Быть, а не казаться. Размышления об истинном успехе - Стивен Р. Кови

Изменить роль можно, просто изменив образ мышления или восприятие ситуации. Давайте предположим, что вы знаете, что на работе все считают вас человеком, который стремится все контролировать, и осознаете, что должны больше доверять другим. Попробуйте увидеть себя другим – смените роль, превратитесь из надсмотрщика в советчика. С переменой роли произойдет сдвиг в мышлении, и вы начнете видеть себя в качестве советчика для своей команды. Люди перестанут быть безответными существами, обязанными лишь исполнять ваши решения.

Меня часто спрашивают: какой из семи навыков самый важный? И я отвечаю: тот, который дается вам с самым большим трудом. Используйте самосознание и совесть, чтобы понять, на каком навыке вам следует сосредоточиться. Часто лучший способ измениться – выбрать один навык и работать над ним, давая себе маленькие обещания и выполняя их. Так, понемногу, будут расти ваша дисциплина и вера в себя.

Я понимаю, что «Семь навыков» могут сделать для меня на личном уровне, но как быть, если моя компания или организация не следуют «Семи навыкам»?

Процесс начинается на индивидуальном уровне, потому что все значимые перемены происходят изнутри. Начав свой личный процесс перемен, вы вскоре обнаружите, что меняете и свое окружение, поскольку ваше влияние будет расти и ваш пример – пример цельности – начнет производить впечатление на окружающих. Только успешно работая над собой, вы можете начать работать над компанией.

Моя главная задача – встроить «Семь навыков» в общую культуру, чтобы помочь всем нам уйти от мышления индустриальной эры, от вертикали власти и контроля.

Индустриальная эра по-прежнему жива в нашем сознании. Из-за этого к людям относятся как к чему-то, что надо постоянно контролировать. Мышление индустриальной эры предполагает, что люди взаимозаменяемы, что один человек – он такой же, как и другой, хотя мы все знаем, что каждый человек уникален и способен внести свой, ни на чей не похожий вклад. На финансовом уровне к людям относятся как к затратам, а не как к самому ценному ресурсу. Будь вы самым великодушным из самодержцев, вы все равно будете всех контролировать. В этом недостаток многих сегодняшних организаций.

«Семь навыков» способны это изменить. Культура «Семи навыков» наделяет каждого ее участника силой. В этой культуре каждый имеет ценность. Взаимодополняющие команды создаются для того, чтобы продуктивность каждого ее члена росла, а слабости не влияли на результат, подобно тому как в хоре альты не пытаются занять место теноров или сопрано. Мы все необходимы. И главное – помочь каждому найти свой голос.

Например, в одной мексиканской угледобывающей компании «Семь навыков» стали организационным кредо. Здесь все – от руководства до шахтера – проходят обучение «Семи навыкам». Как только каждый человек стал ответствен за результат, производительность резко возросла, а процент несчастных случаев резко упал. В офисе компании стали раздаваться звонки от супругов работников: «Что вы сделали с моим мужем или с моей женой? Они полностью изменились». Теперь компании проводят тренинги для целых семей.

Я понял: для того чтобы компания стала великой, требуется нечто большее, чем великие личности. Организация должна существовать по принципам «Семи навыков» как организация. Это предполагает инициативу, кристально чистую миссию, принцип-центричную стратегию, мышление «выиграл/выиграл», принятое всеми заинтересованными сторонами, и синергические инновации, нацеленные на будущее. Мышление в рамках «Семи навыков» – вот то, что критически важно для успеха.

Строительство культуры «Семи навыков» – дело не только руководства, это задача каждого. В такой культуре лидерами становятся все.

Моя конечная цель – внедрение основанного на принципах лидерства в культуру всех организаций. Такой тип лидерства необходим каждому сотруднику, а не только руководителям. Авторитет, присущий всем настоящим лидерам, – моральный, а не формальный. Ганди никогда не занимал официальных постов. Аун Сан Су Чжи и Нельсон Мандела заслужили свой моральный авторитет годами тюремного заключения, тем, что они всегда следовали голосу совести.

Всю свою жизнь я был учителем. Я никогда не занимал ответственных постов, но всегда чувствовал ответственность за осуществление своей миссии. И каждый, кто примет «Семь навыков» всерьез, станет лидером.

Вы всегда говорили, что люди должны думать о том наследии, которое они оставят после себя. Что станет вашим наследием?

На личном уровне я надеюсь на то, что моим величайшим наследием станут моя семья, счастье и качество жизни всех ее членов.

Ничто не дарит мне такое счастье и такое чувство удовлетворения, как моя семья. Это то, что для меня важнее всего. Я согласен с высказыванием одного мудрого лидера: «Успех не может компенсировать провал, который ты потерпел в стенах своего дома». И это правда: работа, которую ты делаешь дома, в семье, – это самая грандиозная работа. Семья – вот что важнее всего, и она заслуживает куда больше времени и внимания, чем мы ей традиционно уделяем.

Люди тратят сотни часов на обдумывание подробной рабочей стратегии, но даже не беспокоятся о том, чтобы потратить несколько часов на планирование того, как сделать семью более прочной.

Я не верю в эту ложную дихотомию, согласно которой ради того, чтобы быть успешным дома, вы должны забыть о деловом успехе. Здесь не может быть «или/или». При тщательном планировании вы добьетесь успеха и там и там. На самом деле успех в одной области – это источник успеха в другой. К тому же никогда не поздно начать все заново в своей семье, если вы в прошлом ею и пренебрегали.

Что же касается профессии, то когда меня спрашивают, чем я хотел бы запомниться, я отвечаю: моей работой с детьми. Я верю в то, что каждый ребенок – прирожденный лидер, и так к нему и надо относиться.

Судить о детях по их поведению нельзя. Всегда смотрите на них как на лидеров и поддерживайте их в этом. Лидерство – это подтверждение ценности человека и его потенциала, и когда вы так смотрите на детей, они видят в себе эти качества.

Мы можем взрастить поколение лидеров, видя в каждом ребенке его ценность и лучшие качества и помогая ему почувствовать свою великую силу и огромный потенциал.

Я очень рад тому, что тысячи школ во всем мире сейчас преподают детям «Семь навыков», учат их понимать, кто они есть на самом деле и на что они способны. Мы учим детей цельности, гибкости, самодисциплине, мышлению в духе «выиграл/выиграл». Мы учим их открыто относиться к людям, которые от них отличаются. Мы учим их затачивать пилу – никогда не прекращать расти, работать над собой и учиться.

Ради этого создана программа «Лидер во мне», которая внедрена в тысячах школ по всему свету. В таких школах дети узнают, что каждый из них – лидер, что они владеют потрясающим даром выбора, что они не должны быть жертвами или винтиками в машине.

Мы объясняем им, в чем состоит разница между истинным успехом, который исходит из настоящих, честных достижений, и ложным успехом – признанием окружающих. Они учатся ценить истинный успех.