BIG DATA. Вся технология в одной книге - Андреас Вайгенд

Свидетель от народа

Пару лет назад голландская студентка Зилла ван дер Борн устроила себе замечательные каникулы. В рамках учебного проекта она сообщила друзьям и родственникам, что уезжает путешествовать по Юго-Восточной Азии, и в течение последующих пяти недель публиковала в социальных сетях материалы о своих выдуманных приключениях, практически не покидая своей амстердамской квартиры[334]. Фото для Facebook, якобы сделанные в Азии, были постановочными или изготовлены при помощи фоторедактора: вот Зилла ныряет с маской (в бассейне своего жилого дома), вот дегустирует местную еду (в соседнем азиатском ресторане), а здесь посещает буддийский монастырь (расположенный в родном Амстердаме). Она предусмотрительно размещала свои посты среди ночи, чтобы создать иллюзию разницы часовых поясов, а чтобы имитировать гостиничный номер во время сеансов связи с родителями в скайпе, она гасила свет в спальне и включала елочные гирлянды. Семья ни о чем не догадывалась до тех пор, пока девушка не «вернулась» и не рассказала о своем эксперименте. «Я сделала это, чтобы показать, сколько всего отфильтрованного и отретушированного размещается в социальных сетях. Я хотела доказать, как легко можно исказить реальность. Все знают, что фото моделей в журналах отретушированы, но мы часто не обращаем внимания на то, как сами ретушируем реальность и собственную жизнь», – пояснила она[335].

Хотя люди могут дозировать и приукрашивать данные, размещаемые ими в интернете, создавать убедительную альтернативную версию реальной жизни – дело затратное, и опыт ван ден Борн подтверждает это. Чтобы поддерживать иллюзию о своем путешествии, она была вынуждена постоянно заниматься организацией постановочных фото, работой с фотошопом и поиском сюжетов для своих видеочатов. Кроме того, большую часть времени в течение этих пяти недель ей пришлось просидеть взаперти. Любой выход из дома (например, на фотосессию в местный буддийский монастырь) был сопряжен с серьезными манипуляциями по маскировке личности. Это было неизбежно. В противном случае не могло быть уверенности в том, что программы идентификации фотографий Facebook или любого другого инфопереработчика не выявят ее истинное местонахождение. У подавляющего большинства людей нет ни времени, ни сил на такого рода ухищрения.

Фальсифицировать сенсорные данные будет становиться все сложнее. В недалеком будущем софт распознавания эмоций мог бы обратить внимание близких ван ден Борн на некоторую неестественность ее улыбки на фото и вызвать у них вопросы, действительно ли ей так хорошо в путешествии. И речь не идет о какой-то особой подозрительности друзей и родственников. Просто характеристики сигналов, получаемых через сенсорные данные, станут привычной частью нашей жизни, и мы будем считать эту информацию обычным явлением. Наличие в обществе отдельных персонажей, желающих обмануть окружающих путем фальсификации социальных данных, будет стимулировать использовать сенсорную информацию в качестве дополнительных свидетельств подлинности.

Эту главу я начал с рассказа о Джеффе Грэе, арестованном за видеосъемку полицейских в Орландо. Многие полицейские управления располагают обширными архивами записей[336], сделанных автомобильными видеорегистраторами и нагрудными камерами, которые могут становиться общедоступными только в результате долгих и мучительных судебных разбирательств. Когда летом 2015 года[337] полицейское управление Лос-Анджелеса снабдило 7000 своих сотрудников нагрудными видеокамерами, было объявлено, что запись может быть обнародована только в случае признания ее доказательством в судебном процессе. Но это еще не худший пример асимметрии системы. Нагрудные камеры регистрируют не все, что делает и говорит полицейский, а только то, что он сочтет нужным записать. Более того, неограниченный доступ к базе записей получила очень небольшая группа людей, а именно сами сотрудники полицейского управления. Они могут брать для просмотра любые фрагменты записей нагрудных видеорегистраторов для написания рапортов о происшествиях, причем даже в случаях, когда объектом расследования является их собственное поведение[338]. Это позволяет воспользоваться «белыми пятнами» в записи и доложить о событии таким образом, чтобы избежать дисциплинарных последствий. Почему для полицейских существуют одни правила, а для граждан, которым они обязаны служить, – другие?

В рамках борьбы с таким очевидным неравенством Американский союз защиты гражданских свобод создал облачный сервис, позволяющий гражданам автоматически загружать их собственные записи в режиме реального времени на случай, если они могут пригодиться в будущем. Одно из приложений предоставляет опцию оповещения находящихся поблизости людей о том, что инцидент записывается. Это позволяет зафиксировать собственную версию происходящего[339].

В некоторых организациях придерживаются принципов полной прозрачности. Примером может служить полицейское управление Сиэтла, где в рамках пилотной программы в декабре 2014 года нагрудные камеры получили 12 сотрудников. «Мы обсуждали, как будем использовать эти видеозаписи, и один из присутствующих сказал: «А людям-то от полицейского видео какой толк?» – делился с газетой «Нью-Йорк таймс» начальник оперативного состава[340]. Но, вместо того чтобы отправлять все видео в закрытую базу данных, управление решило выкладывать их в YouTube[341]. Для обеспечения соответствия действующему законодательству записи подвергаются некоторой редактуре: специальная программа замазывает лица и выключает аудиоканал.