Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха - Эви Пумпурас

Уверенная позиция, прямая спина

Неуверенная позиция, сутулая спина

Наклон корпуса вперед

«Позиция бегства»

Жесты поддержки и защиты

Бывает, что люди опираются обоими локтями на стол, прижав подбородок к ладоням. Я называю это «жестом поддержки», его используют люди, когда хотят сами себя физически поддержать. Может быть, они просто устали от одиночества и от осознания собственной уязвимости. Такие жесты служат для самоутешения. Если кому-то в течение разговора нужно несколько раз самого себя успокоить, стоит задаться вопросом, почему.

Жест поддержки

«Закрытая» позиция

Естественной для людей, испытывающих дискомфорт, является поза со скрещенными на груди руками. Она также считается «защитной». Если задуматься, то скрещивая руки, вы как бы создаете щит, закрывающий самую уязвимую часть тела, жизненно важные органы. Это может быть знаком того, что человек, сидящий перед вами, пытается себя уберечь.

Организация комнаты

Перед каждым допросом или собеседованием я в течение нескольких минут, если это было возможно, переставляла мебель в комнате. Это нужно, чтобы ничто не мешало мне видеть все тело того, с кем я общаюсь. Моя цель – усадить его на стул, и чтобы между нами ничего не было: ни столов, ни чего-либо еще, потому что, как это часто бывает, верхняя часть тела рассказывает одну историю, а нижняя – совсем другую.

Однажды я проводила проверку одной соискательницы на позицию агента Секретной службы. Резюме у нее было великолепным, прошлое – безупречным. В течение всего разговора она сохраняла идеальную осанку и честно отвечала на вопросы. Все шло гладко – пока мы не дошли до темы наркотиков.

– Случалось ли вам употреблять наркотики? – спросила я ее.

До того момента она была само спокойствие и собранность, сидела за столом, заложив ногу на ногу. Но стоило нам коснуться темы наркотиков, как она принялась мелко качать стопой.

– Нет, – сказала она. Но ее стопа говорила обратное.

Первый красный флажок.

Как правило, когда люди отказываются признавать, что экспериментировали с наркотиками, это значит что либо наркотиков было много и разных, либо употребляли они какой-то один так долго, что, согласно политике Службы, не годятся в качестве агента. В большинстве федеральных агентств установлено ограничение для соискателей участвовавших в нелегальном обороте наркотиков. Поэтому, вместо того, чтобы признаться в употреблении одного из видов наркотиков (или нескольких), соискатели рискуют и умалчивают в надежде, что их не поймают.

Эта соискательница в графе «употребление наркотиков» отметила галочкой «нет», а теперь и ее слова подтвердили этот ответ. Я молча отметила про себя перемену в ее поведении и перешла к следующим темам. При этом стопа, которой она раскачивала, замерла. Я отметила про себя и это.

Второй красный флажок.

Получив ответы на оставшиеся вопросы экзамена, я вернулась к теме наркотиков. «Знаю, что мы это уже обсуждали, – сказала я, – но я бы хотела вернуться к этому вопросу, вдруг вам что-нибудь вспомнится».

Моей задачей во время собеседования не было запугать человека или принудить его к выдаче нужных сведений. Скорее, я должна была внимательно и чутко выслушать ответы и позволить ему самому скорректировать их. И я дала ей еще один шанс рассказать о своих экспериментах с наркотиками – если, конечно, она на это решится. Она отказалась. Вместо этого нога ее опять принялась ритмично раскачиваться. Настолько, что в моем мозгу красный флаг уже не развевался – она его изо всех сил пинала.

Третий красный флажок.

Именно тогда я поняла: что-то тут не так. Скорее всего, она соврала, когда отвечала на вопросы о наркотиках – а значит, не пройдет испытание на полиграфе. И хотя я уже была почти уверена в исходе проверки, все равно подключила ее к аппарату. Всякий раз, когда речь заходила о наркотиках, все ее тело реагировало крайне болезненно. Она врала, и тело об этом знало. Проверку она не прошла.

В следующий раз, когда попытаетесь кого-то прочесть, обращайте внимание на то, как ведет себя нижняя часть его тела: может быть, он качает ногой, притопывает носком или вращает лодыжкой. И старайтесь не пропустить момент, когда это начинается и заканчивается. Повторюсь: это не всегда значит, что вам врут, но определенно это знак того, что в обсуждаемой теме что-то причиняет человеку дискомфорт.

Скрещенные ноги

Как движения так и положение нижней части тела может о многом рассказать. Например, скрещенные ноги могут означать что угодно – от влечения и состояния комфорта до отвращения или желания увеличить дистанцию. В следующий раз, увидев двух людей на свидании, отметьте, скрещены ли у них ноги, и если да, в каком направлении. Если один из них скрещивает ноги в направлении другого, это может означать, что ему комфортно в обществе этого человека, или даже, что он хочет близости. Если же их ноги смотрят в разных направлениях, готова поспорить на деньги, что свидание не задалось.

Кто-то скрещивает ноги, желая подсознательно воздвигнуть стену между собой и другим человеком, или же он может откинуться на спинку стула и положить руку на голень, блокируя реакции своего тела.