Марк Цукерберг - Джордж Бим

Корпоративная культура взаимодействия между сотрудниками нацелена на открытое, доверительное общение и обмен информацией, считая такой подход идеальной и практичной стратегией, ориентированной на создание какого-либо продукта. fastcompany.com, 1 мая 2007 г.

Если наша миссия состоит в том, чтобы делать мир более открытым и сплоченным, то, разумеется, я считаю, что начинать нужно с себя. В нашей компании культура общения прозрачная и доверительная. По пятницам я провожу такую сессию: «Вопрос-ответ», во время которой любой сотрудник компании может взять и задать мне совершенно любой вопрос. Это один из моментов нашей работы, который меня действительно волнует: если мы хотим вести мир за собой и быть лучшей платформой для такого взаимного обмена информацией, то мы на самом деле должны бы и сами гораздо больше ею обмениваться. Я бы не охарактеризовал это как насаждение своих идей: у меня бы это не получилось, даже если бы я захотел. Но более открытое общение в компании это действительно хорошо.

«Time», 27 мая 2010 г.

//- Создание ценностей — //

Я не считаю себя предпринимателем. Что меня поражает в Интернете — так это то, что если ты создаешь какую-то полезную службу, которая будет полезна людям — популярность продукта разрастается как снежный ком, и если ты создаешь какую-то ценность для людей, то вскоре почувствуешь эту пользу и для себя самого. Я не думал о Facebook как о бизнес-проекте, как о чем-то, что будет представлять собой материальную ценность. Хотя в некотором смысле здорово, что в мире все так устроено, и если кто-то занимается полезным делом, то ничто не будет препятствовать тому, чтобы и в коммерческом плане все шло хорошо…

Я не считаю, что я когда-либо зацикливался на том, на чем бывает зациклена масса других бизнесменов, но каждый день мы стараемся быть полезными и создавать лучшие пользовательские сервисы для людей.

«Time», декабрь, 2010 г.

//- Смертный приговор [7] — //

Пользователь соцсети Facebook опубликовал на своей странице новость под названием «День, когда все рисуют портрет Мухаммеда», что всколыхнуло весь мусульманский мир, который возложил на Цукерберга ответственность за этот поступок, как на лицо, ответственное за эту социальную сеть: «Кто-то в Пакистане хочет приговорить меня к смерти. Это не шутка. Наверное, это смешно, но это не шутка.

Мы считаем, что то, что мы делаем (в Facebook), способствует формированию важных и нужных ценностей для мира и общества, и поэтому я надеюсь, что меня не убьют».

Из интервью в Музее компьютерной истории, Калифорния, 21 июля 2010 г.

//- Глупые ошибки — //

В ответ на вопрос журналиста «Расскажите о тех глупостях, которые вы совершали (когда Facebook только начинал свое развитие)?»: «А с чего начать? С какого времени? У нас и компания-то еще не была зарегистрирована. Я начал работать с друзьями в Гарварде — очень умными ребятами, но относящихся к делу без полной отдачи. Я перебрался в Кремниевую долину, а многие уезжать не хотели. По большому счету первоначальная группа основателей Facebook распалась. Я вообще не хотел ввязываться в создание бизнеса. Был еще Эдуардо. Вместо того чтобы учредить нормальную компанию, мы зарегистрировались как «Флорида, Лтд». Не знаю, что в этом плохого, но юристы нас уверяли, что первым делом нужно это исправить. Сначала мы не пытались создавать из имевшегося чего-то более масштабного. Мы хотели быть полезными людям. Можно было запустить нашу систему в школах, т. е. пойти путем наименьшего сопротивления — но мы выбрали более трудный путь. Мы запустили систему в Стэнфордском, Колумбийском и Йельском университетах, где и так уже существовали сформировавшиеся студенческие сообщества. Когда мы запустили Facebook в этих учебных заведениях и это сработало, мы поняли, что в это стоит вкладывать свое время. Мои друзья — это люди, которым нравится создавать интересные проги. У нас даже есть шутка о тех, кто хочет просто основать компанию, не принося при этом миру никакой пользы. Такие компании в Кремниевой долине встречаются сплошь и рядом. А мы хотели быть полезными.

Из интервью в Школе стартапа, 24 октября 2009 г.

//- Благотворительность молодых — //

Многие бизнесмены ждут, пока их карьера войдет в тихое русло, и только потом начинают задумываться о том, чтобы отдавать часть своих средств на благотворительные цели. Но после пары недавних бесед с друзьями и с теми, с кем я работаю, меня вдруг осенило: а так ли это будет важно через 15–20 лет, когда я и без того смогу посвящать этому занятию кучу времени? Если уже есть кое-какие ресурсы, то, наверное, лучше начать прямо сейчас. И я очень рассчитываю на то, что участие в благотворительности вдохновит моих сверстников на правильные решения.

«Time», декабрь, 2010 г.

//- Эдуардо Саверин — //

Я утверждаю, что он сам пролетел… Он должен был учредить компанию, привлечь различные денежные фонды к работе, построить бизнес-модель. А он провалился по всем трем статьям… Не, ну раз я не собираюсь возвращаться в Гарвард, мне не грозит быть избитым бразильскими бандитами. Эдуардо наотрез отказывается сотрудничать. В принципе нам сейчас нужно просто переписать свою интеллектуальную собственность на имя новой компании и обратиться в суд. На данный момент я с ним не общаюсь, позже разберусь с ним. Урок кое-какой извлечет, уверен, да и заслуживает кое-чего. Он должен подписать все бумаги для инвестиций, но тянет с этим, а я промедлений не люблю.

Из электронного письма, 29 июля 2004 г.

Что касается Эдуардо, думаю, ничего страшного, если мы попросим у него разрешения на выплату субсидий. Особенно если мы объединим это с привлечением средств. Я бы сказал: сколько долей мы кинем в общий котел. Наверное, не стоит говорить ему, кто получает доли — просто потому, что он может с самого начала враждебно отреагировать. Но, думаю, мы вполне сможем ему все объяснить.

Интересно, а возможно ли сделать это так, чтобы он легче воспринял тот факт, что его доля сократится до 10 процентов?

Из электронного письма, 15 мая 2012 г.

//- Образование — //

На образование в один момент обрушилось очень много разных проблем. Преподавателей должны больше уважать, а их труд должен быть в почете. Школьная система должна быть более независимой и иметь адекватное руководство. Чтобы школы были похожи на инновационные бизнес-проекты, нежели на государственные бюрократические аппараты. А в стенах классных комнат мы должны поддерживать интересы учащихся и обеспечивать им безопасную среду для взросления, а также следить за их здоровьем.