Первая психологическая помощь - Гай Л. Винч

Затем я указал на несколько альтернативных подходов к поиску идей. К примеру, нисходящий подход позволяет сначала определить основные темы, которые его привлекают (семья, ностальгия, любовь, культура, еда и так далее), чтобы затем с полным осознанием того, что ему надо, переходить к созданию фокусов. Или Ленни мог бы начать с эмоциональной реакции зрителей, которую он хочет вызвать (восторг, удивление, изумление, замешательство, шок), и с определения порядка, в котором эмоции должны сменять друг друга. Также я предложил сконцентрироваться на нетрадиционных материалах и подходах. Например, если фокусники обычно просят зрителей выбрать карту из колоды, затем кладут ее в шляпу и достают оттуда кролика, он мог бы сделать наоборот: позволить зрителю выбрать одного из кроликов, поместить его в шляпу и достать оттуда карту (увы, ему не понравилась моя идея).

Неудача помешала Ленни увидеть и другие интересные возможности. Он был убежден, что сегодня зрители больше интересуются телевизионными шоу и шутками про политиков или знаменитостей, чем фокусами. Однако он никогда не думал, что одно не исключает другого и фокусы вполне могут идти вперемешку с шутками. Вскоре Ленни понял, что далеко не все варианты исчерпаны и сдаваться рано. Это осознание изменило восприятие им своей ситуации, и в его глазах впервые блеснула искра надежды.

Цель следующего письменного упражнения заключается в том, чтобы определить факторы, внесшие вклад в нашу неудачу и находящиеся в пределах нашего контроля. Так мы поймем, как избежать подобных неприятностей в дальнейшем. В качестве иллюстрации я приведу ответы Ленни.

1. Опишите неудачу, которая вас терзает. Речь должна идти об одном происшествии. Например, если вы провалили экзамен по вождению пять раз, расскажите только о последнем случае.

Ленни написал: «Я не смог стать профессиональным фокусником».

2. Перечислите все факторы, которые привели к неудаче.

Ленни перечислил «слабенький коронный номер, отсутствие агента, нехватку связей, недостаточный интерес публики к фокусам».

3. Определите, какие факторы поддаются вашему контролю, а какие нет. Вот примеры контролируемых факторов: «Я не сумел преодолеть марафонскую дистанцию, потому что выделил мало времени на подготовку» или «Мой брак развалился, потому что мы с женой не научились понимать друг друга». Для сравнения укажу пару факторов, которые находились за пределами личного контроля: «Я провалил экзамен, потому что всегда нервничаю на тестах» или «Я потерял клиента, потому что продукт имел слишком много недостатков».

Факторы, которые Ленни не мог контролировать, были следующими: «Ни один агент не согласился бы со мной работать без эффектного коронного номера», «Я недостаточно хороший иллюзионист, чтобы создать головокружительный трюк», «У меня нет связей для поиска хороших помещений или толковых агентов» и «Большинству людей не интересны фокусы». Единственный фактор, который он, по его мнению, контролировал, был таким: «Отказ от фокусов – мое личное решение».

4. Изучите каждый фактор, который, на ваш взгляд, вы не контролируете, и попробуйте взглянуть на него иначе. Подумайте, можно ли заменить его другим, на который вы в состоянии повлиять. Например, фразу «Я провалил экзамен, потому что всегда нервничаю на тестах» вы можете заменить на «Я не приложил усилий для борьбы с волнением» (потому что есть немало методик, позволяющих от него избавиться). Или замените предложение «Я потерял клиента, потому что продукт имел слишком много недостатков» на «Мне не хватило знаний по работе с жалобами, поэтому я не смог его удержать» (эти знания можно приобрести на специальных курсах).

Ленни подумал и отказался от формулировки «Я недостаточно хороший иллюзионист, чтобы создать головокружительный трюк». Вместо нее он написал: «Я попробовал лишь один из множества подходов к поиску идей». Фразу «У меня нет связей для поиска хороших помещений или толковых агентов» он заменил на «Я не работал с другими иллюзионистами и владельцами клубов так плотно, как мог бы». В противовес высказыванию «Большинству людей не интересны фокусы» Ленни мудро заметил, что он «не выстроил свои номера вокруг тем, которые нравятся публике».

5. Справившись с пунктом 4, создайте новый список задач, которые вам под силу реализовать. Для каждого фактора напишите, как вы могли бы решить проблему или внести необходимые коррективы, которые повысят ваши шансы на успех.

Ленни принял решение попробовать еще три способа поиска свежих идей для своего коронного номера и выделил год на каждый из них. Он также пообещал себе наладить контакты с другими фокусниками и владельцами клубов и расширить свое присутствие в интернете с помощью социальных сетей.

Через восемь месяцев Ленни отправил мне сообщение, в котором приглашал посмотреть его новый коронный номер по телевизору! Его фокус оказался очень зрелищным и одновременно трогательным. Но для меня самой волшебной вещью в этом телевизионном дебюте была радость Ленни, с которой он демонстрировал свои фокусы многотысячной аудитории.

Показания к применению: используйте лекарство каждый раз, когда терпите крупную неудачу. Не затягивайте с лечением. Перед тем как ставить новые цели или продолжать работу над старыми, перечитайте свои ответы на вопросы двух предыдущих упражнений.

Действие: оберегает от чувства безысходности и беспомощности или снижает их интенсивность, возвращает надежду и мотивацию, повышает шансы на успех.

Дополнительный эффект: ослабляет вредное воздействие неудачи на самооценку и уверенность в себе, избавляет от ненужного давления.

Хотя поиск оправданий своих неудач – увлекательное занятие, оно мешает нам извлечь из полученного опыта ценные уроки. Хуже того: чем сильнее мы умаляем свою роль в случившемся, тем сложнее нам будет взять ситуацию под контроль. Также следует признать, что неудача всегда влечет за собой тревогу и страх. Если мы сможем заметить эти чувства и принять их, то предотвратим их подсознательное и разрушительное воздействие на наше поведение.

Лидия, мать троих детей, которая после десятилетнего перерыва решила вернуться на работу, столкнулась с трудностями, потому что ее профессиональная самооценка и уверенность в себе находились на крайне низкой отметке. Самосаботажное поведение, которого она не осознавала, защищало ее самомнение, снабжая Лидию оправданиями возможных неудач. К сожалению, оно практически гарантировало женщине отказ работодателей, о чем та даже не догадывалась. Когда Лидия закончила рассказ о шестом фиаско подряд (из-за спора с секретаршей своего потенциального начальника), я решил поделиться с ней своими соображениями.

«Я испытываю небольшую тревогу, когда возвращаюсь к работе после недельного отпуска, – начал я. – Могу только представить, как волнуетесь вы, учитывая ваш перерыв длиной в десять лет». «Да, мне немножко страшно», – призналась Лидия. «Конечно, так и должно быть, – подтвердил я. – Вы уже обсуждали с кем-то эту тему?» Лидия покачала головой. Тогда я продолжил: «Опасения, тревога и даже страх – нормальные чувства в вашей ситуации, особенно если учесть, какие изменения претерпел маркетинг за последние десять лет. Было бы даже странно, если бы вы не были напуганы. Но страх – вероломное чувство, и, если мы не хотим признать его существование и не желаем думать или говорить о нем, наш разум найдет другие способы его выражения».