Новый Карнеги. Самые действенные приемы общения и подсознательного воздействия - Григорий Спижевой

Данное упражнение хорошо выполнять в парах. Вы сначала говорите о конкретном предмете, а далее поднимаетесь вверх – к более общим моментам, категориям. Потом переходите на другую тему и повторяете тот же цикл.

Это упражнение очень хорошо развивает вашу гибкость и навык «поболтать».

Выполнять до появления легкости в процессе выполнения.

Выполнять можно в парах, можно перед группой. Выбираете тему, и один всем вещает на данную тему. Сначала говорит в общем и целом об этой проблеме, предмете, событии – потом переходит на частности и конкретные вещи. Далее наоборот.

Некоторые будут с легкостью рассказывать о предмете в общих чертах, а некоторым легче говорить о конкретном.

Выполнять до обретения легкости в процессе выполнения.

Это упражнение ведет свое начало от знаменитой загадки Льюиса Кэрролла. Она звучит так: «Чем ворон похож на стол?» Сам он ответа на загадку так и не дал, и фанаты этого замечательного человека до сих пор находят новые решения.

Один человек называет два существительных (например, «ворон» и «стол»). Следующий говорит, чем одно похоже на другое (ворон похож на стол тем, что такой же черный, может складывать крылья, как ящики).

Упражнение можно делать в любой компании своих друзей или коллег.

Для данного упражнения нужно более одного человека. И сразу начинаем «гадать», то есть говорим хорошее пожелание или предсказание человеку, опираясь на любое его качество или какую-либо его физическую особенность. Например: «Ты достигнешь большого успеха, потому что у тебя брови большие»; или «Ты будешь хорошим лидером, потому что у тебя лысина на голове». Можно, забавы ради, почитать книги по хиромантии, магии, астрологии. Используя определенную терминологию, ты сможешь быть уже профессиональным шарлатаном. Или даже вести подобные передачи на радио. Собственно, никакой связи с реальной жизнью все равно нет – подходи к «гаданиям» с юмором. А с теми, кто верит в подобное, будь тактичен и гибок.

Нужно войти в любой магазин, найти там человека и отговорить его покупать тот товар, который он уже выбрал. Упражнение считается выполненным, если человек не покупает этот товар.

Другой вариант этого упражнения – с обратным результатом. Нужно добиться того, чтобы товар, который ты рекомендуешь, был куплен, хотя он совершенно не нужен.

После того как ты отработаешь каждое упражнение 20–40 раз, ты станешь коммуникативным бойцом. У тебя не будет страха подойти к незнакомому человеку и открыть коммуникацию. Ты сможешь говорить так, чтобы тебя понимал каждый, с кем ты взаимодействуешь. Ты можешь говорить сколь угодно долго и при этом не лезть за словом в карман. Да и в целом будешь себя чувствовать хорошо и уверенно, общаясь с людьми. Это именно то, чего мы добивались в этой главе.

– Я могу сказать, как это выглядит с моей позиции.

– Ты можешь выходить за рамки своей позиции.

Из разговоров на тренинге

Теперь даю в твой арсенал замечательную технику – трехпозиционное описание. Эта техника позволит тебе взглянуть на ситуацию с новых точек зрения. Поможет в решении конфликта. Техника направлена на решение коммуникативных проблем и улучшение коммуникативных навыков.

Для выполнения техники ты будешь использовать смену позиции восприятия. Их будет, как ты думаешь, сколько? Верно, три.

А именно:

1 позиция: «Я-сам», ассоциация в себя. Оцениваю ситуацию со своей точки зрения.

2 позиция: «Я-другой», ассоциация в другого. Встаю на место другого человека, смотрю его глазами.

3 позиция: «Наблюдатель», диссоциация. Оцениваю ситуацию как наблюдатель. Со стороны.

Техника состоит из 7 шагов.

1. Определи конфликтную ситуацию или ситуацию, которую ты хотел бы исследовать.

2. Выбери место в пространстве и перейди в него (например, шаг вперед), диссоциируйся от этого воспоминания. Посмотри на эту ситуацию со стороны. Как будто смотришь фильм. Как себя ведут участники?

3. Перейди на другое место (сделав шаг вправо, например). Ассоциируйся с собой – войди в первую позицию. Опиши свое состояние – что ты видишь? Что слышишь? Что чувствуешь? Опиши оппонента. Как он выглядит? Как звучит его голос? Опиши проблему и пути ее решения со своей позиции.

4. Вернись на место диссоциации (третья позиция – второй пункт). Что изменилось в конфликте?

5. Перейди на новое место (сделав шаг назад), это будет позиция «Я-другой». Ассоциируйся с оппонентом. Опиши человека в первой позиции. Как ведет себя? Как он выглядит? Опиши проблему с этой точки зрения. Опиши пути ее решения.

6. Снова диссоциируйся – позиция «Я – наблюдатель». Как выглядит ситуация сейчас? Какие ресурсы нужны для решения конфликта? Что можно сделать участникам? Что нужно добавить каждому из участников? Что изменилось после добавления?

7. Повтори шаги номер 3, 4, 5 до разрешения конфликта.

Техника займет от 20 до 60 минут твоего времени. Сначала дольше – затем ты будешь выполнять ее быстрее. Очень полезно использовать разные позиции восприятия. Как правило, человек живет в первой позиции и смотрит на ситуацию только с этой позиции. Реже люди переходят во вторую позицию, и это уже дает им большое преимущество. Используя все три позиции, ты видишь дальше, шире и больше остальных.

Выбери какую-либо конфликтную ситуацию в своей жизни и отработай на ней эту технику.

Громкое имя не возвеличивает, а лишь унижает того, кто не умеет носить его с честью.

Франсуа де Ларошфуко

Вот и закончилась наша подготовительная часть. Мы пойдем дальше, ведь мы уже приблизились к сути процесса. Стали ближе к мастеру коммуникации.

Ты уже хорошо подготовлен, если прочитал предыдущую главу и выполнил все упражнения и рекомендации. Теперь я хочу, чтобы ты назвал себя Мастером.

У тебя уже есть, наверное, образ «нового себя», где ты владеешь и управляешь коммуникациями лучше, чем до начала занятий. Где ты уже превосходный коммуникатор. Я попрошу тебя назвать себя Мастером коммуникации или как-то иначе, но чтобы имя отображало суть твоих достижений. Что ты действительно тот, кто превосходно управляет коммуникацией и достигает своих целей. Назови себя лучшим – и ты им станешь. Пусть это будет точка невозврата. Помнишь народную пословицу – как лодку назовешь, так и поплывешь. Так назови себя победителем или завоевателем, и ты станешь им. Создай себе положительный «Я-образ».