Как договориться с самим собой - Эрика Фокс

Вы поворачиваетесь к нему и говорите: «Свадьба – это прекрасно. Примите мои поздравления! Что до машины, то я вряд ли смогу подписать такое распоряжение. В случае проверки у нас могут возникнуть большие неприятности. Я знаю, что вы всегда стараетесь поступать правильно, и для всех будет лучше, если я лишний раз перестрахуюсь. В любом случае надеюсь, что свадьба пройдет как нельзя лучше. Уверен, что так и будет».

Когда босс поворачивается и удаляется, вы не вытираете пот со лба. Вы просто переходите к следующему пункту в списке текущих дел.

Какой из этих вариантов вам ближе? Можете вы представить себя в любом из них? Выбор слов и тона в данной ситуации охарактеризует вашего внутреннего Воина. Как вы догадались, здесь были представлены стратегии поведения пассивного, активного и уравновешенного Воина.

В первом варианте пассивный Воин поступается своими ценностями, потому даже не представляет, что боссу можно сказать «нет». Он сразу проявляет покорность. Во втором варианте активный Воин отстаивает свою позицию, но делает это слишком вызывающе. Вместо того чтобы просто высказать свое мнение, он отвечает директору с издевательской иронией и сарказмом. В третьем варианте уравновешенный Воин остается верным себе, но воздерживается от резкости. Он не прогибается перед начальником, как Воин в первом примере. Но и не ведет себя агрессивно. Он поступает так, как считает правильным, не забывая выразить уважение к боссу.

Уравновешенный Воин избегает ловушек, в которые могут завести другие подходы. Поведение пассивного Воина – позволяющего директору взять машину для собственных нужд – крайне рискованно для организации. Если кто-нибудь об этом узнает, пострадает репутация компании. С другой стороны, саркастический ответ подвергает риску самого работника. Защищая ценности организации, он может заслужить репутацию человека, не признающего авторитетов. Со временем такое поведение может привести его на биржу труда. Уравновешенный Воин не робеет перед начальством, но действует осторожно.

Уравновешенный Воин помогает высказать то, что должно, например, когда вам нужно отказаться пойти на вечеринку просто потому, что вы слишком устали и хотите отдохнуть дома. Или когда намерены прямо сказать своей законной половине, что вам от нее нужно. Или когда хотите указать лидеру вашей команды на то, что такое отношение к младшим сотрудникам недопустимо.

Воин помогает вам совершать поступки, которые могут показаться слишком рискованными, если вы предпочитаете пассивную стратегию, но с точки зрения уравновешенного Вои на выглядят совершенно оправданными. Например, вернуться в магазин и потребовать заменить купленную вещь, которая не работает. Или отправить обратно в ресторан заказанную еду, потому что вам не нравится, как она приготовлена. Подобные защитные действия вашего Воина могут показаться тривиальными, но на самом деле это не так. Они позволяют вам понять, разрешаете ли вы своему Воину выполнять его работу. Если у вас возникают проблемы даже в таких простых ситуациях, тогда более трудные миссии окажутся для вашего Воина невыполнимыми.

Есть обстоятельства, с которыми без Воина справиться невозможно, например, когда вам нужно поднять вопрос о повышении оклада, если вы считаете, что вам недоплачивают; разорвать взаимоотношения, которые больше не приносят пользы; сказать законной половине, что вы хотите пожертвовать значительной частью зарплаты ради возможности продолжить образование; уведомить претендента, который прошел в заключительный тур отбора, что работу получил кто-то другой. Успех в проведении таких разговоров возможен лишь при надлежащей внутренней подготовке. Если вы станете подбирать правильные слова, руководствуясь только рекомендациями учебников, все ваши усилия могут закончиться полным провалом.

Уравновешенный Воин способен выражать свои мысли четко и ясно, не переходя на личности и не утаивая горькую правду.

Воин способен передавать такие сообщения, как:

• «Я знаю, что вы трудились не разгибая спины, но работа пока еще не сделана».

• «Мне очень жаль, но в ваших услугах мы больше не нуждаемся».

• «Вы не выполняли план три квартала подряд, поэтому мы решили с вами расстаться».

• «Не думаю, что папа сможет себя обслуживать без квалифицированной помощи».

Никто из вашей Большой четверки не сможет сделать подобные разговоры легкими или непринужденными. Но Воин даст вам силу, необходимую для того, чтобы не откладывать их на потом, не отвечать уклончиво, когда люди спрашивают вас, что происходит, и брать ответственность на себя, когда нужно срочно принять решение.

Очень часто Воину приходится решать вопрос о том, как сказать «нет». Воин помогает вам устанавливать границы – определять, что вы согласны или не согласны делать, – и придерживаться их. Уравновешенный Воин помогает вам отвечать решительным отказом в сложных ситуациях, например, когда:

• двоюродная сестра просит вас стать одним из ее поручителей в проекте, который вас не интересует;

• коллега надеется, что вы внесете исправления в документ, который вы уже переделывали несколько раз;

• ваша 15-летняя дочь просит разрешения поехать в выходные на весенний бал, который будет проводиться в колледже, где учится ее парень;

• босс хочет, чтобы вы прервали недельный отпуск с семьей и на один день слетали в Сингапур (до которого 18 часов полета), где нужно закрыть важную сделку;

• ваш ребенок детсадовского возраста просит вас «еще разочек» рассказать его любимую историю, хотя ему уже давно пора спать.

Кроме того, Воин выходит вперед, когда вас нужно подтолкнуть, чтобы сдвинуть с мертвой точки. Действия вашего Воина ориентированы на результат, поэтому с его помощью вы сможете:

• сформировать и поддерживать культуру высоких достижений в своем подразделении;

• поговорить с братом о том, что вас беспокоит его страсть к азартным играм;

• заполнить для биржи труда анкету, которая все еще лежит на кухонном столе;

• встать с постели, чтобы отправиться на пробежку;

• убрать праздничные украшения, которые висят уже второй месяц;

• выступить в защиту человека, с которым поступили несправедливо;

• выполнять упражнения, назначенные врачом;

• выполнить все пункты годового стратегического плана, которые касаются вас;

• твердо стоять на своем, когда вы приняли решение отлучить ребенка от груди;

• доработать оставшиеся часы интернатуры, чтобы получить сертификат на занятия самостоятельной клинической практикой.

Испанская пословица гласит: «Рассуждать о корриде – это совсем не то, что выходить на арену». Источником силы для Воина является сила воли, а его самым сильным мускулом – мужество. Уравновешенный Воин обеспечивает защиту и специализируется на навыках, необходимых для достижения цели.