Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры - Хэли Фишер-Райт

На каждого Берни Мейдоффа[61] или Джона Тэйна (бывшего шефа Merrill Lynch, который выделил на отделку своего офиса 1,2 миллиона долларов) приходятся миллионы профессионалов, ищущих способ превзойти своих конкурентов в этом, похоже, бесконечном марафоне забегов на короткую дистанцию.

В момент написания этих строк финансовая ситуация как будто улучшается, но мышление третьего уровня продолжает распространяться. Если лидеры не возьмутся за его искоренение, третий уровень просочится и в новые стратегии, которые будут работать только через манипуляции, попрание этических норм, злоупотребления и казнокрадство.

Единственная надежда, замаячившая на горизонте, связана с новым поколением – «поколением миллениума», представители которого, кажется, не приветствуют всю эту ситуацию. Они, как группа, требуют командной работы и не готовы мириться с корпоративной тиранией и демагогией, и если PR будет слишком похож на PR, то они просто развернутся и уйдут в иное место. Они устанавливают контакты с другими людьми из своей демографической группы, а также с теми, кто старше, но «в теме», и создают новые предприятия. Многие из появляющихся в результате компаний ничуть не похожи на мегакорпорации ХХ века. Ими руководят настоящие лидеры, а не менеджеры, называющие себя лидерами.

Эта новая группа принимает свои решения исходя из ценностей племени, а не на основе того, что лучше для них самих, или на основе тривиального перечня из пяти слов, который развешан повсюду в компании. Они создают племена четвертого уровня и находят способы добиваться выдающихся результатов. Они поддерживают связь друг с другом через социальные сети или личные беседы. Третьему уровню они говорят: «Ну уж нет!» – и не тратят свое время на работу в рамках устаревших систем, а также на людей, которые проповедуют командный труд, а делают все исключительно ради себя.

Надеемся, что эта группа изменит понимание лидерства к лучшему, а не скатится к «продвинутым» практикам ХХ века, как их учат на семинарах и курсах MBA разные гуру от бизнеса.

Мы пишем эти строки в начале 2011 года, в то время, когда начинается, как нам кажется, эпическая битва между менеджерами третьего уровня и лидерами четвертого. Мы верим: история на стороне четвертого уровня.

Нам приятно считать многих из этих лидеров членами своего всевозрастающего племени, и мы, получая от них новости, размещаем их на нашем веб-сайте www.triballeadership.net, чтобы они служили другим наукой. Там вы найдете и обычный набор курсов и инструментов, которые мы предлагаем в большинстве случаев без оплаты, по лицензии бесплатного распространения произведений культуры. Надеемся, что вы посетите его с желанием чему-то поучиться и чем-то поделиться с этим «движением», которое может служить маяком надежды в мире, пытающемся прийти в себя после пережитого амока[62] от третьего уровня.

Поскольку третий уровень всегда чреват скатыванием на второй, нет ничего удивительного в том, что ряды тех, кто говорит «моя жизнь – дерьмо», постоянно пополняются. И тому есть множество причин: отсутствие работы, финансовая нестабильность, потерянный инвестиционный доход, стресс, лишение права выкупа недвижимого имущества, а также сообщества, оставшиеся без всякой надежды. Целые отрасли были выкошены кризисом и так и не обрели второе дыхание во время вялого экономического роста. Движение вперед затрудняется многими препятствиями, и одно из крупнейших, с которыми сталкиваются лидеры племен, – как вновь вовлечь тех, кто чувствует себя отброшенным или обиженным государством и компаниями. Эти люди понимают, что возможностей нет, а усилия никогда не увенчиваются успехом. Хотя всегда можно назвать причину, почему в том нет их вины, они нуждаются в лидере, который вернул бы их в игру, на третий уровень, и – если все будет хорошо – вновь наставил бы на путь к четвертому уровню.

С этим новейшим изданием книги мы снова связываем надежды на то, что люди отвергнут систему и правила третьего уровня. Мы рассчитываем, что наши советы помогут вам в этом.

• Сделайте наше послание своим личным. Смысл этого движения никак не связан с книгой и ее авторами. Он связан с вами и вашими племенами.

• Открыто заявите свою цель: овладеть своей собственной природой третьего уровня.

• Нам самим это нужно сделать, и вам тоже. В тот самый момент, когда вы подумаете, что ваши личные чаяния третьего уровня берут верх, вы превращаетесь в «идиота-босса» в дилбертовском стиле.

• Общайтесь с другими людьми, которые идут по этому же пути.

• По всему миру формируются сообщества людей, которые успешно руководят племенами четвертого уровня. Присоединяйтесь к ним и ищите способы внести свой личный вклад. Лидерство – это не про вас. Оно про то, что вы делаете для других.

Нашим друзьям, которые были с нами на протяжении многих лет, а также новым друзьям, которые появятся у нас после выхода в свет этого издания, мы хотим сказать: спасибо вам за поддержку и вклад в развитие ваших племен. Вы вдохновляете нас каждый день.

Что такое племя?

• Племя – это группа людей, в которую входят от 20 до 150 человек, достаточно хорошо знакомых друг с другом, чтобы при встрече на улице остановиться и сказать «привет».

• Телефоны членов вашего племени наверняка забиты в ваш сотовый, а адреса электронной почты – в компьютер.

• Небольшая фирма – это одно племя, а крупная компания – племя, состоящее из племен.

• Более эффективным, чем другие, племя делает его культура. Каждый раз, когда люди начинают говорить, в их словах открываются характеристики одного из пяти уровней развития культуры племени. Пятый уровень всегда будет превосходить четвертый, который сможет добиваться большего, чем третий, а тот, в свою очередь, справится со своими задачами лучше, чем второй, который намного эффективнее, чем первый.

• В составе племени средне-крупных размеров (от 50 до 150 человек), как правило, в одно и то же время работают люди, находящиеся на разных культурных уровнях.

Что такое лидерство?

• В данной книге мы фокусируемся на речи и поведении людей внутри определенной культуры.