Развите памяти для "ЧАЙНИКОВ" - Джон Богосиан Арден

alt="" src="images/a2.jpg_56"/>  Вашу работу оценивает начальник отдела. Несмотря на это, (вы можете соприкасаться с ним не так часто, как со своими коллегами. Эти люди в течение первых нескольких месяцев пристально изучают вас и формируют свое мнение, пытаясь понять, нравитесь ли вы им, и достаточно ли вы компетентны. Разумеется, вы постараетесь познакомиться с ними поближе и наладить хорошие отношения, однако будьте осторожны. Как это часто бывает в рабочем окружении, в вашей организации может существовать своя политика, свои “фракции” и “группировки”. Некоторые из них могут находиться “в оппозиции” к начальнику отдела. Адаптируясь к новой общественной среде, вы рискуете вступить в слишком доверительные отношения с одной из группировок, противостоящих начальнику. Не забывайте, что вы все еще находитесь на испытательном сроке. На данный момент вы не можете позволить себе ссориться с боссом.

 Поскольку в рабочее время на вас постоянно наваливается огромное количество новых знакомств и новых процедур, вам будет сложно запомнить всех сотрудников. Чтобы четко усвоить, кто есть кто, приходя по вечерам домой, периодически рассказывайте о сотрудниках своим друзьям или членам семьи. Описывая обстановку в отделе, обращайте особое внимание на требования своего начальника. Это поможет вам запомнить, что нужно делать, чтобы оправдать его ожидания, варясь в кипящем котле офисной политики.

 Пытаясь поближе познакомиться с коллегами, постоянно напоминайте себе о том, что ваше будущее в компании в первую очередь зависит от мнения начальника. Постарайтесь периодически беседовать с начальником, чтобы узнать, каково его мнение о вашей работе.

Как справиться с паролями и процедурами

Как правило, рабочее место переполнено всевозможными паролями и процедурами, через которые должен продираться каждый, кто хочет хотя бы начать работать. В последнее время многие организации усилили свою систему безопасности, поэтому, чтобы войт на работу, зачастую приходится не только показывать пропуск, но и набирать пароль. Даже после того как вы наконец-то доберетесь до своего компьютера, вам придется проделать массу действий и ввести, как минимум, еще один пароль прежде чем вы действительно сможете приступить к работе.

Что касается меня самого, мой рабочий день начинается с включения компьютера и ввода пароля для запуска операционной системы. После этого я могу получить доступ к электронной почте (что требует еще одного пароля), планировщику событий (третий пароль) и системе регистрации (четвертый пароль). После всего этого я проверяю свою голосовую почту на предмет телефонных сообщений что требует еще одного пароля.

Эта последовательность действий была бы не так сложна, если бы все пароли можно было запомнить раз и навсегда. На самом же деле если ваши системы похожи на мою, они требуют периодического изменения паролей и процедур. Вам говорят, что вы должны менять пароли — только это сможет надежно защитить вашу систему от посторонних. К своему ужасу, вы вскоре понимаете, что если ваша система и защищена от кого-то, то только от вас!

Чтобы облегчить запоминание паролей и процедур, необходимо придумать правило. Поскольку вы сами выбираете свои пароли, у вас всегда есть возможность подобрать такие слова, которые будут соответствовать какому-нибудь правилу.

 Выберите несколько слов, которые знаете только вы, и которые образуют определенную последовательность. Такие пароли можно будет использовать “по кругу”, один за другим.

Например, если у вас есть домашние животные, их, конечно же, как-то зовут. Последовательно используйте их клички в качестве пароля, для большей безопасности снабдив их одной или двумя цифрами. Каждый раз, когда системный администратор будет ехидно сообщать вам, что срок действия пароля “истек”, не тратьте время на сладкие размышления о том, как бы заставить “истечь кровью” самого системного администратора. Возьмите в качестве пароля пронумерованное имя следующего животного. Используйте имена в алфавитном порядке — так вы всегда запомните, какое имя идет за каким.

Если у вас нет домашних животных, используйте в качестве паролей слова из какой-нибудь песни, например: “Ничего на свете лучше нету…".

Как освоить новые технологии

Возможно, вы — один из миллионов людей, которых пугает стремительное внедрение новых технологий в привычный рабочий процесс. В этом случае вы жалуетесь на то, что многие называют технологическим стрессом.

* * *

Как я преодолел страх перед новыми технологиями с помощью мнемоники

Почти 15 лет назад, когда я начинал работать в организации Kaiser Permanente System, в систему здравоохранения ворвались новые высокотехнологичные приспособления. Планирование приема пациентов, поиск медицинской информации и обмен сообщениями стали осуществляться с помощью компьютера. Для срочного вызова врачей начали использовать пейджеры и голосовую почту и т. д. Практически у каждой из этих вещей были свои пароли. Передо мной стояла задача не только разобраться в совершенно новой системе здравоохранения, но и научиться работать со всеми этими высокотехнологичными штучками.

Я решил построить свои пароли и свое отношение к новой системе таким образом, чтобы побыстрее разрушить возникший барьер страха. В качестве пароля и своеобразной “мантры”, призванной поддерживать мой дух во время привыкания к новым приспособлениям, я выбрал слово простой. Вскоре я обнаружил, что новые приспособления не только просты в использовании, но и чрезвычайно полезны и необходимы.

* * *

Новые компьютерные системы, голосовая почта, пейджеры, — мобильные телефоны, видеоконференции и карманные компьютеры — все это может выглядеть как новые и новые атаки на бедную уставшую память. Вам может показаться, что вы не в состоянии запомнить даже то, как эти приспособления выключаются. Вы ловите себя на мысли, что больше не можете сконцентрироваться на других аспектах своей работы, поскольку все ваши силы уходят на изучение новых систем.

 Нашествие высоких технологий продолжается, и будет (продолжаться. Ваше возмущение по этому поводу только усугубит психологическое напряжение и затруднит работ) и без того перегруженной памяти.

 Вместо того чтобы возмущаться, направьте свою энергию на изучение новых систем. Вы не только лучше запомните, как использовать все эти устройства, но и улучшите остальные аспекты своей памяти, касающиеся работы, поскольку память будет не так истощена, и у вас останется достаточно энергии, чтобы лучше сконцентрироваться.

Следите за новыми технологиями, и стремитесь всегда быть в первых рядах тех, кто научился с ними работать. Используйте любую представившуюся возможность, например:

— запишитесь на курсы компьютерной грамотности, работы с голосовой почтой и пр., которые проводит ваша компания;

— станьте членом Совета сотрудников (менеджеров), который следит за