.

E – ELEVATE YOUR LIFESTYLE (Совершенствуй свой стиль жизни). Ежедневно нужно делать что-то, чтобы улучшить свою жизнь. Следует стремиться к тому, чтобы жить по высшему классу. Иметь хорошие вещи – это хорошо, и вести шикарный образ жизни – здорово. Тем не менее основной смысл жизни состоит в том, чтобы выполнить все, что вам предназначено. Никакие богатства не могут сделать жизнь по-настоящему полной и счастливой, если человек не реализован как личность и как лидер.

Четыре природные силы

В каждом из нас есть истинные силы, и мы сами должны не только признать их присутствие, но и щелкнуть внутренним тумблером, выбрав свой жизненный путь лидера или жертвы.

Природная сила № 1: каждый человек обладает силой ежедневно приходить на работу и реализовывать все лучшее, что в нем есть.

Природная сила № 2: каждый человек обладает силой вдохновлять и воодушевлять своим примером всех, кто встречается ему на пути.

Природная сила № 3: каждый человек может страстно осуществлять позитивные перемены и противостоять любым негативным условиям.

Природная сила № 4: каждый, кто знаком с идеями лидерства, может относиться к окружающим с уважением, благодарностью и добротой, тем самым улучшая атмосферу в коллективе, семье и любом другом сообществе.

Личный час лидерства

Один из наставников рекомендовал Блейку вставать в пять часов утра и устраивать личный час лидерства, выполняя семь практик для пробуждения и поддержания в себе внутреннего лидера.

Обучение. Читайте книги, способные вдохновить, укрепить характер и стимулировать мышление; слушайте аудиокниги на самые разные темы (бизнес, работа в команде, инновации, здоровый образ жизни, взаимоотношения, личностный рост, мотивация).

Аффирмации. Один из лучших способов избавиться от пораженческих программ сознания – регулярное повторение позитивных высказываний. Например, многократное повторение в начале дня фразы «Сегодня я предельно сосредоточен, безупречен и неотразимо страстен во всем, что делаю» создаст эмоциональный настрой победителя на целый день.