Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Перейти на страницу:
39. Энциклопедия психологических тестов. – М., 2000.
40. EsserM., Kobayashi K. Kaishain. Personal management in Japan. – Gottingen, Stuttgart, 1994.
41. Likert R. New Patterns of Management. – N. Y. u.a., 1961.
42. Pool M. Human Resource Management in International Perspectives // International Journal of Human Resource Management, 1990. – Vol. 1. – № 1.
43. Skinner B. F. The Behavior of Organisms. – N. Y., 1938.
Перейти на страницу:
Поделиться книгой в соц сетях:
Возможно, вас заинтересует
Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров. Конкурс, дефицит, вербовка, кадровый ассессмент - Константин Бакшт
- 2021
- Психология
Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров - Михаил Ефимович Литвак
- 2021
- Бизнес 📚Разная литература
Специальные виды туризма. Лечебный туризм - Елена Драчева
- 2021
- Домашняя
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне - Шеп Хайкен
- 2021
- Психология
Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!