Платформы и экосистемы - Harvard Business Review (HBR)

который заставит других участников рынка вести себя более гуманно.

Давайте вспомним, как решалась проблема равноправия в американских симфонических оркестрах. В середине 1960-х менее 10 % музыкантов из «большой пятерки» американских оркестров (Бостонского, Филадельфийского, Чикагского, Нью-Йоркского и Кливлендского) были женщинами. В 1970-х и 1980-х в рамках более широкой инициативы по обеспечению равноправия оркестры изменили процедуру прослушивания, чтобы исключить влияние предубеждений. Теперь во время прослушивания музыкант находился за ширмой или другим заграждением, чтобы его не было видно. В знаменитом исследовании 2000 года экономисты Клаудия Голдин и Сесилия Руз обнаружили, что при наличии такой ширмы успех музыкантов-женщин на прослушиваниях увеличился на 160 %! Согласно их выводам, увеличение гендерного разнообразия в оркестрах примерно на четверть обусловлено именно этим простым изменением процедуры. А сами оркестры только выиграли от того, что выбор музыкантов стал в большей степени зависеть от их способностей, а не от половой принадлежности.

Когда мы впервые познакомились с этой работой много лет назад, нас поразил уникальный взгляд на последствия дискриминации и масштаб влияния столь незначительного вроде бы изменения. Однако нам показалось, что такое решение очень сильно связано с конкретным контекстом. Было сложно представить себе, как исключить возможность влияния расовых или гендерных предубеждений на отношения между продавцами и покупателями или работодателями или кандидатами.

Но интернет-эпоха изменила и это. Мы уже давно стали свидетелями возможностей интернета для создания рынков, свободных от расовых, гендерных и возрастных предрассудков. Теперь наша эволюция зашла достаточно далеко для того, чтобы разработчики платформ могли выбирать, где и когда расставлять виртуальные ширмы. Мы надеемся, что они будут использовать эти возможности для создания более равноправного общества.

Впервые опубликовано в выпуске за декабрь 2016 года.

Об авторах

Рон Аднер – профессор бизнес-стратегии и предпринимательства в Школе бизнеса Така Дартмутского колледжа. В своей книге «Широкий взгляд: Что видят успешные новаторы и упускают все остальные» (The Wide Lens: What Successful Innovators See That Others Miss) предлагает новый подход к стратегии экосистем.

Томас Айзенман – профессор бизнес-администрирования в Гарвардской школе бизнеса и сопредседатель Центра предпринимательства имени Рока.

Маршалл ван Альстайн – профессор Школы бизнеса Questrom Бостонского университета. Его индекс цитируемости составляет более 10 000. Один из авторов (с Джеффри Паркером и Сангитом Полом Чаудари) книги «Революция платформ» (М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017).

Дэмьен Джерадин – профессор Тильбургского университета и партнер-основатель EDGE Legal, брюссельской юридической фирмы, специализирующейся на европейском антимонопольном законодательстве и защите интеллектуальной собственности.

Фенг Жу – доцент кафедры бизнес-администрирования в Гарвардской школе бизнеса. Изучает конкурентные стратегии и инновации в высокотехнологичных отраслях, в первую очередь на платформенных рынках.

Дэвид Йоффи – профессор международного бизнес-администрирования в Гарвардской школе бизнеса. Один из авторов книги «Бизнес платформ: Стратегия в эпоху цифровой конкуренции, инноваций и власти» (The Business of Platforms: Strategy in the Age of Digital Competition, Innovation and Power (HarperBusiness, 2019)).

Рахул Капур – доцент кафедры менеджмента в Школе бизнеса Уортона. Занимается исследованиями в области управления разрушительными отраслевыми процессами, а также в сфере бизнеса экосистем с точки зрения как устоявшихся, так и новых компаний.

Карим Лакхани – преподаватель бизнес-администрирования в Гарвардской школе бизнеса и директор-основатель Гарвардской инновационной научной лаборатории. Один из авторов книги «Конкуренция в эпоху ИИ» (Competing in the Age of AI (Harvard Business Review Press, 2020)).

Майкл Лука – доцент кафедры бизнес-администрирования в Гарвардской школе бизнеса и один из авторов (совместно с Максом Бэйзерманом) книги «Сила эксперимента: Принятие решений в цифровом мире» (The Power of Experiments: Decision-Making in a Data-Driven World (MIT Press, 2020)).

Элизабет Олтман – доцент кафедры стратегического менеджмента в Школе бизнеса Мэннинга Массачусетского университета в Лоуэлле и приглашенный преподаватель в Гарвардской школе бизнеса. Занимала пост вице-президента по стратегии и развитию бизнеса в компании Motorola.

Джеффри Паркер – профессор инженерии в Дартмутском колледже и участник «Инициативы по цифровой экономике» в MIT. Один из авторов (совместно с Маршаллом ван Альстайном и Сангитом Полом Чаудари) книги «Революция платформ».

Саймон Ротман – партнер в компании Greylock Partners. Ранее занимал пост операционного директора в eBay и основал eBay Motors. Консультировал многие стартапы, в том числе Lyft, Task-Rabbit, Tango и Fiverr.

Рэй Фисман – профессор поведенческой экономики в Бостонском университете и один из авторов книги «Внутренняя жизнь рынков: Как люди изменяют их и как они меняют нас» (The Inner Lives of Markets: How People Shape Them – and They Shape Us (PublicAffairs, 2016)).

Андрей Хаджиу – доцент кафедры информационных систем в Школе бизнеса Questrom Бостонского университета.

Мин Цзэн – председатель академического совета конгломерата электронной коммерции, торговли и технологий Alibaba Group со штаб-квартирой в Ханчжоу, Китай. Автор книги «Alibaba и умный бизнес будущего: Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию» (М.: Альпина Паблишер, 2019). Также занимает пост декана в Хупаньской школе предпринимательства, частной бизнес-школе, основанной председателем совета директоров Джеком Ма и другими китайскими предпринимателями в Ханчжоу.

Сангит Пол Чаудари – предприниматель-резидент в Школе бизнеса INSEAD. Консультирует топ-менеджеров по вопросам бизнес-моделей платформ. Вошел в ТОП-30 новых глобальных бизнес-мыслителей по версии Thinkers50 и в список молодых глобальных лидеров Всемирного экономического форума. Соавтор книги «Революция платформ».

Бенджамин Эдельман – экономист в компании Microsoft.

Майкл Якобидес – возглавляет кафедру предпринимательства и инноваций имени сэра Дональда Гордона в Лондонской школе бизнеса.

Марко Янсити – профессор бизнес-администрирования Гарвардской школы бизнеса, где также возглавляет кафедры операционного менеджмента и цифровой инициативы. Консультировал множество технологических компаний, включая Microsoft, Facebook и Amazon. Один из авторов книги «Конкуренция в эпоху ИИ» (Competing in the Age of AI (Harvard Business Review Press, 2020)).

Рекомендуем книги по теме

Платформа: Практическое применение революционной бизнес-модели

Алекс Моазед, Николас Джонсон

Alibaba и умный бизнес будущего: Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию

Мин Цзэн

Спроси разработчика: Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО

Джефф Лоусон

От нуля к единице: Как создать стартап, который изменит будущее

Питер Тиль, Блейк Мастерс

Сноски

1

См. Geoffrey Parker and Marshall W. Van Alstyne, “Two-Sided Networks: A Theory of Information Product Design,” Management Science (2005) и Jean-Charles Rochet and Jean Tirole, “Platform Competition in Two-Sided Markets,” Journal of the European Economic Association (2003).

2

Комплементаторы – компании, поставляющие товары или услуги, которые дополняют