HR-брендинг: лучшие практики десятилетия - Нина Осовицкая

Увидев, что новый метод начинает работать, специалисты стали искать возможность расширить свое присутствие в социальных сетях и сообществах. Важным этапом стало тесное сотрудничество с другими департаментами, что предоставило возможность охватить еще большее количество пассивных соискателей, которые не ищут работу, но при этом интересуются технологиями Intel.

Так, в группе «Галактика Intel», поддерживаемой российским отделом по маркетингу Intel, создана секция о карьере «Работа в Intel – вакансии и стажировки».

Кроме того, в Intel существует профессиональное сообщество российских разработчиков программного обеспечения Intel Software Network, где инженеры компании общаются с IT-специалистами со всей России. Поскольку люди, интересующиеся технологиями Intel, могут потенциально заинтересоваться работой в компании, появилась идея создания там форума «Работа в Intel».

На глобальном уровне был создан блог «Работа в Intel», поддерживаемый HR-специалистами Intel со всего мира, где сотрудники различных HR-департаментов рассказывают о своей карьере в компании, а также о том, какие возможности существуют для соискателей.

Результаты

Компания Intel продолжает занимать ведущие места в рейтингах работодателей в Европе, России и Израиле. Так, в 2010 году в Израиле она заняла верхнюю строчку списка лучших работодателей, в Англии вошла в пятерку лучших работодателей для студентов, а в России по-прежнему остается привлекательным работодателем для студентов технических специальностей, выпускников и специалистов с опытом работы в IT-области.

За время существования групп отдела по подбору персонала в Европе, России и Израиле в социальных сетях и интернет-сообществах в них вступили более 8000 человек.

Сотрудничество с другими департаментами Intel (группа «Галактика Intel» в сети «ВКонтакте» и Intel Software Network) признано успешным. Количество участников растет ежедневно, что указывает на то, что соискателям интересен такой подход работодателя к подбору персонала.

За время существования групп было размещено более 200 вакансий, открытых в России, Европе и Израиле.

Построение открытого диалога между соискателями и специалистами отдела по подбору персонала позволило получить следующие результаты:

• за время существования группы «Возможности для студентов в Intel» в сети «ВКонтакте» ее участники задали более 150 вопросов;

• в группе Intel Student’s Spot в Facebook специалисты отдела по подбору персонала получили более 500 вопросов от студентов и молодых специалистов из Европы, России и Израиля;

• в группе Careers at Intel in EMEA в LinkedIn соискатели задали более 100 вопросов о вакансиях и карьере в Intel;

• на форуме «Работа в Intel», созданном в российском профессиональном сообществе разработчиков программного обеспечения Intel Software Network, на девять различных тем было получено более 50 вопросов, а самая популярная тема «Работа для студентов в Intel» была просмотрена более 20 000 раз.

С начала 2010 года до 25 ноября 2010 года более 1200 соискателей из Европы, Израиля и России прислали резюме в Intel, указав, что они узнали о вакансиях в социальных сетях и интернет-сообществах. Более 250 из них – россияне.

С начала 2010 года по 24 сентября 2010 года были приняты на работу в России, Израиле и Европе 43 соискателя, указавших, что они узнали об открытых вакансиях в социальных сетях и интернет-сообществах.

Удаленные рабочие места – тенденция, набирающая обороты на глобальном рынке, но не столь популярная в России. В ситуации, когда сотрудник дистанцирован от коллег и руководства, не имеет непосредственного контакта с ними в течение рабочего дня, очень важно не только выстроить бизнес-процессы (включая постановку задач и контроль их выполнения), но и обеспечить эффективные коммуникации, единое информационное и культурное поле.

Корпорация ЭЛАР

Проект: «Работа в каждый дом»

Серебро в номинации «Федерация» (2012)

Предпосылки

Основной целью проекта «Работа в каждый дом» было привлечение к работе надомных сотрудников по всей территории России в рамках федеральной программы «Электронная Россия» для создания электронных информационных ресурсов федерального и регионального значения. Корпорация ЭЛАР в своем проекте опиралась на собственные технические возможности организации деятельности сотрудников через интернет (инновационные разработки и программное обеспечение), однако также была выявлена необходимость повышения эффективности производственных процессов посредством создания удаленных рабочих мест, за счет чего предполагалось сокращение производственных и финансовых затрат и издержек. При этом компания решала очень важную социальную задачу – обеспечивала социальную адаптацию малозащищенных слоев населения, предоставляя им дополнительный или основной заработок и обучая современным информационным технологиям.

Немаловажным фактором также стала возможность продвинуть HR-бренд как надежного работодателя на рынке труда в области предоставления удаленной работы, преодолеть недоверие соискателей к удаленной работе через интернет.

Реализация

Корпорация ЭЛАР учитывала общий интерес и потребность достаточно масштабных групп людей: сотрудником организации мог стать любой гражданин РФ от 18 лет, имеющий свободное время на выполнение надомной работы и ПК, подключенный к безлимитному интернету. При этом внутри столь широкого круга потенциальных кандидатов были четко очерчены несколько целевых аудиторий:

• наиболее подходящие для выполнения предполагаемой работы, готовые к ней студенты вузов (исторических, архивных, филологических, лингвистических факультетов) – как приоритетная категория соискателей;

• домохозяйки, неработающие матери;

• учителя, сотрудники научных учреждений, преподаватели вузов;

• пенсионеры, люди с ограниченными возможностями.

Такой выбор целевых аудиторий объясняется наличием свободного времени, высокой мотивацией к работе, готовностью иметь подработку или заработок, предполагаемой грамотностью вышеперечисленных групп населения. Наиболее важной характеристикой EVP в данном случае стал гибкий график и самостоятельное планирование сотрудником собственной деятельности, возможность работы на дому, а также сдельная оплата труда, зависящая от объема выполненной работы.

Была задействована серия публикаций в СМИ и репортажей на ТВ, но ядром коммуникационной программы стал единый специализированный интернет-ресурс www.rabota-na-domy.ru, на котором размещалась информация о вакансиях операторов ввода информации, здесь же осуществлялось тестирование соискателей и координировалась дальнейшая работа надомных операторов. К этой базовой системе информирования и взаимодействия с соискателями подключались такие каналы коммуникации, как корпоративные сайты (www.elar.ru, www.erm.ru), а также платные и бесплатные job-ресурсы в интернете.