📚 Hub Books: Онлайн-чтение книгДомашняяПять правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания - Лина Риннэ

Пять правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания - Лина Риннэ

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+
1 ... 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Перейти на страницу:

Создание культуры квадрата 2 в организации

Самой важной задачей руководителей в XXI в. является… повышение эффективности умственного труда и творческих работников{79}.

Питер Друкер

Настоящий раздел предназначен для руководителей высшего звена, обладающих полномочиями и стремящихся создать культуру квадрата 2 в своей организации. Здесь представлен обзор приемов, позволяющих добиться этого. В их основе лежит процесс, который FranklinCovey применяет, чтобы помочь клиентам усовершенствовать корпоративную культуру.

Корпоративная культура – операционная система организации

Большинство сложных электронных устройств имеют собственную операционную систему. Не важно, какая операционная система установлена, скажем, в вашем смартфоне – iOS, Android или Windows, ее задача – обеспечить работу всего остального.

Корпоративная культура подобна операционной системе организации. Если у вас великолепная операционная система, то все, за что бы вы ни взялись, получается лучше. Не важно, что это будет – достижение целевой прибыли, выполнение задач и проектов, обслуживание клиентов или совершенствование производственных процессов и систем, – если у вас мощная операционная система, то все просто получается лучше. Если операционная система повреждена или неработоспособна, то вас вообще может ничего не получиться.

Пять правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания

Если в организации создана культура квадрата 2, то вы обнаружите, что сотрудники:

Самостоятельно ориентируются на наивысшие приоритеты.

Самостоятельно выбирают действия, вносящие наивысший вклад в реализацию этих приоритетов.

Самостоятельно концентрируются на этих действиях и работают с полной отдачей.

При наличии культуры квадрата 2 важнейшие вещи, к которым вы стремитесь, достигаются быстрее.

Вспомните, о чем мы говорили в начале этой книги. Мы привели результаты шестилетнего глобального исследования с участием 351 613 респондентов. По их словам, более 40 % времени и энергии они тратят на дела, не имеющие значения ни для них, ни для их компаний. Мы также показали, что это наибольшая статья скрытых затрат в современных организациях. Цифры свидетельствуют о том, что почти половина фонда оплаты платы выплачивается за вещи, не имеющие отношения к стратегическим целям организации.

А если бы у вас была культура, в которой сотрудники самостоятельно ориентируются на важные вещи, реально имеющие значение для прибыли или других стратегических целей организации? А если бы сотрудники постоянно заботились об устранении всего, что мешает им быть эффективными? А если бы сотрудники постоянно приходили на работу полные ментальной и физической энергии? И самое важное – а если бы сотрудники постоянно и без остатка вкладывали свой талант и энергию в работу?

Наши данные показывают, что всего лишь за несколько месяцев количество времени, проводимого в квадрате 2, можно увеличить на 24 %, а иногда даже на 35 %.

Впрочем, для внедрения культуры квадрата 2, как для установки операционной системы в компьютере, необходима процедура инсталляции. Предлагаемый нами процесс показывает, как внедрить пять правил выдающейся эффективности в корпоративную культуру. При его применении через три – шесть месяцев можно ожидать следующие измеримые и поддающиеся проверке результаты.

Еженедельные разговоры о квадрате 2 на собраниях команд. Руководители команд регулярно используют матрицу управления временем, чтобы помочь сконцентрировать внимание на больших камнях из квадрата 2 и устранить отвлекающие факторы из квадрата 3.

Декларации о ролях и целях квадрата 2. Сотрудники разрабатывают конкретные декларации о своем вкладе в работу, ставят конкретные цели и согласуют их с непосредственными начальниками. Все это происходит в процессе разговоров о результативности.

Планирование дел из квадрата 2 на неделю и на день. Сотрудники регулярно занимаются планированием дел из квадрата 2 на неделю и на день с акцентом на своих рабочих целях.

Общие стандарты. Разрабатывается общий набор стандартов работы с электронной почтой, помогающих избегать потерь времени и использовать электронную переписку более эффективно.

Поведение, способствующее получению энергии. Люди демонстрируют поведение, позволяющее получать больше энергии с точки зрения индекса энергии квадрата 2.

Будут проявляться и другие, более индивидуальные модели поведения, вытекающие из пяти правил и поддерживающие культуру квадрата 2. Заметные изменения поведения так или иначе охватят всю организацию.

Как внедрить пять правил выдающейся эффективности в корпоративную культуру

Ниже описаны ключевые этапы процесса инсталляции – превращения пяти правил выдающейся эффективности в операционную систему организации. При необходимости вы можете вносить в процесс изменения по своему усмотрению.

Вводная установка для команды лидеров. Для начала выбирают куратора из руководителей высшего звена, а также формируют команду энтузиастов, ответственных за подготовку лидеров и остальных сотрудников организации. На совещании, которое занимает примерно полдня, команду лидеров знакомят с пятью правилами выдающейся эффективности с акцентом на матрице управления временем. Затем анализируются данные об организации с точки зрения пяти правил, а также о том, какая часть времени приходится на квадрат 2 в текущий момент. Обсуждаются очевидные возможности (выявленные на основе имеющихся данных) уменьшения времени пребывания в других квадратах.

Сертификация команды энтузиастов. Из сотрудников организации выбираются тренеры и организаторы, которые сертифицируются на право проведения семинара-тренинга по пяти правилам, поддержки инсталляции и контроля процесса.

Обучение лидеров. Лидеры и руководители изучают пять правил и приемы управления командами в стиле квадрата 2. Они получают конкретные задания для реализации в течение пяти недель. Эти задания связаны с пятью поддающимися проверке типами поведения, описанными выше.

Обучение членов команд. Члены команд знакомятся с пятью правилами и получают задание по освоению в течение пяти недель конкретных процедур, связанных с пятью поддающимися проверке типами поведения.

1 ... 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Перейти на страницу:

Комментарии

Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!

Никто еще не прокомментировал. Хотите быть первым, кто выскажется?