Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять - Оливия Фокс Кабейн

Если вам известно, что конкретная презентация может оказать существенное влияние на вашу карьеру, ее стоит репетировать, пока вы не почувствуете, что у вас все от зубов отскакивает. Интересную технику используют фокусники: они мысленно прокручивают все представление у себя в голове.

Другой неплохой метод: запишите свою речь, причем лучше не только звук; сделайте видеозапись и подсчитайте так называемые раздражители. В среде профессиональных ораторов это любые звуки или движения, которые бесполезны, т. е. ничего не добавляют к вашему сообщению. Поскольку аудитория следит за каждым вашим движением, звуком голоса и выражением лица, то все эти элементы являются формой коммуникации, которая требует определенной порции внимания зрителей. Будьте стратегами: убедитесь, что извлекаете пользу из каждого своего невербального жеста, и ограничьте количество лишних телодвижений, чтобы избежать ненужной траты внимания своей аудитории.

Если вы сделали видеозапись своего выступления, попросите, чтобы три человека указали на ваши любые ненужные, с их точки зрения, жесты – подергивания, повороты головы и т. д. Если вы сделали только аудиозапись, перепишите текст выступления и попросите, чтобы они отметили все ваши «гм», «ну» и «ах». Не делайте этого сами: собственные раздражители расслышать намного сложнее.

Если это возможно, попробуйте в качестве пробы хотя бы раз произнести свою речь перед живой аудиторией. Независимо от того, насколько хорошо вы все отрепетировали, динамика процесса разительно меняется, когда вы представляете ту же информацию группе внимательно наблюдающих за вами людей.

Профессиональные артисты-сатирики устраивают для себя своего рода репетиции, выступая в небольших клубах, где они могут проверить новый материал в менее «ответственной» обстановке. Джерри Сайнфельд до сих пор это делает, временами появляясь с новой программой в эстрадных клубах Нью-Йорка.

Подобно артистам, которые выступают в маленьких клубах, чтобы усовершенствовать свое мастерство, вам тоже необходимо место, где вы сможете дать толчок для продвижения партии нового товара, рассказать о новом сногсшибательном сценарии или важном, требующем инвестиций проекте перед реальными, живыми людьми. Лучше всего было бы найти аудиторию, похожую на ту, перед которой вам предстоит выступать (по возрасту, роду занятий или уровню опыта), но в крайнем случае вполне подойдут друзья или члены семьи.

Харизматичные ораторы в курсе, как создать впечатление, что перемещаться по сцене им так же комфортно, как и в гостиной собственного дома. Это называется овладеть сценой, и добиться такого эффекта вам помогут три небольших совета.

Во-первых, убедитесь, что вы заняли широкую, хорошо сбалансированную стойку. Вы не только будете чувствовать себя более уверенными, но и будете выглядеть более устойчивыми, чем если бы стояли на одной ноге. Широкие, устойчивые позиции помогают излучать уверенность. Станьте «гориллой»!

Во-вторых, репетируйте без подиума или кафедры. Эти вещи могут создать впечатление, что вы либо чего-то опасаетесь, либо предпочитаете отгородиться от публики. Кроме того, это еще и делает выступление намного более статичным. Вспомните знакомый стереотип: скучное выступление – лектор, который, застыв за кафедрой, монотонным голосом зачитывает свой конспект. Непринужденное перемещение по сцене или в пространстве перед публикой придаст вам намного более уверенный и харизматичный вид.

В-третьих, выберите нужный уровень громкости, который способствует уверенному выступлению. Это довольно коварный момент, поскольку многое зависит от врученного вам в тот день микрофона и от настройки звукоусилительной системы. Лучше всего непосредственно перед презентацией попросить, чтобы несколько человек, сидящих на самом дальнем ряду, выполнили роль звуковых экспертов и при необходимости подали заранее согласованный сигнал увеличить или уменьшить громкость.

Франклин Делано Рузвельт (ФДР) изменил все. По крайней мере в части того, что касается президентских речей.

Раньше президентские обращения носили весьма официальный характер и произносились сухо и торжественно. А затем пришел ФДР со своими «беседами у камина». И внезапно слушателям показалось, что с ними тепло и задушевно общается президент Соединенных Штатов. И сегодня лучшие ораторы подражают той атмосфере непринужденного, домашнего разговора: независимо от того, сколько людей находится в аудитории, вы чувствуете, как будто они обращаются непосредственно к вам.

Неформальная беседа – весьма удобная штука, она создает ощущение близости. Представьте себе, что сидите у огня и рассказываете что-нибудь своим друзьям или общаетесь всего с одним-единственным человеком. Чтобы вызвать у аудитории особенные, незабываемые ощущения, говорите так, будто делитесь какой-то тайной.

Еще один способ вызвать у аудитории необычные ощущения состоит в том, чтобы на одну-две секунды устанавливать зрительный контакт с тем или иным зрителем. Хотя такой промежуток может показаться чересчур коротким, я даю слово, что в разгар вашей речи он кажется вечностью. И это стоит попробовать. Именно так харизматичные ораторы вызывают у вас ощущение, что разговаривают непосредственно с вами. Каждый человек в помещении чувствует эту вполне реальную связь с выступающим. Вы можете даже упростить себе задачу, в первую очередь устанавливая зрительный контакт с людьми, которые ведут себя более оживленно: улыбаются, проявляют интерес или кивают.

Чтобы создать ощущение комфорта и близости, Дэвид (тот самый новый менеджер, который готовился к судьбоносной презентации) сосредоточился на том, чтобы излучать теплоту. Он воспользовался инструментами, подробно описанными в главе 5, и особенно ему пригодилась визуализация крыльев ангела. Дэвид внушил себе, что люди, перед которыми он выступает, его ангелы, которые собрались здесь, чтобы с ним сотрудничать. Дэвид сказал мне, что ощутил что-то вроде гордости, некий всплеск вполне очевидной привязанности к аудитории.

Он также сосредоточил внимание на усилении голосовых колебаний для большей убедительности, на улыбке, когда нужно было придать теплоту своему голосу, и на снижении интонации, когда ему хотелось излучать уверенность и силу.

Через несколько часов после презентации Дэвид позвонил мне и сообщил замечательную новость: его выступление прошло более чем успешно; он настолько воодушевил аудиторию, что даже спустя несколько дней люди приходили к нему, чтобы выразить свое искреннее восхищение.

Когда я проснулась утром в день своего самого первого выступления, то чувствовала себя вполне уверенной. Мне нужно было сказать короткую и простую речь, чтобы призвать сокурсников сдать донорскую кровь для местной детской больницы. Мне выделили первые пять минут пленарной лекции. Таким образом, я знала, что буду выступать перед полной аудиторией, но произнести всего несколько слов по весьма достойному поводу казалось делом нетрудным. Хотя мне было 18 лет, мне еще ни разу не приходилось выступать перед аудиторией в 1200 человек, и я тогда подумала: «А ведь и в самом деле, трудно ли это?» Я была готова оказаться в центре всеобщего внимания и начала бодро и уверенно подниматься по лестнице, ведущей на сцену.