Физический интеллект - Патрисия Пейтон

Всем, кто стремится к успеху во множестве сфер жизни, просто необходима персональная группа поддержки, состоящая из родных, друзей, коллег, наставников, адвокатов и пр. Многие из тех, у кого нет близких родственников, говорят о том, что формирование доверительных отношений с друзьями стало важным компонентом их устойчивости.

На начальном этапе существования Companies in Motion у меня на руках был маленький ребенок, я была вынуждена жить на довольно скромный месячный бюджет и практически не обладала опытом в сфере бизнеса. Два ключевых источника поддержки возникли в моей жизни благодаря обмену. Мы с подругой, у которой тоже был маленький ребенок, стали по очереди сидеть с нашими малышами, благодаря чему у меня возник полностью свободный день, а еще с одной местной мамой мы начали сотрудничать на почве бизнеса. У нее было значительно больше опыта, и она как раз решила заняться садовым дизайном. Мы консультировали, поддерживали, выслушивали друг друга, советовались и укрепляли уверенность в себе, когда она ослабевала. Подобного рода обмен навыками и опытом — замечательный и экономичный способ обретения поддержки.

В дополнение к этому мы рекомендуем регулярно обращаться за помощью к специалистам — физиотерапевтам, остеопатам, массажистам, врачам и т. д., если есть такая потребность и позволяют финансы. Квалифицированная поддержка, подразумевающая взаимодействие, полезна всегда — даже в периоды, когда вы не испытываете особых проблем. Ментальная и эмоциональная поддержка профессионалов, умеющих слушать и способных дать ценные советы, например высококвалифицированных психологов и коучей, тоже пойдет только на пользу.

Прося кого-то о помощи, мы тем самым выказываем человеку свое уважение и повышаем его социальный статус. У него подскакивает уровень не только окситоцина, но и дофамина с серотонином, поэтому наши просьбы о помощи приносят пользу не только нам одним. Когда взрослый человек обращается за помощью к друзьям или специалистам, у него ослабевает тревога, он остается здоровым и счастливым. Когда члены близкого круга Камиллы наконец узнали о ее болезни, некоторые всерьез обиделись и даже рассердились, что она раньше им не рассказала, через что ей приходится проходить, и не попросила о помощи. Их статус понизился, потому что их не попросили о помощи, тем самым указав на то, что они вовсе не входят в ее ближний круг, — и в результате у них упали уровни окситоцина и дофамина и резко возрос кортизол, гормон, который может проявляться через сильный гнев.

Для профессионала из любой сферы принадлежность к сообществу совершенно необходима для развития карьеры, поскольку коллеги могут предоставить поддержку, совет, ценную рекомендацию. Некоторые из людей, которых я познакомила, к огромной моей радости помогли друг другу найти новую работу, войти в новую роль, стали близкими друзьями. Я и сама всегда могу смело рассчитывать на их помощь. Пэт считает, что ее личная и профессиональная жизнь пошла бы совсем по другому пути, если бы не всего один разговор, который произошел, когда ей было 21 год и она училась на первом курсе колледжа.

За счет того, что внутри сообществ мы делимся своими знаниями и опытом, проблемы удается решить значительно быстрее. Благодаря совместной работе идеи развиваются, качество коллективного мышления растет. Таким образом, взаимная поддержка внутри сообщества способствует формированию развитых, активных и устойчивых культур, обществ и организаций.

Масштабное исследование нейроэкономиста Пола Зака, опубликованное в журнале Harvard Business Review и книге «Фактор доверия», показало, что, если в организациях информация распространяется широко, отношения между коллегами выстраиваются целенаправленно, а руководители открыто просят поддержки, то вовлеченность людей в работу возрастает на 76 %, энергичность сотрудников — на 106 %, а продуктивность — на 50 %. Также на 29 % увеличивается удовлетворенность сотрудников своей жизнью и на 40 % понижается количество эпизодов выгорания. Зак проверил уровни окситоцина в крови тысяч служащих различных отраслей и культур и выяснил, что доверие и стремление к цели взаимно усиливают друг друга, создавая механизм повышения окситоцина на более длительный период. Таким образом, крепкие и активные сообщества и достойная поддержка — это важный компонент счастья и краеугольный камень устойчивости.

Поддержку можно найти лишь при условии, что умеешь отдавать. Исследование, проведенное в Гарвардской школе бизнеса, приравнивает чувство удовлетворения, которое испытывает человек, жертвуя деньги на благотворительность, к чувству радости, которое он испытывает, когда доход его семьи удваивается. Другое исследование показало, что, если человек регулярно участвует в волонтерской деятельности, он испытывает примерно такую же радость, как если бы его зарплату вдруг повысили до $55 000. Когда в ходе эксперимента студентов попросили потратить небольшую сумму денег на кого-то другого, они больше радовались, чем когда им сказали потратить деньги на себя.