Fast-менеджмент. Управлять — это просто, если знаешь как - Федор Нестеров

Пример

Предположим, что вы оказались в другом городе и вам нужно срочно получить доступ к обычным офисным ресурсам: факс, принтер, Интернет и т. п. Заходите в любой ближайший офис, проситесь на прием к руководителю, представляйтесь как его коллега-руководитель, знакомьтесь с ним, объясняйте суть своей проблемы и просите помощи.

Возможно, сначала он опешит от удивления. Но стоит вам ненавязчиво упомянуть как о само собой разумеющемся, что руководители должны поддерживать друг друга, как это удивление пройдет и в девяти случаях из десяти вы получите нужную вам помощь.

Более того, этим своим поступком вы, скорее всего, дадите руководителю-хозяину впервые осознать, что и он тоже член сообщества руководителей. И что он тоже может вот так подойти к другому руководителю и попросить помощи. И получить ее! Держу пари, что он раньше на эту тему не думал.

Это внезапное осознание вдруг наполнит его жизнь ощущением принадлежности к единому могущественному сообществу. Вы почувствуете себя настоящими коллегами. Почти всегда это вызывает взрыв положительных эмоций. Поэтому велика вероятность того, что вас примут, угостят и обслужат как важного гостя.

Обязательные условия:

♦ ваша потребность в помощи должна быть настоящей, а причина – уважительной. В противном случае вас выгонят с позором, как нахального попрошайку;

♦ вы должны быть готовы у себя дома точно так же принять и обслужить любого другого руководителя, который придет к вам и в похожем положении попросит о подобной услуге.

Пример

У вас в компании «бунт на корабле» и критическая ситуация.

Например, несколько ведущих сотрудников решили объединиться и украсть у вас бизнес. Один из них – ваш начальник ИТ-отдела, который, используя служебное положение в корыстных целях, отключил вас от связи и баз данных, и прямо сейчас за вашей спиной идет слив данных, перезаключение договоров с клиентами и т. п. Вы загнаны в угол и отрезаны от ресурсов. Что вы можете сделать?

Вы можете сделать все! Вам нужно только поверить в это!

В такой ситуации вы можете (и имеете на это полное моральное право) обратиться в любую организацию, которая располагает нужными вам ресурсами (ИТ, служба безопасности, PR – все, что нужно для контроля над ситуацией), и попросить срочной помощи. Идти прямо к руководителю, обрисовать ситуацию и попросить помощи: советом, ресурсами, связями и т. п.

Вы можете и должны будете вести себя, как король, обращающийся к королю из другой страны за помощью для подавления бунта в своей стране: получить в свое распоряжение союзные войска (чужих сотрудников), ресурсы, руководить действиями чужих людей против своих бунтарей и многое другое.

Здесь ставки более высокие, хлопоты тоже. Тут уже вам помогут не в девяти случаях из десяти, а меньше: может, в одном из трех. Но все равно шансы на получение помощи очень высоки.

Корпоративная этика очень проста: всегда с одной стороны будут руководители, а с другой – подчиненные. Поэтому один руководитель всегда – я подчеркиваю: всегда – поддержит другого в противостоянии с подчиненными. Особенно в противодействии предательству со стороны подчиненных. Просто потому, что он понимает, что он тоже руководитель и его это тоже когда-то может коснуться.

Да, конечно, потом, после завершения драки, вам могут предъявить счет и предложить оплатить потраченные на вас ресурсы. Это нормально, да вы и сами потом будете изо всех сил пытаться отблагодарить тех, кто протянет вам руку помощи в такой ситуации.