Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой - Алан Каздин

Это самый лучший способ – похвала за частичное выполнение и специальное вознаграждение за желательное поведение в полном объеме.

Утром Эмма может заработать два «крестика», если оденется к 7:25 и маме придется вмешаться только раз. Если Эмма не будет готова, то мама сама оденет ее, но при этом девочка лишается вознаграждения. Мама похвалит дочь за частичное одевание или за то, что она раньше не делала («Здорово, что ты собрала одежду и положила ее на кровать», например, или «Я вижу, что ты почти оделась – вот молодец!»). Так что это будет иной сценарий, чем «все или ничего», но Эмма сможет заработать «крестики» только за полное одевание с единственным напоминанием. Это главное условие. Воспитывая какое-либо поведение (в этом случае с помощью похвалы), необходимо поощрять все «приближения» к желательным действиям или их более успешное выполнение. Поэтому мы назначили похвалу за частичное одевание, но очки и призы – только за полное выполнение условий.

Это самый лучший способ – похвала за частичное выполнение и специальное вознаграждение за желательное поведение в полном объеме.

Программа стартовала воскресным вечером. Папа Эммы согласился отвечать за предварительную (вечернюю) подготовку. Сразу после ужина он сказал: «Давай-ка, Эмма, заработаем пару очков», – взял ее за руку, и они отправились к ней в комнату. (Взять за руку – очень хорошее предопределяющее условие для желательного поведения.) Затем он сказал: «Ты получишь очко, если соберешь портфель и спустишь его вниз. А утром тебе будет достаточно просто взять его и бежать на автобус». (Упоминание о вознаграждении – предопределяющее условие, которое увеличивает вероятность совершения нужных действий.) Папа попросил Эмму показать, что именно ей понадобится в школе. Эмма складывала вещи и вслух объясняла, зачем ей это нужно, а папа хвалил ее за объяснения – очень эмоционально. Он похвалил Эмму за то, что она собралась быстро. «Как быстро ты все сложила! Как у тебя это получилось?» Он сказал это с гордостью и удивлением и ласково погладил дочь по голове. «Пойдем и поставим портфель на место. Одно утреннее дело сделано». Затем отец поставил «Х» в таблице достижений, еще раз похвалил, обнял Эмму и сказал: «Отлично на первый раз; хочешь потом попробовать сама, без меня?» Конечно, Эмма гордо улыбалась, и это было здорово.

Папа продолжил: «Мы можем на сегодня закончить или попробуем подготовить одежду на завтра. За это тебе полагается очко, но мы сейчас не должны это делать, так что выбирай». Здесь папа использовал выбор – предопределяющее условие для желательного поведения. Он мог просто сказать: «Эмма, мы должны приготовить твою одежду». Такая формулировка менее желательна, потому что содержит слово «должны», которое увеличивает вероятность отрицательной реакции со стороны Эммы. Если Эмма соберет и одежду тоже, то ее снова похвалят и наградят «крестиком».

Почему нельзя сразу собрать и портфель, и одежду? Потому, что процедура выставления «Х» в таблице – это целое действо и Эмме приятно выполнить его дважды. Она продемонстрировала одно желательное поведение (сложила портфель) и тут же получила вознаграждение (путешествие к таблице записи); затем – другое (одежда), и опять получила награду (поход к таблице). Здесь небольшая хитрость: если бы мы совместили задания и Эмма смогла бы выполнить только одно, то папе пришлось бы смешать похвалу и вознаграждение с комментарием вроде: «Может, в следующий раз ты сможешь получить очко и за собранную одежду». Вначале работайте над одной последовательностью поведение – вознаграждение. Когда оба действия войдут в привычку, будет лучше вознаграждать оба действия и торжественно ставить «крестики» за оба дела. Можно использовать переход к объединению действий как предопределяющее условие: «Молодец, Эмма, ты отлично собрала портфель и одежду. Теперь посмотрим, справишься ли ты со сложной задачей. Соберешь ли ты сразу и портфель, и одежду? А потом мы пойдем вниз, чтобы отметить твои «крестики». Это действительно трудно, и ты все еще можешь заработать их по отдельности». А теперь скажите весело, как бы приглашая к игре: «Попробуем?» – выбор – «Или это слишком сложно?» – задача. Возможно, Эмма выберет совместный вариант, и папа обязательно должен похвалить ее за это. «Ты на самом деле молодец», – и потом перечислить, за что именно он ее хвалит. И обязательно ласка!

Утром мама разбудила Эмму, как обычно, радостно пожелала ей доброго утра и напомнила: «Ты можешь заработать несколько очков, если хочешь. Пожалуйста, одевайся и спускайся на кухню к 7:25». В комнате Эммы есть часы, и девочка умеет ими пользоваться. «Если тебе нужна помощь, позови меня. Вначале всегда так, это нормально. Спустишься вовремя и полностью одевшись – получишь два очка. Нет – я одену тебя, чтобы ты не опоздала на автобус, но очки ты потеряешь!»

Первые 3–4 дня накануне вечером папа помогал Эмме собираться. Затем он усложнил задачу: «Держу пари, что ты сама не справишься. Поглядим?» Папа попросил Эмму пройти в свою комнату и выполнить оба действия. Он сказал: «Позови, когда все будет готово». Когда Эмма собралась, папа пришел в ее комнату, похвалил, и они прошли к таблице проставить крестики. Папа отметил, что Эмма стала совсем взрослая, и разрешил ей самой отметить в таблице «крестики» за подготовительный этап. Все это время родители каждый вечер хвалили Эмму за самостоятельную подготовку портфеля и одежды.

Неделя началась. Три дня Эмма успевала одеться и спуститься к 7:25, а два дня – нет. Но и в те дни, когда условия не были выполнены, мама находила возможность для похвалы, когда приходила к ней в комнату в 7:25: «Здорово, ты почти оделась! Сегодня я не могу дать тебе очко, но завтра у тебя снова будет шанс. Молодец, ты почти готова! Вот это большая девочка!» Очень важно для формирования навыка вначале хвалить любое приближение к желательному поведению. Не менее важно хвалить за старание и частичное выполнение.

Через некоторое время Эмма уже спускалась к завтраку вовремя и последовательно выполняла подготовительный этап. Чаще всего она приходила к завтраку вовремя, а то и чуть раньше. Родители все время хвалили Эмму, даже за небольшие достижения. Они постепенно перестали помогать ей – им уже не нужно было создавать предопределяющие условия или подсказывать. Теперь пришло время прекратить систему очков.

Родители сказали: «Ты такая большая девочка, что тебе не нужны никакие «крестики». Мы придумаем что-нибудь особенное в пятницу или в субботу. В конце каждой недели, если ты ни разу не опоздаешь, ты можешь выбрать блюдо или десерт к ужину (в пятницу) или поход куда-нибудь (в субботу)». Если в какой-то день Эмма не успевала, мама помогала ей. За правильное или частичное выполнение она получала похвалу – просто похвалу, но специальное вознаграждение – за полную неделю без опозданий. Субботний совместный поход – это отложенный положительный стимул, который работает только в том случае, если желательное поведение становится привычным для ребенка.

Очень скоро Эмма выполняла все действия автоматически – она была готова вовремя, без напоминаний со стороны родителей, и без системы очков. Таблицу записи достижений убрали, вознаграждение в пятницу или в субботу применялось только первую неделю, после чего программа прекратилась сама собой. Это нормально. В начале работы вы должны действовать очень последовательно, дальше это не потребуется. Программу можно постепенно ослаблять – как мы со временем перестаем напоминать ребенку, что нужно говорить «спасибо», пользоваться салфеткой (а не рукавом) и извиняться, когда в этом есть необходимость.