Кораблестроитель. Пять древних принципов руководства - Джек Майрик

Мы, как правило, воспринимаем дела людей как должное, вместо того чтобы быть им признательными. Мы склоняемся к тому, чтобы видеть и комментировать их ошибки. Мы сосредоточиваемся на их отрицательных качествах, вместо того чтобы видеть в них положительные черты. К тому же нам, видимо, легче применить власть, чем завоевать авторитет.

Как ты сказал сегодня, мы чаще желаем, чтобы люди завоевали наше уважение, вместо того чтобы нам самим проявлять уважение изначально. Варнавва прервался на минуту и затем продолжил: — Марк, эти принципы не легко усвоить. Иногда они идут против нашей природы. Мы должны сначала принять сознательное решение руководить в соответствии с принципами на табличках. Затем мы должны сделать длительное усилие, но по мере того как принципы применяются неделя за неделей, они становятся привычкой. Растет уровень твоего уважения к тем, кому ты даешь работу, а с ним растет и твоя способность руководить через авторитет.

На этих словах разговор двух людей завершился, они распрощались и покинули затененную скамью.

В тот день начался шторм. Марк и его команда отправились по домам. Несмотря на тревогу Марка о потерянном рабочем времени, ему было приятно рано вернуться домой и провести время с женой и дочерьми. За обедом Арайлисс спросила:

— Дорогой, о каком же принципе ты узнал сегодня?

— Полюби их первым,— ответил Марк. Зная, что такого ответа недостаточно, он подробно объяснил Арайлисс принцип, как это сделал для него Варнавва.

— Мне нравится,— сказала Арайлисс. — После твоего объяснения все стало понятно.

Марк на минуту задумался и произнес:

— Я знал, что Варнавва мог помочь мне, но я думал, что он покажет мне какой-то инструмент или свою технологию. Вместо того чтобы пытаться изобрести массу приемов, которыми можно было бы манипулировать людьми и заставлять их делать то, что ты хочешь, этими принципами можно создать обстановку, в которой люди процветают.

— Похоже, из тебя вышел очень внимательный ученик, — ответила Арайлисс.

Если бы не быстро приближающийся срок сдачи корабля, Марк был бы совершенно доволен прошедшей неделей. Матис теперь приходил каждый день, чтобы проверить, как идет работа, и постоянно напоминал Марку об их соглашении и сроках. Несмотря на надоедливые визиты Матиса, Марк знал, что никогда прежде он не работал в лучшей атмосфере, чем теперь. Новые работники, казалось, были довольны и хорошо трудились с остальными членами команды. Марк наблюдал рождение некоторых подлинных мастеров. Сам корабль быстро становился одним из лучших в гавани. Все шло хорошо, пока не пошли новые дожди. Начавшись в этот раз, они не прекращались. Терялись драгоценные дни. Марк чувствовал себя беспомощным. В нем разгорелось ощущение поражения.

Каждый день Марк просыпался с надеждой, что дождь прекратился. Ясная погода не наступала пять дней подряд, почти целую неделю. Когда дождь наконец прекратился, солнце, казалось, начало мстить. Было жарко и влажно. Но Марку и команде было не до сетований: у них осталось пять дней, а работы на девять дней.

В начале недели Марк созвал своих людей, чтобы объяснить ситуацию. Все они приняли вызов и с усердием принялись за работу. День начался хороню. В полдень Марку совершенно не хотелось уходить, но он знал, что должен встретить Варнавву и узнать о новом принципе на последней табличке. Кроме того, ему нужно было купить некоторые вещи, поэтому он отправился, пообещав скоро вернуться.

Варнавва ожидал его. Он немедленно почувствовал, что Марк полностью поглощен работой. Когда Марк сел, Варнавва начал разговор:

— Вчера я видел Матиса, агента по скупке кораблей. Он сказал, что ты не успеешь в срок.

Марк покачал головой и ответил:

— Я просил о продлении срока, но он сказал, что покупатель не согласен. Он сказал, что договор есть договор. Но это ничего, потому что мы успеем.

Варнавва улыбнулся, похлопал Марка по колену и произнес: «Я знаю, что успеете, сынок».

Марк передал Варнавве табличку номер четыре, чтобы тот поместил ее обратно в старую коробку. Варнавва извлек последнюю, пятую табличку: «Я знаю, что ты торопишься, поэтому буду говорить быстро». Он протянул табличку Марку.

Марк прочитал вслух принцип номер пять:

— Марк, этот принцип есть цемент, скрепляющий то, что написано на остальных четырех табличках. Если ты сможешь дать своим работникам почувствовать, что они являются частью чего-то особого, чего-то большего, чем они сами, — ну что же, тогда происходят чудеса. Марк, у тебя есть цель. Тебе дан вызов. Пусть они будут частью этого.

Варнавва поднялся, давая понять, что беседа закончена.

— Мне предстоит поездка, и я не уверен, когда вернусь. Я буду с нетерпением ждать известий о результате. Я горжусь тобой, Марк. Ты был отличным студентом.

«Спасибо, Мастер»,— произнес Марк. Они обнялись и разошлись в разные стороны.

В течение следующих нескольких дней Юлий и его команда начинали работу до восхода солнца и трудились, пока солнечный свет не сменялся сумраком, и работу приходилось останавливать. Завершение корабля стало более чем работой. Это касалось лично каждого. Каждый работник твердо решил не быть причиной какой бы то ни было задержки. Окончание было близко. Люди работали квалифицированно и эффективно. Теперь было легко быть им признательным и любить их — лишь бы только было немного больше времени.

За два дня до срока Марк подошел к своим работникам, пока те обедали.

— Я хочу поблагодарить всех вас за все, что вы сделали, — произнес он, сдерживая слезы. — Не могу сказать словами, что означало для меня быть в команде таких замечательных людей. У нас осталось только два дня, а работы, по крайней мере, дня на три-четыре. Матис, агент по скупке кораблей, отказывается продлить наш контракт. Я надеялся дать вам премию, но штраф за нарушение срока договора заберет всю прибыль от корабля. Я просто хотел поблагодарить вас.

— Мастер, можем ли мы что-либо сделать? — спросил один из работников.

— Боюсь, что нет,— отвечал Марк.

Обед был закончен в молчании. Люди вернулись к работе в жару и влагу. К удивлению Марка, после обеда Юлий исчез на довольно длительное время. Когда он вернулся, Марк спросил его, где он был, на что Юлий просто улыбнулся и сказал: «Вы увидите». Чувство подсказывало Марку, что настаивать не стоит.

По мере наступления сумрака вокруг корабля стали собираться люди. Появились женщины, дети и, казалось, новые местные работники. Марк не обращал на это особого внимания. Но вскоре к кораблю подъехала и остановилась большая повозка, запряженная быком. Марк взглянул на Юлия, и они оба направились к повозке.