Убеждение. Уверенное выступление в любой ситуации - Брайан Трейси

Вспомните о целевом вопросе. Представьте себе, что у вас будет возможность опросить слушателей. «Какие мысли вы вынесли из прослушанного выступления и что в ваших действиях изменится в дальнейшем?» Подумайте, что бы они ответили? А еще подумайте о том, что бы вы хотели, чтобы они ответили? Чем конкретнее вы представите себе ответ на этот вопрос, тем легче вам будет выстроить свое выступление таким образом, чтобы добиться поставленной цели за отведенное время.

Помимо всего прочего, вы должны себе ясно представлять, каким количеством времени располагаете и как следует распланировать свое выступление, чтобы не выйти за рамки отведенного отрезка. Иногда аудитория ожидает, что вы будете говорить примерно 75 процентов времени, а затем последует ряд вопросов и ответов. В других случаях организаторы мероприятия рассчитывают, что вы проговорите все выделенное вам время. И в том и в другом случае вы должны закончить свою речь в заранее оговоренный срок.

Многие выступления, конференции и встречи строятся по четкому внутреннему графику. Однажды, например, меня пригласили выступить перед аудиторией, состоящей из пяти тысяч человек. Организаторы мероприятия подходили к своему делу настолько щепетильно, что попросили представить им мою речь в письменном виде, а затем заплатили мне, чтобы я выступил с ней перед небольшой группой руководителей, которые должны были обсудить ее со мной и дать мне некие рекомендации. Как оказалось, их главной заботой было то, сколько точно минут займет мой спич.

Когда пришло время выступать, предыдущий оратор проговорил двадцать восемь минут вместо отведенных двадцати двух. Я стоял за кулисами, ожидая своей очереди, и заметил, что организаторы мероприятия были вне себя от ярости, возмущения и тревоги. Им, похоже, было все равно, что именно говорит этот человек. Их волновало лишь то, что, выступая дольше обещанного, он нарушает их график. Больше они этого спикера не приглашали.

У меня есть один очень эффективный метод подготовки, которым я пользуюсь на протяжении многих лет. Для начала я беру чистый лист бумаги. Вывожу на нем заголовок своей речи. А под ним в одном предложении формулирую цель или задачу выступления: какое именно задание оно должно выполнить? Затем устраиваю своеобразную разгрузку мозга и выкладываю на бумаге все, что приходит мне на ум и может пригодиться во время выступления, все до последнего: идеи, мысли, фразы, статистические сводки, примеры и иллюстрации. Я пишу, и пишу, и пишу, и пишу.

Иногда в итоге у меня на руках оказывается несколько страниц набросков. Затем я начинаю просеивать эти записи и расставлять отдельные элементы в логической последовательности таким образом, чтобы получилась стройная речь, в которой мысли плавно перетекают из одной в другую – от начала и до конца текста. Вы тоже так сможете. И удивитесь, как много идей приходит на ум после того, как заставишь себя записать на бумаге 20, 30 или 50 пунктов, которые, по-вашему, имеют некое отношение к теме выступления.

Как только вы организуете все перечисленные соображения, пройдитесь по ним с красной ручкой в руке и выделите кружочком те мысли, которые окажут на аудиторию наиболее сильное воздействие. Организуйте эти пункты в нужной последовательности, и вы увидите, как речь обретает форму как бы сама собой.

Как только вы выберете основные пункты, которые войдут в вашу речь, стоит применить к каждому из них так называемую формулу PREP[7]. Вы увидите, как после этой процедуры сформируется «хребет» вашей будущей презентации. Итак…

Точка зрения

Первым делом произнесите вслух свою мысль, идею или факт. Например, вы можете сказать: «В следующие десять лет все больше людей станут зарабатывать все больше денег. Размер совокупного богатства самых состоятельных граждан превысит количество денег, заработанных бизнесом за прошедшие 100 лет».

Обоснование

Поясните, почему вы придерживаетесь такой точки зрения. Например, вы можете привести следующий аргумент: «За последние пять лет количество миллионеров и миллиардеров (большинство из которых принадлежат к категории добившихся всего самостоятельно, то есть являются богачами в первом поколении) увеличилось на 60 процентов, и темпы роста их числа ускоряются».

Пример

Проиллюстрируйте или докажите свою точку зрения с помощью конкретного примера. Например, вы можете привести такую статистику: «В 1900 году в США было 5 тысяч миллионеров и ни одного миллиардера. В 2000 году насчитывалось уже 5 миллионов миллионеров и 500 миллиардеров. К 2007 году, по данным журнала Business Week, миллионеров в США стало 8 900 000, а миллиардеров в мире оказалось уже более 700, причем большинство из них являются таковыми в первом поколении».

Точка зрения

Переформулируйте высказанную ранее точку зрения, чтобы закрепить свою идею или мысль в сознании слушателей.

Ниже приводится пример того, что получается после применения формулы на практике.

Мы живем в самое удачное в истории человечества время (точка зрения). Сегодня у нас самый высокий процент домовладения, самый низкий уровень безработицы и самая быстрорастущая экономика в промышленно развитом мире (обоснование). Только в прошлом году более миллиона американцев открыли собственный бизнес и пустились в плавание по морям предпринимательства, пользуясь преимуществами сложившейся экономической ситуации (пример). Именно потому что времена такие хорошие, в следующие несколько лет все больше людей станут зарабатывать все больше денег, и размер их совокупного богатства превысит количество денег, заработанных бизнесом за прошедшие 100 лет (подтверждение точки зрения)».

Таким образом можно оформить все ключевые пункты выступления. При кажущейся простоте формула PREP – очень мощный инструмент воздействия, с ее помощью вам удастся убедить аудиторию принять вашу идею.

При подготовке выступления можно использовать также «метод стеклоочистителя». Как вы знаете, мозг человека делится на левое и правое полушария. В левом полушарии происходит обработка фактов и другой логической информации. Правое «заведует» чувствами, историями, иллюстрациями и примерами.

Так вот, «метод стеклоочистителя» пользуется этим разделением «труда» между полушариями мозга. Применять его очень легко. Вы называете факт, а затем иллюстрируете его какой-нибудь яркой историей. Затем приводите еще один факт, после которого следует цитата. Далее оглашаете очередной факт, а за ним – пример. Еще один факт – еще какая-нибудь иллюстрация к нему. И так вы многократно совершаете движения «влево-вправо», почти как стеклоочиститель.