Говори, не бойся! Искусство публичных выступлений - Юлия Смирнова

Стройте аргументацию по трём каналам: визуальному, аудиальному и кинестетическому. Так вы сможете воздействовать максимально на органы чувств всей аудитории. Как это сделать? Использовать правильные слова и дополнительные материалы.

Визуалам демонстрируйте фото, презентационные материалы, произносите слова и выражения «на мой взгляд», «видите?», «перспектива», «как на ладони», «мы можем наблюдать», «картина ясна и прозрачна, как стёклышко». Аудиалам включайте музыку, записи голосов, говорите: «вы слышали, что…», «тон», «вокруг все говорят о…», «секретничать», «хорошо звучит», «прислушайтесь к…» Кинестетикам приносите демонстрационные материалы, дайте им дотронуться до предмета обсуждения. Используйте словосочетания «прикоснуться к…», «эта история трогает», «попробуем на вкус», «дотронемся до…».

Как видите, правило, выведенное Аристотелем, работает до сих пор.

Тщательно подбирайте аргументы: так, чтобы они были понятны аудитории, а главное – били прямо в сердце.

Мы с вами поговорили о том, что мешает оратору на пути к цели, о том, какими аргументами быстрее к ней пробиться. Теперь давайте уточним, что у всех выступлений цели разные. Поэтому выстраивать аргументацию нужно так, чтобы она привела к желаемому результату, а не в противоположную сторону.

Блогинг (или блогерство) имеет сегодня огромную популярность. Я часто работаю с детьми и подростками, и многие мечтают вести или уже ведут свой блог.

Да что уж говорить, я сама завела инстаграм-страничку @oratoriia. Изначально я хотела собрать на ней свои знания и находки в области сценической речи, чтобы моим ученикам да и просто интересующимся были доступны любопытные упражнения. Постепенно я увлеклась и стала много наблюдать за тем, как ведут свой блог другие.

Сначала я следила за коллегами, потом обратила внимание на большие блоги самой разной тематики. Можно много рассуждать о том, что привело их к популярности, но это неважно. Сейчас можно найти много материала о запуске и раскрутке собственного блога: как построить рекламную кампанию, заинтересовать подписчиков, грамотно хайпануть и т. д. Я не буду говорить об этом, ведь не являюсь блогером-миллионником (да и до сотни тысяч подписчиков мне далековато).

Но благодаря изученной информации я точно знаю, какие речевые ошибки чаще всего допускают начинающие и не только блогеры.

Давайте поговорим об этом.

Эта глава будет ориентирована больше на Инстаграм-блогеров, так как у этой платформы есть своя особенность – короткие Stories.

Записывая видео на Инстаграм-TV или на YouТube, вы можете использовать речевые формулы, о которых я говорила в первой части. Основная черта речи для видеоблога – повышенное внимание к вступлению. Первая часть всех речевых формул, а точнее, привлечение внимания слушателей, должна быть максимально проработана. Иначе после первых минут ваше видео просто выключат. Поскольку блог, даже образовательный, относится к развлекательному сегменту, найдите то, что зацепит внимание зрителя. Вряд ли это будут научные данные или статистика. Очень хорошо работает детективный сторителлинг или цепляющий интересный факт, который удержит аудиторию с вами до конца ролика.

Обратимся же к особенностям записи Stories в Инстаграм. Это короткие видео длительностью до 15 секунд. Существует много режиссёрских ходов, которые помогают сделать их более интересными. И все сходятся во мнении, что говорящая голова смотрится не слишком хорошо.

Но иногда показывать себя нужно, поэтому вот список самых распространённых речевых ошибок, которые допускают блогеры.

1. «Как в рекламе». Не всегда излишняя старательность и чеканное произношение слов приводят к идеальному результату. В попытках сделать лучше некоторые блогеры говорят так, будто воспроизводят рекламу по телевидению. Это не значит, что чёткая артикуляция – плохо. Просто большинство блогеров позиционируют свои отношения с аудиторией как дружеские, а ведь с близкими мы не общаемся рекламными речовками…

2. Улыбка. Никто не отрицает, что улыбаясь, проще выстроить доверительные отношения с аудиторией. Но вы уже знаете, что говорить «на улыбке» нельзя: звук рассеивается и становится неприятным для слуха. А если улыбка ещё и фальшивая, рождённая оттого, что блогеру уж очень хочется показать, как он любит своих подписчиков, смотрится это вдвойне неприятно.

3. Вялая артикуляция. За этим нужно следить. Часто такая артикуляция рождается в попытке говорить с подписчиками «как в жизни». Вот и ошибка, противоположная речи «как в рекламе». Что сказать? Ищите золотую середину. Stories является инструментом общения с аудиторией, поэтому более расслабленная речь – это нормально. Но она должна быть понятна.

Когда я просматривала разные блоги, то обнаружила много жестикуляционных недочётов. В Stories видео вертикальное, снято в большинстве случаев близко, а значит, все действия оратора лежат на поверхности. К тому же часто люди просматривают Stories без звука, поэтому невербальные сигналы воспринимаются в разы острее.

1. Лицо расположено очень близко к камере. Кому-то может показаться, что такая съёмка проповедует тренд естественности, но… нет. Откровенно говоря, огромная физиономия перед камерой отвлекает от сути речи. Хотя если ваша цель – продемонстрировать результат чистки лица, то почему бы и нет?..

2. Палец. Похоже, что это проблема всех, кто называет себя бьюти-блогерами. Вы знаете, что указательный жест – это негативный сигнал. А в формате Stories палец, указывающий на всё вокруг, особенно заметен. И это очень раздражает зрителя.

3. Мы капусту рубим-рубим… Все мамы знают эту детскую считалку. А многие блогеры, перечисляя что-то, так же рубят пустоту ребром ладони. Этот жест «раскалывает» мысль на много мелких частей. Лучше не пользоваться им, если вы хотите, чтобы вас лучше поняли.

4. Мельница. Очень много жестов в кадре. Руки перекрывают лицо говорящего. Они движутся очень быстро и хаотично, вызывая у зрителя головокружение.

5. Рука подпирает голову. Жест сигнализирует о том, что оратору скучно. Рука возле подбородка имеет право быть, но не как подпорка для головы, а в качестве «обрамляющего» жеста.

6. Рука закрывает рот. Во-первых, вы уже знаете, что этот жест – сигнал лжи. Человек, который держит руку около рта, не уверен в своих словах. Во-вторых, речь с закрытым ртом звучит нечётко.

Пожалуй, говорить о правильном или неправильном формулировании мысли в Stories было бы не совсем корректно. Часто это просто болтовня с подписчиками. Не стоит растягивать одну мысль на десять Stories или выражаться неграмотно.

С другой стороны, стоит вам один раз сказать «ложить» вместо «класть», и поток внимания к блогу вам обеспечен. Особенно если вы рассказываете в нём о правилах русского языка и позиционируете себя как филолога.

Реклама сегодня стала частью многих выступлений. Благодаря развитию блогинга теперь не только звёзды становятся лицами брендов. При этом потребитель уже сыт рекламой в самых разных её вариациях: от скрытой до поданной «в лоб». Отошли в прошлое речи-презентации, на которых представитель компании в поте лица демонстрирует изумлённой публике чудодейственные свойства продаваемой продукции. Сейчас работает реклама нативная – более естественная, живая и честная. Это реклама-рекомендация, но не стыдливо спрятанная под оболочку правды: «Ой, девочки, я тут такое нашла!» Её автор не врёт зрителю, честно делая пометку об интеграции.